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      百度健康變陣

      張鈴2024-10-16 11:00

      經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 張鈴 10月8日,百度集團(tuán)的一封內(nèi)部信,宣告了成立不到三年的百度健康事業(yè)群組(HCG)謝幕。

      在這封發(fā)布于國慶長假后第一個工作日的信件中,HCG被宣布將合并至移動生態(tài)事業(yè)群組(MEG)。這意味著百度健康業(yè)務(wù)從一個獨(dú)立的事業(yè)群組(Business Group,BG)降級為MEG下的一個事業(yè)部(Business Unit,BU)。

      隨著HCG的降級,百度集團(tuán)資深副總裁、百度大健康事業(yè)群組總裁何明科的工作已由原本負(fù)責(zé)搜索和AI生態(tài)業(yè)務(wù)的楊明璐接手。

      多位受訪者透露,大約一年前,百度集團(tuán)就有關(guān)于HCG變動的傳聞。百度健康業(yè)務(wù)一位員工告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng),同事們看到內(nèi)部信時都感到驚訝,“一直都有風(fēng)聲,沒想到這么快。”

      過去十年,百度的健康業(yè)務(wù)幾度起落。百度醫(yī)療事業(yè)部最初成立于2015年1月,2017年2月被裁撤。隨后,百度錯過了2016年—2019年這一發(fā)展健康業(yè)務(wù)的黃金時期。2020年初,新冠疫情爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來風(fēng)口,百度宣布以百度健康的新實體重啟健康業(yè)務(wù)。2021年11月,原本屬于MEG的百度健康和原本屬于智能云事業(yè)群(ACG)的智慧醫(yī)療團(tuán)隊合并,升級為百度第五大事業(yè)群組HCG,并由何明科出任負(fù)責(zé)人。

      2024年7月,何明科在接受經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)采訪時提到,HCG建立后,百度完成了醫(yī)療健康板塊的資源能力整合。經(jīng)過幾年發(fā)展,“患醫(yī)藥”服務(wù)閉環(huán)逐漸搭建完成。

      隨著內(nèi)部信的發(fā)出,百度的健康業(yè)務(wù)迎來了新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏在信中說,當(dāng)前在智能生態(tài)快速發(fā)展的新形勢下,期待健康業(yè)務(wù)與搜索大盤和移動生態(tài)進(jìn)一步深度整合,優(yōu)勢互補(bǔ),取得更加長足的發(fā)展。

      楊明璐歸來

      此次變動后,百度集團(tuán)的組織架構(gòu)由原來的五大事業(yè)群調(diào)整為MEG、百度智能云事業(yè)群(ACG)、智能駕駛事業(yè)群組(IDG)及技術(shù)中臺事業(yè)群組(TPG)等四大事業(yè)群。

      MEG是百度集團(tuán)最賺錢的事業(yè)群,擁有百度最核心的在線營銷業(yè)務(wù),包括百度搜索、百度App、文小言(原文心一言App)、百度網(wǎng)盤、百度文庫等。2024年第二季度,百度總收入為339億元,其中在線營銷收入為192億元,占總收入的近六成。有行業(yè)人士認(rèn)為,被整合有利于百度的健康業(yè)務(wù)和MEG進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同。

      在內(nèi)部信中,李彥宏感謝了擔(dān)任HCG三年負(fù)責(zé)人的何明科及其團(tuán)隊做出的貢獻(xiàn),他寫道:“HCG成立近三年來,在健康賽道的內(nèi)容建設(shè)和商業(yè)產(chǎn)品方面不斷創(chuàng)新。”

      經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)獲悉,此次調(diào)整后,何明科的架構(gòu)下已經(jīng)沒有員工。

      從2021年11月HCG成立起就擔(dān)任負(fù)責(zé)人的何明科并非醫(yī)療出身。他畢業(yè)于清華大學(xué)汽車工程系,曾在波士頓咨詢、軟銀賽富等公司工作。2015年—2021年,他在58集團(tuán)工作期間負(fù)責(zé)過服務(wù)及車事業(yè)群、社交事業(yè)群,并曾擔(dān)任58集團(tuán)聯(lián)席總裁。

      除了HCG的變動,李彥宏還宣布了最新一輪干部輪崗:百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁羅戎輪崗擔(dān)任MEG負(fù)責(zé)人,不再擔(dān)任集團(tuán)CFO;百度集團(tuán)資深副總裁何俊杰輪崗擔(dān)任代理CFO,不再擔(dān)任MEG負(fù)責(zé)人。

      在內(nèi)部信發(fā)出的三天后,MEG召開了一場由羅戎主持的會議,會上宣布,HCG并入MEG后,將全部轉(zhuǎn)向楊明璐匯報。

      楊明璐接手健康業(yè)務(wù)并非空降,而是歸來。

      產(chǎn)品經(jīng)理出身的楊明璐是在百度工作了十余年的老將。她自2011年碩士畢業(yè)進(jìn)入百度,曾先后擔(dān)任百度視頻業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、百度百科總經(jīng)理。2019年,在擔(dān)任百度百科總經(jīng)理時期,楊明璐主導(dǎo)推出了百度健康醫(yī)典。

      2020年3月起,楊明璐擔(dān)任百度健康負(fù)責(zé)人,向李彥宏匯報。隨后一年,憑借百度搜索、百度App等流量入口優(yōu)勢,百度智能小程序技術(shù)支撐以及自身醫(yī)療資源積累,百度健康構(gòu)建了健康科普、在線問診、健康商城、慢病管理及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院五大服務(wù)體系。2023年12月,由于集團(tuán)內(nèi)部輪崗,楊明璐從健康業(yè)務(wù)調(diào)任至MEG。

      前述內(nèi)部員工透露,HCG被并入MEG的這一周,除負(fù)責(zé)人調(diào)整外,部門普通員工的變動不大,大家“還是該干啥干啥”。但隨著事業(yè)組的降級,他和許多同事一樣在等待最新的消息。

      艱難的商業(yè)化

      HCG整體包括互聯(lián)網(wǎng)健康、智慧醫(yī)療、藥企服務(wù)等業(yè)務(wù)板塊,擁有百度健康、靈醫(yī)智惠、GBI三大品牌。其中,百度健康業(yè)務(wù)覆蓋健康科普服務(wù)、在線問診服務(wù)、健康商城服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)以及數(shù)字專病聯(lián)盟等五大場景;靈醫(yī)智惠推出首個產(chǎn)業(yè)級醫(yī)療行業(yè)大模型“靈醫(yī)”;藥企服務(wù)是HCG的重點(diǎn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù),為藥企提供患者教育、知識服務(wù)、患者招募、新藥上市推廣等多層服務(wù)。

      與MEG相比,HCG是一個不那么賺錢的事業(yè)群組,健康相比于在線營銷也是相對邊緣的業(yè)務(wù)。對于HCG的降級,業(yè)內(nèi)的主流猜測是和其不夠樂觀的業(yè)績有關(guān)。和其他事業(yè)群組相比,HCG營收有限。

      一位與百度HCG團(tuán)隊有過較多業(yè)務(wù)接觸的資深電商人士注意到,百度HCG一直希望革新醫(yī)療環(huán)節(jié),在醫(yī)療環(huán)節(jié)做了很多基礎(chǔ)建設(shè),如AI智慧門診、醫(yī)生工作室等,這些業(yè)務(wù)需要時間和大量資金投入,但目前很難賺錢。

      事實上,商業(yè)化一直是何明科在HCG時最重視的問題。2024年7月,他在接受經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)采訪時提到,HCG建立后,他去向李彥宏匯報這個事業(yè)群的打法時,談到的第一個問題就是商業(yè)化。

      當(dāng)時,何明科的想法是,百度在醫(yī)藥行業(yè)中是賦能者的角色,掙患者的錢、掙醫(yī)院的錢或掙政府的錢,都很難實現(xiàn)規(guī)模商業(yè)化,因此HCG的定位應(yīng)該是主要掙收入體量大、利潤不錯、有意愿尋求外包伙伴的藥械企業(yè)的錢。之所以在患者、藥企和醫(yī)院這三方都有布局,就是基于他對醫(yī)療健康這個尤其特殊和復(fù)雜的行業(yè)的基本判斷,他認(rèn)為這個行業(yè)的決策者、消費(fèi)者和付費(fèi)者是徹底分離的,只做一端的服務(wù)或產(chǎn)品很難商業(yè)化,需要在三方面都發(fā)力,通過做好醫(yī)生和患者服務(wù)、靠藥廠變現(xiàn)。

      在領(lǐng)導(dǎo)HCG的3年里,何明科的想法有過調(diào)整。在HCG成立時,他打定主意“藥械企業(yè)的錢”,認(rèn)為由于醫(yī)院預(yù)算緊張、支付意愿低和支付流程長等問題,面向醫(yī)院業(yè)務(wù)的商業(yè)化存在挑戰(zhàn)。近兩年,因為大模型的出現(xiàn),他開始考慮將醫(yī)院作為一個潛在的付費(fèi)方。2024年5月,HCG推出了面向醫(yī)院的AI智慧門診,何明科在接受經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)采訪時曾透露,這款應(yīng)用在幫助醫(yī)生在醫(yī)院提升效率和提高收入方面有一定價值,醫(yī)院愿意去推廣,不少醫(yī)院也正在和百度洽談合作。現(xiàn)在,在醫(yī)院端的商業(yè)化探索還有待時間的驗證。

      在HCG降級、楊明璐歸來后,商業(yè)化依然是百度健康業(yè)務(wù)面臨的最重要考驗。

      (應(yīng)受訪者要求,石筠為化名)

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      大健康新聞部記者 關(guān)注健康領(lǐng)域大公司、大醫(yī)生、重要事件、人物 郵箱:zhangling@eeo.com.cn

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