經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 田進 隨著專精特新“小巨人”企業(yè)站上風口，人力資源機構也不想錯過這番市場熱度。

在科銳國際副總裁段立新看來，當下中小企業(yè)尤其是“專精特新”型企業(yè)的發(fā)展之路似乎都面臨著大片紅利。然而，紅利之下的中小企業(yè)，尤其是垂直領域的短板開始逐漸顯露。以大健康行業(yè)為例，當許多大型企業(yè)開始全面進入數(shù)字化轉型時，大部分專精特新“小巨人”企業(yè)卻還在被缺人才、用不起、不共享等人力資源難題困擾，數(shù)字化轉型更是連第一步都遲遲未能邁進。

在市場需求方面，隨著人口老齡化以及三胎政策的開放，醫(yī)療服務需求不斷增長，大健康企業(yè)數(shù)呈現(xiàn)井噴式增長。數(shù)據(jù)上，2020年大健康行業(yè)新注冊企業(yè)已超過20萬家，其中注冊資金超過5000萬的企業(yè)也在逐年增加。

在企業(yè)數(shù)增長的另一面，人才崗位缺口隨之上升。只是在大健康行業(yè)，創(chuàng)新型企業(yè)所需的高精尖人才培養(yǎng)需要數(shù)十年甚至更久。也是在這樣的背景下，段立新與其團隊開始拓展這方面的業(yè)務，通過25年來服務大型企業(yè)的資源優(yōu)勢反哺創(chuàng)新企業(yè)，意在為專精特新“小巨人”企業(yè)乃至更多中小企業(yè)提供更精準有效的人力資源服務。

“面對三高三低（即行業(yè)門檻高、從業(yè)年限高，學歷要求高，管理能力低，人才吸引度低，品牌呈現(xiàn)度低）的長短板，大健康行業(yè)尤其是創(chuàng)新企業(yè)想要解決這些難題，需要從多個維度著手”，段立新表示。

第一個維度便是人才的流動。“大健康行業(yè)所需人才專業(yè)性比較強且很難跨行，為此我們以北上廣深等地為主要招聘地，輻射港澳粵大灣區(qū)、長三角、京津冀等重要商圈，實現(xiàn)跨區(qū)域人才流動。我們還利用招聘流程外包、智庫翰林派等多種方式，滿足客戶的多元化整體需求，促進大健康行業(yè)的信息溝通”，段立新表示。

從線下規(guī)模來看，科銳國際擁有3000多名專業(yè)招聘顧問同期進行人力資源相關服務。其中，在大健康行業(yè)有300多人協(xié)助客戶招聘醫(yī)療健康行業(yè)的高端管理人才和專業(yè)技術人才，包括CEO、CSO（首席科學官）甚至是毒理學家、生物統(tǒng)計學家等。即使企業(yè)沒有招聘流程與需求，科銳國際也可以基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以及人才畫像和招聘流程等。

段立新介紹：“舉個例子，我們在蘇州和西安有500人左右的后臺交付中心，也就是訪尋中心，他們主要任務就是在熱點領域系統(tǒng)性地收集人才庫，繪制人才地圖，可以幫客戶網(wǎng)羅各個領域的人才，滿足客戶上至CEO、下至前臺的全年招聘需求。目前，我們服務量最大的客戶，一年可以為他們招聘差不多近2000人。而在海外，例如新加坡、紐約、印度等地，科銳國際也均設立辦公室，不但可以做海外人才引入，還可以幫助客戶走出去。“

與此同時，科銳國際還時刻關注著前沿科學動態(tài)，意在儲備相關人才。段立新表示：“比如2021年諾貝爾生理及醫(yī)學獎發(fā)布了壓力和溫度感受器信息，這些人才我們已經(jīng)開始著手儲備。在以往的案例中，我們曾幫助新加坡一家疫苗類的創(chuàng)新型企業(yè)通過前期人才地圖的調(diào)研，完成了招聘工作，并在其新加坡實體還沒有完全成立時，就做了人員的外包。”

在線上，針對企業(yè)背書低、數(shù)字化進程慢、從業(yè)人數(shù)少、技術壁壘高的創(chuàng)新型企業(yè)，科銳國際一方面利用私域流量，渠道矩陣等資源為企業(yè)知名度提升做背書；另一方面其旗下科銳才到云推出的中小企業(yè)解決方案，可以利用樂高式HRSaaS服務為客戶提供招聘、入職、考勤、薪稅等模塊一體化服務，普惠性的推動其數(shù)字化進程。此外，針對“專精特新”和創(chuàng)新型企業(yè)，科銳國際旗下垂直類的服務平臺對整個行業(yè)人才進行細分化服務。

以科銳國際旗下的大健康垂直招聘平臺“醫(yī)脈同道”為例，自2020年2月上線至今，其注冊的B端企業(yè)用戶已接近一萬。在今年上半年新增的7000家B端用戶當中，75%都是中小規(guī)模創(chuàng)新企業(yè)，C端人才用戶也已經(jīng)超過了100萬。

除了數(shù)量上的積累，在產(chǎn)品服務品質(zhì)上，醫(yī)脈同道負責人金志強認為，醫(yī)脈同道是大健康專業(yè)領域的一款“沉浸式”的產(chǎn)品。“我們認為醫(yī)脈同道是第一個把私域流量理念進行深度研究，并且應用到招聘場景的。在幾十萬個全鏈路的完整且真實的案例數(shù)據(jù)下，我們將崗位精準的細化，挖掘用戶深層次的要求”。

醫(yī)脈同道后臺數(shù)據(jù)顯示，2021年1-8月份，在醫(yī)脈同道上注冊的小微企業(yè)平均每發(fā)布一個職位，收到簡歷量是13.5份，這在高精準的垂直行業(yè)是一個非常可觀的數(shù)據(jù)。另外，醫(yī)脈同道NPS數(shù)據(jù)的不斷攀升也反映了大健康行業(yè)對其產(chǎn)品服務的認可。

在具體案例方面，金志強介紹：“最近我們服務了一家做齒科器械的公司，其新產(chǎn)品即將推向市場，需在全國范圍內(nèi)搭建營銷渠道，時間緊任務重，嘗試了多個招聘渠道進展緩慢，在圈內(nèi)HR的推薦下嘗試使用了醫(yī)脈同道。差不多兩個月后，累計收到1600多份簡歷，簡歷的初篩合格率基本上超過了80%。通過數(shù)據(jù)觀察，這家客戶所發(fā)布的職位累計被瀏覽次數(shù)達到了64500次，最終在兩個多月的時間達成了招聘任務”。