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      首屆“五五購物節(jié)”線上線下消費額達5397億元 零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速

      陳姍2020-07-08 20:18

      經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 陳姍 7月8日,記者從上海市人民政府官網(wǎng)獲悉,上海首屆“五五購物節(jié)”實現(xiàn)線下實物消費總額2846億元,環(huán)比增長11.6%,線上零售額2551億元,同比增長23.5%。

      “五五購物節(jié)” 于今年5月5日開幕,橫跨五、六兩個月。作為全國首創(chuàng)的大規(guī)模綜合性消費節(jié)慶活動,極大促進了消費回補和潛力釋放,同時,線上線下深度融合,零售企業(yè)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快。

      記者獲悉,作為“五五購物節(jié)”的參與者之一,百聯(lián)集團旗下零售企業(yè)二季度銷售整體實現(xiàn)了同比增長,5月份百聯(lián)在滬零售企業(yè)商品銷售同比增長將近一成。

      線上、線下消費總額達5397億元

      人氣、商氣有力匯聚,首屆“五五購物節(jié)”交出滿意的成績單。

      據(jù)上海市商務(wù)委主任華源介紹,此次“五五購物節(jié)”參與商家線上超過52萬家、線下超過10萬家,舉辦重點活動170余項、特色活動1000余項。 “五五購物節(jié)”促進了消費,也在消費低迷期間,為零售企業(yè)帶來了新的利潤增長點。

      購物節(jié)期間,上海市200家大型商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)銷售額684億元,同比增長4.5%,環(huán)比增長33.5%;市統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,5月份全市社會消費品零售總額同比增長0.6%,增速高出全國3.4個百分點。重點監(jiān)測零售企業(yè)銷售額環(huán)比增長33.9%,例如,新世界大丸百貨、第一八佰伴環(huán)比分別增長2.1倍和1.4倍。

      與此同時,線上網(wǎng)絡(luò)零售爆發(fā)增長。市郵政局數(shù)據(jù)顯示,上海地區(qū)快件數(shù)達5億件,同比增長20.6%;第三方大數(shù)據(jù)顯示,全市網(wǎng)絡(luò)零售額達2551億元,同比增長23.5%。例如,盒馬、叮咚買菜銷售額同比增速分別超過90%和120%。

      記者從百聯(lián)集團獲悉,作為此次購物節(jié)的參與者之一,百聯(lián)集團聯(lián)合旗下十大零售業(yè)態(tài),線上線下聯(lián)動,于此次購物節(jié)期間啟動“煥享一新·百聯(lián)千店i購季”活動。

      五五購物節(jié)前夕,百聯(lián)集團通過“i百聯(lián)”APP等平臺發(fā)放12億元消費券,推出“云逛百聯(lián)”、“無界購物”拉動疫后新消費;5月份,又以519“i百聯(lián)”四周年慶12業(yè)態(tài)12小時不間斷直播活動,加快百聯(lián)數(shù)字化商業(yè)布局;6月份,圍繞“夜購”、“夜游”、“夜娛”、“夜食”為主題,開啟“百聯(lián)之夜”……百聯(lián)集團通過三個階段活動,創(chuàng)新消費模式,將線上線下資源深度整合。在此期間,百聯(lián)旗下零售企業(yè)二季度銷售整體實現(xiàn)了同比增長,5月份百聯(lián)在滬零售企業(yè)商品銷售同比增長將近一成。

      撬動消費的新模式

      線上線下深度融合,成為此次“五五購物節(jié)”的亮點之一。線下企業(yè)聯(lián)合線上平臺發(fā)放消費抵扣券、直播帶貨,成為撬動消費的新模式。

      據(jù)了解,早在2015年,百聯(lián)集團就確立了商務(wù)電子化和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)改革轉(zhuǎn)型兩條主線,并在不久后上線數(shù)字化平臺“i百聯(lián)”。四年多來,從技術(shù)中臺和數(shù)據(jù)中臺的搭建,到組織架構(gòu)變革、線上線下鏈路打通,百聯(lián)的全渠道業(yè)務(wù)布局,為其帶來了諸多傳統(tǒng)零售商,甚至一些電商平臺較難擁有的新零售長擺,形成了一定的數(shù)字化競爭力。

      較早布局數(shù)字化的優(yōu)勢,在“五五購物節(jié)“中凸顯出來。

      疫情期間,社會消費品零售總額下降幅度較大,傳統(tǒng)線下零售失去客流,大多陷入經(jīng)營困境。百聯(lián)集團借助i百聯(lián)平臺開展到家、云店等線上業(yè)務(wù),方便消費者的同時實現(xiàn)了經(jīng)營增長。

      疫情漸緩后,百聯(lián)依托門店抓住消費者第一波“報復(fù)性”線下消費的機遇,快速實現(xiàn)消費回補。百聯(lián)i購季活動期間,通過線上發(fā)券疊加線下消費,百聯(lián)達成線下經(jīng)營規(guī)模100多億元,疫情沖擊下二季度同比實現(xiàn)增長,線下門店整體客流量也有回暖。

      在數(shù)字中臺和技術(shù)中臺的支持下,百聯(lián)結(jié)合自身線下業(yè)態(tài)的特點開展線上線下整合營銷活動,并通過用戶畫像分析,依托自身i百聯(lián)平臺共開展166場直播活動,實現(xiàn)了較好的銷售轉(zhuǎn)化,線上二季度同比增長三成。

      在上海重點推出“五五購物節(jié)”的氛圍下,線下消費整體回升,線上消費進一步發(fā)力,部分購物需求在優(yōu)惠刺激下得到了集中釋放。在大環(huán)境之下,百聯(lián)集團利用4年來搭建的數(shù)字化新基建,整合線上線下資源,依托i百聯(lián)平臺,聯(lián)通外部平臺,采取了與支付寶、拼多多合作發(fā)放消費券,開啟直播經(jīng)濟的實踐等一系列舉措。購物節(jié)期間,助力平臺流量同比增長174%。

      5月份百聯(lián)上海區(qū)銷售同比增長近一成,業(yè)績較為亮眼。百聯(lián)集團表示,未來,將持續(xù)進行數(shù)字化設(shè)施的搭建與完善,對數(shù)字化門店及直播的部署也有望拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,蓄力為其新零售發(fā)展提供可持續(xù)動能,助力打響“上海購物”品牌。

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      華東新聞中心記者
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