經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 任曉寧

上線僅2個月，AI聊天機器人ChatGPT月活用戶接近1億——瑞銀2月1日發(fā)布的一份關(guān)于ChatGPT的研報稱，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展20年來，增長最快的消費類應(yīng)用。

這也是人工智能誕生以來，面向C端用戶增長最快的速度。過去，人工智能C端產(chǎn)品被調(diào)侃為“人工智障”，人們嘗試一兩次就把它遺忘在角落。即使B端落地的人工智能，也只是在安防、安全、金融等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了小規(guī)模商業(yè)化。現(xiàn)在，已經(jīng)有1億人對ChatGPT表示出了高漲的熱情。

“ChatGPT驗證了當(dāng)前AI大模型的巨大商業(yè)價值和科研價值。”商湯智能產(chǎn)業(yè)研究院院長田豐告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者，當(dāng)下就像一場大幕正在拉開。ChatGPT的出圈，可能意味著一個AI大規(guī)模商業(yè)化時代的到來。

火出圈的ChatGPT

2022年11月底，ChatGPT上線，當(dāng)時小火了一把，不過主要在AI圈和科技圈火熱。2023年春節(jié)后，熱度持續(xù)升溫，游戲圈、影視圈的從業(yè)者也開始關(guān)注這項新技術(shù)，并躍躍欲試。

一位游戲行業(yè)人士告訴記者，他希望引入AI模型優(yōu)化流程，給自己的游戲做程序化建模，解決內(nèi)容生成和渲染問題。不過目前，還沒找到合適的人和工具來做這件事。

投資圈的人已經(jīng)開始了行動。一位投資公司人士2月1日在一場分享活動上說，最近投資圈搶ChatGPT母公司OpenAI的份額都快搶破了頭，由于微軟投資的100億美元是大頭，OpenAI只有3億美元的份額給到其他投資者，最終他們公司搶到了幾千萬美元。

上一次AI行業(yè)這么熱鬧，還是Alpha Go擊敗了李世石。在國外，ChatGPT所代表的AI賽道已經(jīng)成為一個火熱的風(fēng)口，微軟正在和ChatGPT母公司OpenAI開展100億美元的投資談判，若交易達成，OpenAI估值將達到290億美元。谷歌發(fā)布了聊天機器人Sparrow，Meta推出了BlenderBot。還有一眾創(chuàng)業(yè)公司躍躍欲試。入場的人看好這個方向，用微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨的話說，“ChatGPT讓我們窺見了即將發(fā)生的事情，這項技術(shù)以及其革新速度都令人印象深刻。”

風(fēng)口之上，也已經(jīng)有了“ChatGPT會不會取代谷歌”的爭論。據(jù)《紐約時報》報道，谷歌的高管們擔(dān)心失去在搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，甚至發(fā)布了“紅色警報”，以應(yīng)對ChatGPT的沖擊。與ChatGPT沾邊的美國公司，股價正在大漲，比如美國版“今日頭條”BuzzFeed，宣布與OpenAI合作寫稿，消息一出，股價當(dāng)天大漲119%。ChatGPT的競品公司也是市場青睞的對象，還沒有正式上線的聊天機器人Claude，在測試環(huán)節(jié)其公司就獲得3億美元融資，估值50億美元。

獲得大眾認可的AI產(chǎn)品

ChatGPT是OpenAI最新一代產(chǎn)品，前幾代聲量都不大。這次能獲得上億人使用，是因為它真的聰明、好玩，并且對現(xiàn)實生活有用了。

自從2個月前第一次使用聊天機器人ChatGPT后，互聯(lián)網(wǎng)大廠程序員李相陽一直在使用它。他讓ChatGPT寫邏輯復(fù)雜的代碼，比自己寫的快多了。用ChatGPT的答案在知乎回答問題，回答了十幾條，沒人發(fā)現(xiàn)這是AI寫的。甚至ChatGPT還能提供搜索引擎無法提供的信息，比如他問ChatGPT一個冷笑話的笑點是什么，在搜索引擎上，只能搜出這個笑話全文，ChatGPT卻能理解他的問題，并給出了精準(zhǔn)的笑點所在。

李相陽把自己使用ChatGPT的經(jīng)歷做成一條視頻放在B站上，收獲33萬點擊量，這是他近一年內(nèi)點擊量最高的視頻。

與李相陽一樣熱衷ChatGPT的人有許多。英國教授Mike Sharples推特上演示了如何使用AI花10分鐘生成一篇學(xué)術(shù)論文，美國北密歇根大學(xué)一位學(xué)生依靠ChatGPT寫出了全班最高分世界宗教學(xué)論文。它的這些能力，讓人感到意外。

一組可以對比的數(shù)字是，實現(xiàn)注冊用戶100萬，奈飛用了3.5年，F(xiàn)acebook用了10個月，但ChatGPT，只用了5天。實現(xiàn)月活用戶1億，ChatGPT也只用了2個月。

清華大學(xué)新聞學(xué)院教授、新媒體研究中心主任沈陽告訴記者，ChatGPT是2022年一項重大技術(shù)突破，是人類在自動問答領(lǐng)域的一次重要提升。這種突破是滲透性、普適性的技術(shù)，因為AI可以用到各個領(lǐng)域。此外還有一個新的突破是，它實現(xiàn)文理交叉了，“不僅能說話，而且會編碼，妥妥的潮客加極客。”

ChatGPT背后是通用大模型。研究AI多年的田豐告訴記者，通用大模型技術(shù)其實已經(jīng)研發(fā)了5年多時間，最近一兩年應(yīng)用于很多領(lǐng)域，比如醫(yī)藥研究、虛擬電廠等都有創(chuàng)新和進展。但大眾很少能感知到。現(xiàn)在ChatGPT以大眾應(yīng)用（to C）的方式出圈，會進一步推動產(chǎn)業(yè)層的應(yīng)用。

在大模型技術(shù)支撐下，ChatGPT快速迭代。其2018年最早一代GPT-1使用了內(nèi)含幾十億個文本文檔的超大規(guī)模語言資料庫進行訓(xùn)練，參數(shù)量為1.17億。2019年，升級版GPT-2發(fā)布，模型參數(shù)為15億；2020年，規(guī)模大百倍的GPT-3誕生。ChatGPT是GPT-3基礎(chǔ)上的3.5版本，近期將會更新到第4代，GPT-4的參數(shù)將比3代再高出幾個量級。

使用了短短2個月，李相陽已經(jīng)感知到了這種成長。最開始時，ChatGPT沒有對話保存功能，下次對話是重新生成的內(nèi)容。現(xiàn)在，ChatGPT問答可以保存下來，這時它能自動關(guān)聯(lián)過往的上下文，給出更準(zhǔn)確，更容易讓人類認同的答案。

李相陽所在的程序員行業(yè)，有一句自我調(diào)侃的話，“程序員自己開發(fā)的算法，最終干掉了自己”。李相陽使用ChatGPT多次測試寫代碼，他感覺，目前為止，其智能程度還不太夠，還需要人工修改。因此短期內(nèi)，程序員不太可能被AI替代。但以ChatGPT的成長速度，未來會不會真的替代人類？他思考了一下，回答記者:這真說不好。

有望大規(guī)模商業(yè)化

ChatGPT母公司OpenAI，目前是一家虧損中的公司。去年該公司凈虧損5.4億美元。并且隨著用戶增多，其算力成本增加，損失還可能擴大。OpenAI聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO山姆·阿爾特曼12月曾在推特上，回應(yīng)馬斯克關(guān)于成本問題的提問時稱，ChatGPT每次的對話大概花費在幾美分。

但ChatGPT潛在的商業(yè)化能力，已經(jīng)讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭感到壓力。《紐約時報》報道稱，谷歌的主要搜索業(yè)務(wù)可能首次面臨嚴(yán)重威脅。為此，谷歌CEO桑達爾·皮查伊召開會議重新定義公司的AI戰(zhàn)略，并計劃在年內(nèi)發(fā)布20款支持AI的新產(chǎn)品，并展示用于搜索的聊天界面。

沈陽告訴記者，相比搜索引擎，ChatGPT就像是一個高維的品類。“ChatGPT不是搜索引擎，但做好了絕對能替代搜索引擎，畢竟搜索引擎Yahoo都出現(xiàn)28年了，技術(shù)的改進并沒有質(zhì)的突破。”相比之下，ChatGPT可以深入到語義層面，它不僅僅是引擎，更是AI大腦。

如果用戶通過ChatGPT獲得更準(zhǔn)確、及時、人性化的答案，他們還需要搜索引擎嗎？

2月2日，谷歌第23號員工，Gmail創(chuàng)始人保羅·布赫海特在推特上發(fā)文說，谷歌距離被徹底顛覆可能只需要一兩年的時間，像ChatGPT這樣的AI聊天機器人將摧毀谷歌，消滅搜索引擎結(jié)果頁面。

田豐認為，如果能用知識性答案顛覆原來的搜索推薦模式，互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域的大量廣告收入可能就會易主了。

“web2.0時代的互聯(lián)網(wǎng)廣告一直有個問題無法解決，就是不能準(zhǔn)確理解用戶的意圖。消費者有很多潛臺詞，而不是簡單拆詞、斷句。這是人工智能時代的巨大機會。”田豐告訴記者，當(dāng)ChatGPT進一步進化，搜索引擎以及整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最賺錢的游戲、社交模式都可能會被改變。“新產(chǎn)品不是簡單的加強版，而是完全不一樣的產(chǎn)品。”

美國《財富》雜志深入采訪ChatGPT創(chuàng)始團隊后評價，ChatGPT就是人工智能行業(yè)的iPhone，雖然iPhone之前也有智能手機，但iPhone出現(xiàn)后，大多數(shù)人才知道什么是智能手機。OpenAI聯(lián)合創(chuàng)始人山姆·阿爾特曼在最近一次對談中說，在ChatGPT支持下，會誕生極好的文案業(yè)務(wù)、教育服務(wù)或者其它公司，生命科學(xué)研究領(lǐng)域?qū)行碌?000 億到1萬億美元的公司誕生。

當(dāng)然，回到當(dāng)下，OpenAI仍是一家虧損中的創(chuàng)業(yè)公司，仍在摸索商業(yè)化道路。OpenAI預(yù)計其2023年收入2億美元，2024年收入或超過10億美元，但沒有給出盈利時間。摩根士丹利的分析報告稱，ChatGPT的一次回復(fù)成本大約是谷歌搜索查詢平均成本的七倍。

最近，李相陽發(fā)現(xiàn)，ChatGPT已經(jīng)推出了付費功能，每月42美元，不過他體驗后發(fā)現(xiàn)，付費版和免費版在功能上沒有太大差異。

源碼資本研究組相關(guān)負責(zé)人告訴記者，有數(shù)據(jù)顯示至1月23日，ChatGPT有100萬付費用戶，假設(shè)一半的用戶留存，ARR不到3億美元，相比美股一般的SaaS公司估值，OpenAI的估值是偏高的。不過，OpenAI作為AI行業(yè)的翹楚，且其AI能力能夠整合進微軟生態(tài)，對于接近兩萬億美元市值的微軟，即使貢獻5%的價值，也已經(jīng)值100億美元。在這個角度，這筆投資對于微軟來講，很可能是一個合理價格。

新問題正在顯現(xiàn)

ChatGPT爆火的同時，爭議也不斷出現(xiàn)。在教育界及學(xué)術(shù)界，反對聲音不斷出現(xiàn)。

1月5日，紐約市教育部門表示，紐約公立學(xué)校的所有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)上將禁止使用ChatGPT。紐約市教育部門發(fā)言人詹娜·萊爾指出，這一決定是基于“該工具可能會對學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生負面影響，以及對其內(nèi)容的安全性和準(zhǔn)確性的擔(dān)憂”。

1月底，權(quán)威學(xué)術(shù)出版機構(gòu)Nature，也針對ChatGPT做出規(guī)定。Nature規(guī)定，ChatGPT等大模型不能被列為作者。如在論文創(chuàng)作中用過相關(guān)工具，作者應(yīng)在“方法”或“致謝”或適當(dāng)?shù)牟糠置鞔_說明。

時至2月，反ChatGPT的產(chǎn)品也已出現(xiàn)。美國斯塔福大學(xué)研究人員推出了DetectGPT，用于檢測出AI生成文本。另一個反ChatGPT的產(chǎn)品GPTZero在1月底進行了升級，一天之內(nèi)便有40萬的訪問量和220萬的服務(wù)請求。這款產(chǎn)品能在幾秒內(nèi)摸清文字是人類還是AI寫的。

田豐很理解近期的反對聲音，ChatGPT是一個很新卻可能影響深遠的事物，人類卻并沒對此做好準(zhǔn)備。僅就目前出現(xiàn)的問題，他覺得，ChatGPT有3個層面需要探討。一是，ChatGPT給出胡編亂造的錯誤答案，詢問的人卻對此一無所知，從而帶來謠言。二是，ChatGPT的回答是否合法合規(guī)。三是，用ChatGPT生產(chǎn)內(nèi)容是否符合倫理。這些問題或?qū)⒊掷m(xù)存在，也需要得到共識。

國內(nèi)大廠的態(tài)度

無論支持還是反對，ChatGPT的熱鬧目前多在國外。目前，國內(nèi)用戶無法使用ChatGPT，大多數(shù)只能看別人的截圖或視頻中的評測。

國內(nèi)有為數(shù)眾多的AI公司，也有發(fā)力通用大模型技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，為什么沒有推出和ChatGPT類似的對話式聊天機器人產(chǎn)品？

李相陽在尋找后，找到了幾個國內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司的類似產(chǎn)品，但他測試后發(fā)現(xiàn)功能較差，和ChatGPT的智能程度沒法比。而國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠，目前都沒有推出ChatGPT產(chǎn)品。

源碼資本研究組相關(guān)負責(zé)人告訴記者，國內(nèi)的大模型其實一直在同步發(fā)展，各個研究院、實驗室和大廠也都推出過中文語言大模型，同時也面臨一些挑戰(zhàn)。比如技術(shù)上，中文的訓(xùn)練數(shù)據(jù)較英文來講更難獲取，仍需繼續(xù)積累。在應(yīng)用層面，國內(nèi)SaaS行業(yè)還處于產(chǎn)業(yè)周期早期，SaaS發(fā)展的不成熟使得應(yīng)用公司更難賺錢，導(dǎo)致上層平臺發(fā)展的更慢。

一位互聯(lián)網(wǎng)大廠員工告訴記者，當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠整體仍是收縮策略，是否上線一項新業(yè)務(wù)，大廠現(xiàn)在會有很多考量，“比如對自己主營業(yè)務(wù)有沒有助力，商業(yè)邏輯是否成型。沒有思考清楚之前，應(yīng)該都不會對外公布的。”

田豐則對國內(nèi)ChatGPT產(chǎn)品的進展持樂觀態(tài)度。據(jù)他了解，今年會有很多國產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)，雖然還沒發(fā)布，但已經(jīng)走在路上了。他告訴記者，今年上半年，不僅有新產(chǎn)品，也會有無數(shù)應(yīng)用開發(fā)商進來。“中國在基礎(chǔ)大模型領(lǐng)域和美國的差距并不大。等正式發(fā)布后，國產(chǎn)的東西應(yīng)該不會比國外的差。”