(圖片來源:東方IC)
余詩琪/文 近日,九州通旗下的好藥師大藥房提出了一個“3年完成3萬家加盟門店”的目標(biāo)。若該目標(biāo)按期實現(xiàn),九州通將成為國內(nèi)第一大連鎖藥店品牌。
對此,好藥師零售事業(yè)部總經(jīng)理劉黃河對經(jīng)觀大健康表示,目前在全國已經(jīng)擁有5676家門店,預(yù)計今年年底將突破萬店。“3年3萬家門店”也只是一個階段性目標(biāo),且內(nèi)部并不認(rèn)為這是個激進(jìn)的擴張策略。
但如果跟同行橫向?qū)Ρ龋撃繕?biāo)其實挺“夸張”的,國內(nèi)并沒有哪家連鎖藥店能達(dá)到3萬家門店的規(guī)模。在九州通之前,擴張最快的案例是高濟藥房。在2017年至2019年,它快速收購了12000家藥店,年銷售額達(dá)到300億元,直接成為了全國排名第一的連鎖藥店。
根據(jù)2021年上半年財報顯示,行業(yè)統(tǒng)稱的“四大連鎖藥店品牌”——老百姓、一心堂、大參林、益豐中,門店數(shù)量最多的也不過8000家。
且九州通的擴張方式并不是藥店行業(yè)常規(guī)的并購,而是加盟。劉黃河對經(jīng)觀大健康表示,加盟在餐飲、快消等領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展得非常成熟,但在醫(yī)藥行業(yè),各大連鎖主要以直營為主。不過基于九州通的資源和背景,加盟擴張很符合當(dāng)下的狀態(tài)。
好藥師大藥房董事長王勁松在接受媒體采訪時提到,自營門店數(shù)將只減不增,要把公司所有資源都傾斜到加盟、聯(lián)盟中去,近半年的加盟門店數(shù)已經(jīng)接近5000家。
但康復(fù)之家創(chuàng)始人柏煜對經(jīng)觀大健康表示,事實上很早就有不少企業(yè)在做藥店加盟,但從過往案例來看,并沒有哪家通過加盟路徑在連鎖藥店行業(yè)形成領(lǐng)先優(yōu)勢的。
在他看來,做加盟的難度甚至大于直營。這個模式既要有資源優(yōu)勢,又要有加盟管控能力。對于現(xiàn)在的九州通而言,它的批發(fā)基因在供應(yīng)鏈上有明顯的資源優(yōu)勢,但相比于主流的連鎖藥店龍頭,在零售端的管理能力可能是目前的短板。
他還提到,通過加盟實現(xiàn)萬店目標(biāo)乃至3萬店的目標(biāo)都不是難事。九州通本身就是很多中小型藥店的供貨商,現(xiàn)在這些藥店普遍面臨生存危機,它基于自己的供應(yīng)鏈優(yōu)勢將這些藥店吸納進(jìn)來,做中小型藥店的整合者,方向沒什么問題。難點就在于經(jīng)營,如何把這個規(guī)模的加盟店經(jīng)營到盈利狀態(tài),這個難度非常大。
這些觀點在經(jīng)觀大健康記者與九州通藥店線下加盟工作人員的交流中也得到了側(cè)面驗證。目前他們更傾向于去開拓已經(jīng)有門店,并計劃擴張的藥店老板,為其提供如免費協(xié)助辦理藥品經(jīng)營許可證、獨家藥品供應(yīng)渠道、定期活動策劃等措施吸引他們加入。
據(jù)他介紹,即使是藥房運營的熟手,在有資源優(yōu)勢的情況下,新店經(jīng)營的前11個月基本都是虧損。第一年的房租幾乎都要虧進(jìn)去,直到客源穩(wěn)定才會好轉(zhuǎn)。在之前的采訪中,九州通的邏輯是達(dá)到一定量級后,再考慮門店經(jīng)營質(zhì)量的問題。
另外,醫(yī)藥行業(yè)資深觀察人士史立臣還對經(jīng)觀大健康指出,藥店加盟管理上是存在風(fēng)險的,比如一些加盟店的違規(guī)經(jīng)營行為,主體連鎖可能沒管理權(quán),或者管理不到位,出了問題還會反過來影響到主體連鎖品牌。
柏煜提到,未來4到5年是整個連鎖藥店行業(yè)格局洗牌的關(guān)鍵時期,大連鎖會在這個階段高速擴張。最后市場可能會留下兩類藥店,一類是像美國的CVS這樣的頭部連鎖藥店,對于它們來說,萬店規(guī)模就是基本門檻;另一類是在個別地區(qū)具備足夠優(yōu)勢的中小型連鎖或者單體店。所以,留給腰部連鎖藥店的時間窗口很有限,這也是九州通選擇非常規(guī)直營路徑擴張的主要原因。
上文中的九州通工作人員也對經(jīng)觀大健康表示,只有加盟店數(shù)量足夠多,才能擴大九州通在市場上的影響力,之后才有資源去跟廠家談判拿到更多的低價產(chǎn)品,擁有上游的議價話語權(quán)。
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