城市，作為人類居住生活的重要載體，在新基建的風(fēng)口下，正積極邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0時(shí)代。作為新基建的重要抓手,創(chuàng)新型的智慧城市呈現(xiàn)“遍地開花”之勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，中國已有超過500個(gè)城市在開展智慧城市建設(shè)的相關(guān)計(jì)劃。期間，除了地方政企在搶灘市場(chǎng)，那些提供深度解決方案的高新科技企業(yè)也在時(shí)刻競(jìng)速，紫光股份旗下的新華三集團(tuán)，就是新型智慧城市發(fā)展大潮中激流勇進(jìn)的一員。

對(duì)于新型智慧城市這個(gè)“新基建”的集大成之作，新華三集團(tuán)投身其中，以數(shù)據(jù)、智能賦能治理，持續(xù)推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的提升，甚至提出了“三年百城，口碑第一”的發(fā)展目標(biāo)。

方法論

回望即將過去的2020年，站在5G、AI、大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用落地的當(dāng)口，因?yàn)橐咔楹谔禊Z突襲，數(shù)字化轉(zhuǎn)型直接成為百行百業(yè)常態(tài)化構(gòu)建未來核心競(jìng)爭力，亟需握住的一把關(guān)鍵“鑰匙”。

疫情期間，成都高新區(qū)就借力新華三集團(tuán)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，在防疫與復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中取得顯著成果，從而成為智慧城市建設(shè)的典型案例，一舉獲得了“2020IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀獎(jiǎng)—信息數(shù)據(jù)領(lǐng)軍者”。

不止成都高新區(qū)，越來越多的政企都在將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為發(fā)展和增長的重要引擎。數(shù)字化甚至已經(jīng)成為全產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效益、增加收益的必由之路。作為數(shù)字化解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，新華三集團(tuán)自然不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)搶占“智”勝未來新高地的機(jī)會(huì)，其也順勢(shì)提出了企業(yè)既要“以智應(yīng)變”，更應(yīng)“以智求變、以智促變”。

2020年,新華三集團(tuán)實(shí)施“AI in ALL”的智能戰(zhàn)略，將人工智能技術(shù)全面植入到自身的智能數(shù)字平臺(tái)，讓自身的產(chǎn)品和解決方案更加智能，從而助力客戶的業(yè)務(wù)與運(yùn)營趨向智能化。

2019年，新華三發(fā)布“數(shù)字大腦計(jì)劃”，為1806個(gè)客戶部署了包括城市、傳媒、金融、教育等場(chǎng)景下的數(shù)字化解決方案。作為智能戰(zhàn)略的具體實(shí)踐，全新升級(jí)的“數(shù)字大腦計(jì)劃2020”，通過開發(fā)云與智能平臺(tái)，在發(fā)展“云+智能”業(yè)務(wù)的實(shí)踐過程中，打造數(shù)字大腦的核心引擎。

將目光落在加速城市治理的現(xiàn)代化進(jìn)程中，擔(dān)當(dāng)著數(shù)字產(chǎn)業(yè)化推動(dòng)者和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能者角色的新華三集團(tuán)，不吝將其總結(jié)出的方法論予以分享。新華三認(rèn)為，政企行業(yè)的轉(zhuǎn)型正在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)字孿生、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用驅(qū)動(dòng)下，從信息化、數(shù)據(jù)化階段邁向智能決策、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的智能化階段。新華三為政企行業(yè)成功踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了“金字塔模型”，由下而上包括了覆蓋全業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的數(shù)字化聯(lián)接能力，能通過數(shù)據(jù)分析來挖掘潛在規(guī)律和數(shù)據(jù)價(jià)值的數(shù)字化洞察力，能通過智能技術(shù)創(chuàng)新新的商業(yè)機(jī)會(huì)和核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化創(chuàng)新能力，最終打造更智慧的業(yè)務(wù)決策、更及時(shí)的業(yè)務(wù)響應(yīng)、更敏捷的業(yè)務(wù)部署、更可靠的業(yè)務(wù)保障、更安全的業(yè)務(wù)環(huán)境。

據(jù)悉，在智能化階段，新華三集團(tuán)不僅推動(dòng)著人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)開發(fā)與管理、業(yè)務(wù)相融合，帶來更多模式創(chuàng)新的可能性，還打造了一整套全棧式、端到端的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，既能為智能化所需的數(shù)據(jù)、算力、算法提供全面支撐，又能實(shí)現(xiàn)算力按需調(diào)度、數(shù)據(jù)順暢流淌、算法敏捷高效，從而滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的智能化業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要。

“量體裁衣”

依托數(shù)字大腦計(jì)劃，新華三集團(tuán)已成功參與鄭州高新區(qū)、成都高新區(qū)等智慧城市建設(shè)。

以成都高新區(qū)為例，市民可享受“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”的辦事體驗(yàn)，智能交通綜合服務(wù)平臺(tái)則為車主提供路況停車信息等。

另外，該區(qū)也形成一個(gè)完善的數(shù)據(jù)資源體系，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)全生命周期管理平臺(tái)上的全口徑匯聚。通過城市數(shù)字大腦的建設(shè)，成都高新區(qū)還形成了較為全面的應(yīng)急響應(yīng)能力。

據(jù)悉，這種能力不僅體現(xiàn)在安全生產(chǎn)、應(yīng)急救援等方面，還體現(xiàn)在區(qū)內(nèi)企業(yè)服務(wù)層面。一旦重點(diǎn)企業(yè)的營業(yè)收入、經(jīng)營利潤、職工人數(shù)等發(fā)生重大波動(dòng)，將進(jìn)行預(yù)警，縮短政府政策實(shí)施的外部時(shí)滯。

始終站在客戶角度思考問題的新華三集團(tuán)，面對(duì)更為復(fù)雜的城市“個(gè)體”，它更希望能為每個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“量體裁衣”，為每個(gè)智慧城市提供一個(gè)“定制化”的新平臺(tái)和新模式。這就要求新華三集團(tuán)既要考慮到智慧城市發(fā)展的當(dāng)下訴求，更要“前瞻性”地去勾勒出智慧城市發(fā)展的新未來。

筆者獲悉，借助過去多年技術(shù)融合、數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)融合等技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，新華三集團(tuán)于2020年推出了全新的城市操作系統(tǒng)3.0。

據(jù)介紹，這一城市操作系統(tǒng)可以作為底層平臺(tái)去承載、去服務(wù)各種不同情況的大小城市，向上支撐各種特色應(yīng)用場(chǎng)景，覆蓋城市治理、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)宜居、城市運(yùn)營體系等方方面面，全面支持智慧城市“千城千面”的打造。

針對(duì)城市中的多個(gè)維度，新華三集團(tuán)的這套城市操作系統(tǒng)，還分設(shè)了三個(gè)端和一個(gè)艙。

首先是面向企業(yè)，使之實(shí)現(xiàn)掌上辦企；另外是面向市民，使之實(shí)現(xiàn)掌上辦事；其次是面向政府的治理者、管理者，使之便捷地掌上辦公；最后便是搭建了一個(gè)驅(qū)動(dòng)城市數(shù)智化的領(lǐng)導(dǎo)者“駕駛艙”和包括智慧城市運(yùn)營、智慧產(chǎn)業(yè)賦能、智慧民生服務(wù)、智慧治理在內(nèi)的四個(gè)中心。基于過去三十余年的行業(yè)深耕，又得益于城市操作系統(tǒng)3.0平臺(tái)的開放性，新華三集團(tuán)匯聚了70多家生態(tài)合作伙伴，打造了180多個(gè)應(yīng)用，覆蓋優(yōu)政、興業(yè)、惠民、智治等各方面，通過搭建育企賦能平臺(tái)和惠民開放平臺(tái)，支持運(yùn)營商、政府、金融、醫(yī)療、教育、交通、制造、電力、能源、互聯(lián)網(wǎng)等百行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。

均衡發(fā)展

作為ICT領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，新華三集團(tuán)通過提升計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等全方位的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施能力，為客戶提供了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能聯(lián)接、新安防、邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等在內(nèi)的一站式數(shù)字化解決方案，以及端到端的技術(shù)服務(wù)。

基于智慧化城市操作系統(tǒng)，其還進(jìn)一步賦能為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來源動(dòng)力的行業(yè)企業(yè)，像在自動(dòng)化、智能化的方案應(yīng)用下，企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)線效率提升30%-40%，賦能業(yè)務(wù)量年增長率達(dá)30%。

以華西醫(yī)院與新華三集團(tuán)開啟的運(yùn)維智能化轉(zhuǎn)型為例，在智能化方案7x24小時(shí)的守護(hù)下，一改過去完全依賴人工操作的醫(yī)院運(yùn)維現(xiàn)狀，在IT資源全面監(jiān)、管、控的平臺(tái)賦能下，華西醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、可視化的系統(tǒng)、設(shè)備、項(xiàng)目管理，也使院方的服務(wù)能力得到高效提升。

要勾勒一座城市的未來圖景，不可忽略的是那些處在中國最毛細(xì)血管處的鄉(xiāng)村建設(shè)。“我們注意到很多縣域其實(shí)面積很小，搞智慧城市就成了一個(gè)噱頭。”新華三集團(tuán)表示。

在全國各主要城市快速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，部分縣市的鄉(xiāng)村數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程較慢，特別是在信息化基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)村電商應(yīng)用、農(nóng)業(yè)數(shù)字化等領(lǐng)域，仍然存在建設(shè)薄弱和發(fā)展緩慢等問題。為此，新華三基于全新城市操作系統(tǒng)，為縣域量身定制了數(shù)字鄉(xiāng)村整體解決方案，為鄉(xiāng)村數(shù)字化發(fā)展注入動(dòng)能。通過對(duì)縣域數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)行評(píng)估分析，并進(jìn)一步研究縣域數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，提出了縣域數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持四化融合，以數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ)，以數(shù)字政務(wù)為引領(lǐng)，以產(chǎn)業(yè)集群為主體，以城鄉(xiāng)一體為抓手，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

在今年發(fā)布的《中國城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)白皮書（2020）》中，新華三集團(tuán)將其賦能鄉(xiāng)村數(shù)字化建設(shè)的實(shí)踐，總結(jié)形成了一個(gè)“重點(diǎn)區(qū)域-核心城市-優(yōu)勢(shì)縣域”三位一體的立體研究體系。據(jù)了解，從鄉(xiāng)村治理到鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，從鄉(xiāng)村民生到鄉(xiāng)村黨建，從鄉(xiāng)村文化到鄉(xiāng)村人才、鄉(xiāng)村決策，新華三都在積極布局，提供全方位的數(shù)字鄉(xiāng)村的整體服務(wù)。而在整個(gè)數(shù)字中國的建設(shè)進(jìn)程中，新華三則致力于成為城市治理現(xiàn)代化的創(chuàng)新者，更投身鄉(xiāng)村數(shù)字化建設(shè)，期待成為引導(dǎo)區(qū)域智慧化的領(lǐng)航人。

經(jīng)過多年的實(shí)踐，新華三集團(tuán)持續(xù)且深入地洞察不同城市在智能化轉(zhuǎn)型中的需求，通過構(gòu)建新平臺(tái)，創(chuàng)新技術(shù)方案，開放合作模式，抓住了新型智慧城市建設(shè)和落地過程中，那個(gè)執(zhí)筆勾勒全新未來的關(guān)鍵所在。

錢玉娟/文