經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 沈建緣/文 9月2日至7日，2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡稱“服貿(mào)會(huì)”）在北京召開，本屆服貿(mào)會(huì)以“數(shù)字開啟未來，服務(wù)促進(jìn)發(fā)展”為主題，首次設(shè)立數(shù)字服務(wù)專區(qū),聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

如何利用數(shù)字化服務(wù)手段刺激消費(fèi)需求的增長，如何調(diào)整和創(chuàng)新，參與到中國服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)中，佳能（中國）有限公司董事長兼首席執(zhí)行官小澤秀樹在接受經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)采訪時(shí)表示，“服貿(mào)會(huì)的平臺(tái)給佳能創(chuàng)造了一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠深入了解中國服務(wù)行業(yè)客戶對(duì)于數(shù)字化應(yīng)用的真實(shí)需求，從而推進(jìn)相應(yīng)地研發(fā)及策略調(diào)整，持續(xù)帶來真正適合中國市場(chǎng)、滿足消費(fèi)者需求的差異化產(chǎn)品。”

小澤秀樹表示，隨著中國在世界經(jīng)濟(jì)中的地位持續(xù)上升、同世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來越緊密，中國市場(chǎng)不斷釋放出更多消費(fèi)潛力。佳能對(duì)中國市場(chǎng)高度重視，當(dāng)中國變得愈加強(qiáng)大的時(shí)候，佳能(中國)有限公司也致力于在集團(tuán)內(nèi)成為最為重要的角色，成為集團(tuán)內(nèi)最強(qiáng)有力的發(fā)展引擎。

應(yīng)對(duì)數(shù)字化真實(shí)需求

本屆服貿(mào)會(huì)上，佳能（中國）展示了多項(xiàng)數(shù)字化影像解決方案，覆蓋辦公、影像創(chuàng)作、直播、數(shù)碼印刷等多個(gè)領(lǐng)域。

其中AI影像技術(shù)打造的“佳創(chuàng)空間”智能IT解決方案能夠應(yīng)對(duì)疫情期間特殊的考勤/門禁管理、體溫測(cè)定、訪客登記接待管理，以及會(huì)議室預(yù)定、智能打印等多項(xiàng)功能，還可以根據(jù)用戶需求靈活定制開發(fā)；“云打印”解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)異地遠(yuǎn)程打印與微信直接打印；“一站式”數(shù)碼印刷可按需完成出版全流程。

一同展出的“佳直播”電商直播解決方案、面向消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的8K影像解決方案等多個(gè)可以加快服務(wù)貿(mào)易質(zhì)量升級(jí)的數(shù)字化產(chǎn)品，賦能電商直播、傳媒、教育、活動(dòng)會(huì)議、家庭娛樂等多個(gè)領(lǐng)域。佳能還準(zhǔn)備了一系列專業(yè)打印解決方案，包括一款影像輸出領(lǐng)域的新產(chǎn)品，幫助用戶快速完成高端海報(bào)、廣告的輸出制作。

小澤秀樹表示，“佳能希望將自身在影像應(yīng)用、智能辦公、商業(yè)印刷、教育等各領(lǐng)域的新技術(shù)、產(chǎn)品及解決方案進(jìn)行集中展示，進(jìn)一步加深中國服務(wù)貿(mào)易相關(guān)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)對(duì)佳能的全面了解，創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì)，挖掘更多商業(yè)合作可能。”

力爭(zhēng)在2035年成為集團(tuán)中的NO.1

結(jié)合當(dāng)前的中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)，佳能（中國）制定了“到2035年成為佳能集團(tuán)中的NO.1”這一長期發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)，在經(jīng)營和業(yè)務(wù)層面進(jìn)行了一系列調(diào)整。

“我們把這個(gè)改變稱為佳能（中國）的‘新生’。”小澤秀樹表示，“新生”這一企業(yè)改革概念，將在公司經(jīng)營的各個(gè)方面貫徹滲透。佳能（中國）希望通過一系列的調(diào)整和創(chuàng)新，適應(yīng)快速變化的中國市場(chǎng)，并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“在2035年成為佳能集團(tuán)NO.1”的長期目標(biāo)。

對(duì)于“新生”的佳能（中國），小澤秀樹介紹稱，在經(jīng)營和業(yè)務(wù)層面的調(diào)整主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面： 首先，將更加強(qiáng)化佳能（中國）在集團(tuán)內(nèi)的位置，通過強(qiáng)化直接溝通，讓集團(tuán)總部充分了解中國市場(chǎng)并為中國市場(chǎng)提供更有效的策略、產(chǎn)品等全方位支持，促進(jìn)佳能（中國）的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

在業(yè)務(wù)層面，佳能（中國）以消費(fèi)者需求和市場(chǎng)為導(dǎo)向，將原來基于產(chǎn)品劃分的多個(gè)事業(yè)部重新整合為BtoB和BtoC兩大統(tǒng)括事業(yè)部，會(huì)從消費(fèi)者需求角度出發(fā)推進(jìn)更加快速靈活的市場(chǎng)營銷、銷售、服務(wù)以及解決方案等各類相關(guān)工作。

同時(shí)，在每個(gè)事業(yè)部成立專門的市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)，結(jié)合BtoB和BtoC市場(chǎng)需求的細(xì)化分析，研發(fā)更加適合中國市場(chǎng)的新產(chǎn)品，從實(shí)際存在的問題出發(fā)，為用戶推出創(chuàng)新型綜合解決方案，不斷拓寬佳能（中國）的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

在公司管理層面，會(huì)引入更多的優(yōu)秀本地人才參與到公司管理中，進(jìn)一步強(qiáng)化本地化管理；也會(huì)不斷打破傳統(tǒng)，推進(jìn)移動(dòng)線上辦公等新的辦公模式，強(qiáng)化C2C “接近客戶”，提高人均生產(chǎn)力，讓公司的“肥肉變肌肉”，打造高效運(yùn)營管理組織與機(jī)制。

佳能還將結(jié)合中國市場(chǎng)的快速發(fā)展與消費(fèi)需求的變化，不斷強(qiáng)化本土研發(fā)。

（對(duì)方供圖：2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)佳能展臺(tái)）