經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 錢玉娟 美東時(shí)間8月18日,在唯品會(huì)(NYSE:VIPS)發(fā)出二季度財(cái)報(bào)后,其美股盤前股價(jià)便出現(xiàn)下跌,后以14.56美元/股價(jià)格開盤,最終收盤報(bào)14.93美元,跌超8%。
單從財(cái)報(bào)看,唯品會(huì)在二季度交出的是一份營(yíng)收與凈利雙增的亮眼成績(jī)單:凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)13.6%,達(dá)279億元(人民幣,下同),歸屬股東凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)63.5%,達(dá)21億元。而非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(Non-GAAP)下,歸屬股東凈利潤(rùn)為24億元,同比增長(zhǎng)50.8%。
股價(jià)下跌被市場(chǎng)認(rèn)為與唯品會(huì)做出的第三季度營(yíng)收指引有關(guān),下一季度營(yíng)收僅有0-5%的同比增幅,低于預(yù)期。
指引雖不強(qiáng)勁,但在唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞看來,屬于正常。
財(cái)報(bào)后的電話會(huì)上,沈亞說到,“我們的強(qiáng)項(xiàng)是穿戴,而Q3正是淡季。”加之,去年Q3受疫情影響較小,而Q2、Q4相對(duì)受影響較大,他自己要求第三季度的營(yíng)收表現(xiàn)可以高于指引,為此會(huì)發(fā)揮品牌特賣優(yōu)勢(shì),適當(dāng)加大市場(chǎng)投入。
針對(duì)唯品會(huì)在Q2的利潤(rùn)表現(xiàn),“我們找到了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的(利潤(rùn))模式。”沈亞認(rèn)為,唯品會(huì)對(duì)整體利潤(rùn)、毛利和凈利有了很好的控制,具體表現(xiàn)在,過去的二季度是促銷季,期間唯品會(huì)沒有進(jìn)行盲目補(bǔ)貼,“沒有浪費(fèi)很多錢”。
要知道,今年以來,伴隨京東、淘寶等巨頭平臺(tái)闖入“補(bǔ)貼”大戰(zhàn),紛紛聚焦“低價(jià)”展開競(jìng)爭(zhēng)后,主打“特賣”的“小而美”平臺(tái)唯品會(huì),其市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)甚至穩(wěn)定都面臨挑戰(zhàn)。
不過,財(cái)報(bào)顯示,通過圍繞節(jié)慶假日、時(shí)令節(jié)氣運(yùn)營(yíng)打造超級(jí)品類日等,唯品會(huì)二季度訂單數(shù)達(dá)2.138億,同比增長(zhǎng)14.7%;GMV(訂單交易額)同比增長(zhǎng)24.5%達(dá)506億元。
得益于促銷活動(dòng)刺激用,唯品會(huì)在二季度的活躍用戶數(shù)也達(dá)4570萬,同比增長(zhǎng)9.6%,值得關(guān)注的是,截至二月末,平臺(tái)上的SVIP活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)23%,貢獻(xiàn)線上消費(fèi)約44%。
“截至6月底,SVIP用戶達(dá)670萬人。”沈亞看到,這一指標(biāo)在每個(gè)季度都實(shí)現(xiàn)著規(guī)模增長(zhǎng),之于唯品會(huì)雖是利好,卻也帶來一個(gè)不可回避的問題:SVIP用戶較之普通用戶,退貨率更高。
面向SVIP用戶,沈亞希望能將唯品會(huì)“做成類似‘商場(chǎng)試衣間’”, 他對(duì)這類用戶增加帶來的退貨率攀升予以理解,至于其他背后原因,“我們還在研究,是不是顧客更謹(jǐn)慎了?還沒有得出最后結(jié)論。”
唯品會(huì)平臺(tái)的退貨率,自今年Q1開始上升,沈亞預(yù)計(jì)這一情況會(huì)持續(xù)到明年,他認(rèn)為,這期間平臺(tái)能做的只有為用戶提供無憂服務(wù),讓其退貨無任何障礙。
當(dāng)然,退貨率增加帶來了履約費(fèi)用的增長(zhǎng),這一問題也讓唯品會(huì)在成本控制上加以思考。“未來的履約費(fèi)用率整體可控。”沈亞在電話會(huì)上表示,當(dāng)旺季到來,伴隨平臺(tái)訂單量增加,履約費(fèi)用率也會(huì)大幅下降。與Q3售賣客單價(jià)較便宜的夏季衣服不同,消費(fèi)者在Q4會(huì)大量購買貴價(jià)的御寒衣物,這讓沈亞對(duì)唯品會(huì)第四季度的GMV保持信心預(yù)期。
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