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      躍過(guò)數(shù)字時(shí)代分水嶺

      陳白2020-12-25 19:10

      經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 陳白/文 hello,world——你好,世界。

      1972年,C語(yǔ)言之父丹尼斯·里奇把這行再簡(jiǎn)單不過(guò)的入門級(jí)代碼寫入C語(yǔ)言教程。1995年,未來(lái)學(xué)家尼葛洛龐帝在他的成名作《數(shù)字化生存》中預(yù)言,比特將會(huì)取代原子成為未來(lái)世界的基本組成。此后一年,中國(guó)學(xué)者胡泳把這本書(shū)翻譯到中國(guó)。從那開(kāi)始,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)浪潮驚濤拍岸,奔涌至今。

      那時(shí)候大多數(shù)人還不敢確定,這個(gè)世界的數(shù)字化進(jìn)程是否已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生開(kāi)啟。但在經(jīng)歷了前所未有的新冠疫情沖擊之后,大多數(shù)人接受了這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):2020年會(huì)是一個(gè)原子世界和比特世界交接權(quán)力的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)——數(shù)字化生存已然是我們必須與之共處的現(xiàn)實(shí)。

      未來(lái)已來(lái)。我們準(zhǔn)備好了么?

      疫情迫使我們?cè)谕司蛹抑兄畷r(shí)進(jìn)一步走進(jìn)線上。在最初的忙亂之后,我們必須感謝數(shù)字化,若非線上重新讓我們實(shí)現(xiàn)了連接,在應(yīng)對(duì)這場(chǎng)全球性危機(jī)時(shí),我們將可能面對(duì)更多的困難。從疫情的監(jiān)測(cè)分析、社區(qū)管理到病毒檢測(cè)診斷,從疫苗新藥研發(fā)到維持社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),購(gòu)物、辦公和教學(xué)等場(chǎng)景不因隔離而阻斷……正是科技賦予的力量,為中國(guó)更早地恢復(fù)正常的經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向復(fù)蘇、由負(fù)轉(zhuǎn)正提供了巨大的支撐。

      疫情的洗禮讓那些懷疑論者也承認(rèn),一種人類歷史上從未體驗(yàn)過(guò)的新生活方式正在徹底重塑我們的生存狀態(tài),從農(nóng)業(yè)、工業(yè)到服務(wù)業(yè),從城市到鄉(xiāng)村,疫情以我們未曾預(yù)料的方式加速了趨勢(shì)的演進(jìn)。我們正在親歷和見(jiàn)證這樣的一幕:每個(gè)人的生活方式、生存方式和交互方式被數(shù)字化徹底重塑,每一種商業(yè)形態(tài)、所有的商業(yè)組織都因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的加入而展示著新的可能。

      我們無(wú)法確切地預(yù)知,數(shù)字化最終將怎樣塑造整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生態(tài)和人類自身。正因如此,在技術(shù)進(jìn)步掀動(dòng)的浪潮涌來(lái)時(shí),人類始終需要存有一份敬畏。應(yīng)該看到,科技進(jìn)步的陽(yáng)光之下也有陰影。

      被巨浪推拽著直面互聯(lián)網(wǎng)沖擊的菜場(chǎng)販夫,宣告了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的觸角正式抵達(dá)我們生活的最后一個(gè)角落。我們滿腔熱忱地沖進(jìn)數(shù)字時(shí)代,以為這個(gè)世界將張開(kāi)懷抱歡迎所有人,但這可能只是一個(gè)美麗的誤會(huì)。北大教授胡泳說(shuō),“這樣想會(huì)忽略一個(gè)極其嚴(yán)重的問(wèn)題,就是許多人根本就上不了車,而是被徹底地甩在這輛戰(zhàn)車之外。”

      這樣的故事一直在發(fā)生,卻常常被輕易地忽視。每一次技術(shù)進(jìn)步,都會(huì)伴隨著或大或小的矛盾和利益沖突。便捷和隱私、權(quán)利與權(quán)力、競(jìng)爭(zhēng)與壟斷,這些在原子世界中已然存在的博弈,在比特世界被進(jìn)一步放大。

      在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,因?yàn)楦簧霞夹g(shù)進(jìn)步的步伐被淘汰,或許是很多個(gè)體必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí),但是一個(gè)有良知的社會(huì)不應(yīng)任由他們成為“數(shù)字棄民”。科技以人為本,這意味著需要以更積極的方式,幫助他們重獲回歸社會(huì)的基本能力。這是整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。

      對(duì)那些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的領(lǐng)跑者而言,數(shù)字化進(jìn)度條的推進(jìn)不等于他們將天然地?fù)碛懈唷K麄儚淖畛醯奶铰氛咦兂闪藷o(wú)處不在的龐然大物,共同塑造著新的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生態(tài)。但很顯然,一旦監(jiān)管者意識(shí)到,一個(gè)充滿活力和生機(jī)的系統(tǒng)需要包容和多樣,塑造一個(gè)能力與責(zé)任匹配、鼓勵(lì)新陳代謝的生態(tài)體系就成為必然。狂飆突進(jìn)的拓荒時(shí)代就此宣告結(jié)束——當(dāng)監(jiān)管者重新審視規(guī)則和秩序,不管是否情愿,那些商業(yè)巨頭們也會(huì)毫無(wú)例外地被重新塑造。

      即使是這樣,我們?nèi)匀粓?jiān)信,科技可以為人類做得更多,創(chuàng)新的力量最終會(huì)讓社會(huì)的大多數(shù)參與者獲利。只要我們坦白地承認(rèn)那堵數(shù)字圍墻的存在,認(rèn)識(shí)到可能會(huì)有很多人會(huì)因數(shù)字化生存而變得更為窘迫,我們就一定會(huì)有辦法幫助那些人。毋庸置疑,最終幫我們拆掉數(shù)字圍墻的,一定是新的技術(shù)本身。

      讓我們重新審視一下眼前的現(xiàn)實(shí)吧——就在這一刻,一頭奶牛在農(nóng)業(yè)操作云端又生成了一組飼養(yǎng)數(shù)據(jù),有人拎著購(gòu)物袋掃碼了物美超市門口的多點(diǎn)APP宣傳單,“鞋王”百麗的女鞋在薇婭的直播間被搶購(gòu)一空,快遞小哥拿起設(shè)備掃描了新一單包裹,行政秘書(shū)在騰訊會(huì)議中預(yù)約好了一場(chǎng)會(huì)議,在路口等待的旅人一邊看著手機(jī)一邊比對(duì)著面前的車牌號(hào)……這是我們熟悉的日常,我們依賴于數(shù)字化提供的所有,我們憧憬著它將可能帶來(lái)的一切。

      在這期特刊中,我們呈現(xiàn)了這樣一群商業(yè)人物的2020和他們想象的未來(lái):他們是公司的決策者,數(shù)字化部門的操盤手,行業(yè)數(shù)字化的幕后推手;他們是制造業(yè)的掌舵者,數(shù)字時(shí)代的布道者,又或是風(fēng)口上的弄潮兒。不管身份如何或者身處哪個(gè)行業(yè),他們都是堅(jiān)定的行動(dòng)者,也是數(shù)字新世界的創(chuàng)造者。

      1995年的尼葛洛龐帝說(shuō),預(yù)測(cè)未來(lái)最好的辦法是把它創(chuàng)造出來(lái)。現(xiàn)在,置身數(shù)字時(shí)代的分水嶺,我們別無(wú)選擇,唯有奮身一躍,擁抱這個(gè)全新的時(shí)代!

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      管理與創(chuàng)新案例研究院副院長(zhǎng)

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