經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)  記者  錢玉娟  實習(xí)記者 鄭蘅夏 7月19日至20日，河南省遭遇極端強(qiáng)降雨，鄭州市多個國家級氣象觀測站日降雨量突破有氣象記錄以來的歷史極值。包括省會鄭州在內(nèi)的河南多個市縣遭遇極其嚴(yán)重的水患，受困群眾的安全和生活牽動著全國人民的心。

曾在數(shù)字抗疫過程中起到重要作用的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)力量，在河南突遭雨災(zāi)后，也相繼做出技術(shù)、服務(wù)和物資等緊急馳援。

技術(shù)服務(wù)應(yīng)援

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者了解到，阿里巴巴旗下的高德地圖在21日緊急上線了河南暴雨信息互助通達(dá)送功能，通過發(fā)布“河南暴雨積水地圖”，可以查詢救援隊電話、附近避難所信息或者發(fā)布求助信息等。

另外，阿里云通過“‘鄭州大腦’醫(yī)療120急救系統(tǒng)”對救護(hù)車調(diào)度予以保障，“鄭州政務(wù)釘釘”系統(tǒng)不但完成了緊急擴(kuò)容，技術(shù)團(tuán)隊還對鄭州市救援相關(guān)政務(wù)聯(lián)絡(luò)需求進(jìn)行著24小時保障。

字節(jié)跳動旗下的抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個產(chǎn)品也緊急上線了暴雨求助通道，用戶可以在任一產(chǎn)品上填寫相關(guān)求助信息，而字節(jié)將同步給有關(guān)部門進(jìn)行救援與幫助。

在河南特大暴雨期間，面對被困在外，無法回家的人們，鄭州不但酒店集體降價，自7月20日晚，記者獲悉，包括攜程、去哪兒、美團(tuán)、飛豬等在內(nèi)的旅游服務(wù)平臺型企業(yè)，也相繼采取應(yīng)急服務(wù)措施。

像攜程就對酒店、獨(dú)家、火車票、機(jī)票等類型產(chǎn)品中，因受河南省內(nèi)暴雨天氣影響的訂單予以免費(fèi)退訂服務(wù)，相關(guān)行程或訂單取消帶來的一切損失也均由攜程承擔(dān)。

記者看到，多家旅游服務(wù)平臺也都針對鄭州雨情影響下的相關(guān)用戶訂單，予以及時保障服務(wù)。

物資捐款馳援

為助力河南救災(zāi)，不少互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)連夜展開捐款物資等緊急馳援。

記者從菜鳥物流方面獲悉，其自21日起已經(jīng)調(diào)動鄭州及周邊地區(qū)的運(yùn)輸配送力量，全天24小時響應(yīng)，志愿搶險救援和居民生活物資的配送。

阿里旗下的盒馬集市和南倉也向鄭州市7000個社區(qū)免費(fèi)提供首批45萬件蔬菜、糧油等生活日用品；阿里1688平臺和淘特聯(lián)合上線防汛物資直供專區(qū)，緊急調(diào)度山東臨沂編織袋產(chǎn)業(yè)帶和青島皮劃艇產(chǎn)業(yè)帶等9500家工廠庫存直供河南。

除卻應(yīng)援物資的緊急調(diào)度，記者了解到，21日不少互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)也發(fā)起捐款馳援河南。

像騰訊公益慈善基金會首批捐款1億元人民幣，聯(lián)合前線的救援機(jī)構(gòu)與慈善組織，用于保障當(dāng)?shù)厝罕娙松戆踩途o急采購救災(zāi)物資等。

阿里巴巴公益基金會將追加捐助人民幣1億元，馬云公益基金會將捐助人民幣5000萬元，配合河南省政府指揮，用于救災(zāi)緊急舉措和災(zāi)后恢復(fù)工作。

北京字節(jié)跳動公益基金會也在記者發(fā)稿前宣布捐贈1億元人民幣，聯(lián)合公益機(jī)構(gòu)優(yōu)先對災(zāi)區(qū)兒童的安全保障和生活學(xué)習(xí)提供服務(wù)，救助對象包括兒童救助站、孤兒院、安置點(diǎn)等地的兒童。

曾在新冠疫情、四川長寧地震、云南漾濞地震等災(zāi)情發(fā)生時，迅速做出緊急響應(yīng)的小米公益基金會，在此次河南遭遇災(zāi)害之際，也在21日宣布捐贈5000萬元，用于當(dāng)?shù)鼐o急救援和災(zāi)后重建工作。

此外，360數(shù)科也通過360公益基金會捐款2000萬元以保障當(dāng)?shù)厝罕姂?yīng)急、采購及災(zāi)后重建等需用。

據(jù)了解，像小米集團(tuán)、360數(shù)科這樣的科技企業(yè)，在調(diào)度資源、籌措應(yīng)急物資協(xié)助救災(zāi)的同時，還動員河南當(dāng)?shù)胤止镜膯T工們參與到救援行動中去。