前不久的求職季，西交利物浦大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“西浦”）國(guó)際商學(xué)院的一支專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)借助AI技術(shù)，為求職大學(xué)生打造了一款人工智能導(dǎo)師。一聲指令下，它直接化身模擬面試官，基于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫(kù)并結(jié)合具體崗位需求，對(duì)大學(xué)生用戶(hù)開(kāi)展個(gè)性化面試。此外，它還可以幫助學(xué)生修改簡(jiǎn)歷、設(shè)計(jì)就業(yè)規(guī)劃等。

近年來(lái)，人工智能的影響已經(jīng)滲透至教育領(lǐng)域，人工智能與教育資源的融合得到前所未有的關(guān)注。作為第一批“吃螃蟹的人”，西浦利用AI在教學(xué)、科研、行政等方面開(kāi)展不少探索和實(shí)踐。

AI賦能教育面臨觀(guān)念震蕩

2022年年底，生成式人工智能ChatGPT橫空出世，不久便風(fēng)靡大江南北。聽(tīng)聞此訊，西浦語(yǔ)言學(xué)院教學(xué)副院長(zhǎng)夏令卻“犯愁”了。

在西浦，語(yǔ)言學(xué)院負(fù)責(zé)全校學(xué)生的語(yǔ)言教學(xué)工作，等同于普通高校的“大外語(yǔ)”部門(mén)。但隨著ChatGPT的發(fā)布，夏令發(fā)現(xiàn)，即便是最初級(jí)版本的ChatGPT也能自主撰寫(xiě)英文文章，而該環(huán)節(jié)是學(xué)術(shù)英語(yǔ)的一項(xiàng)核心要求。

“如果AI足以把最核心的部分解決掉，老師的意義何在？”夏令甚是疑惑，“在一切還不明朗的情況下，我該如何向身邊的同事和學(xué)生解釋怎樣使用這類(lèi)AI工具？”

事實(shí)上，和夏令一樣對(duì)未來(lái)頗感迷茫的老師不在少數(shù)。校內(nèi)也存在兩種截然相反的聲音：支持還是反對(duì)？努力擁抱還是按兵不動(dòng)？

一時(shí)間，一場(chǎng)關(guān)于AI賦能教育的大討論迫在眉睫。

“如果考慮在全校推廣AI，你首要面對(duì)的問(wèn)題就是讓大家建立認(rèn)知。”該校黨委副書(shū)記、首席數(shù)字官畢新博士認(rèn)為，全校有1000多位學(xué)術(shù)教師，面對(duì)AI的沖擊，大部分人對(duì)AI給教育造成的潛在影響了解不夠深入，甚至存在認(rèn)知誤區(qū)，還有很多人想使用AI輔助教學(xué)，但是不知道如何入手。

為此，畢新帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圍繞核心議題“高校該如何用AI賦能教育”，搜集整理500多篇被高頻引用的AI賦能教育學(xué)術(shù)論文，牽頭建立了一個(gè)資源中心，供大家博采眾長(zhǎng)。

同時(shí)，他們還收集整理了全球知名大學(xué)有關(guān)AI賦能教育的新聞和實(shí)踐案例，同時(shí)開(kāi)展系列校內(nèi)工作坊，手把手地指導(dǎo)教師使用AI進(jìn)行各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)。

歷經(jīng)一年多的探討與試驗(yàn)，夏令逐漸找到了自己的節(jié)奏。她認(rèn)為，AI賦能教育主要體現(xiàn)在“弱化”與“提升”兩個(gè)方面。

一方面，AI的大語(yǔ)言模型能夠讓教育當(dāng)中的“重復(fù)性”問(wèn)題迎刃而解，包括從前期備課，到中期講解，再到后期評(píng)估的教學(xué)全流程，以此弱化教師在重復(fù)勞動(dòng)中的精力消耗。

該校語(yǔ)言學(xué)院教師丁亞軍對(duì)此深有感觸。他在為專(zhuān)業(yè)課老師設(shè)計(jì)知識(shí)與語(yǔ)言相結(jié)合的課后測(cè)驗(yàn)時(shí)，需要幫助學(xué)生化解課件中的語(yǔ)言難點(diǎn)，并復(fù)習(xí)鞏固講座內(nèi)容。

但他思考的是，自己并非商科類(lèi)等專(zhuān)業(yè)出身，又該如何將課后出題環(huán)節(jié)與課堂所學(xué)進(jìn)行有效匹配？

摸索后，他發(fā)現(xiàn)只要將專(zhuān)業(yè)課老師的課件重點(diǎn)內(nèi)容和語(yǔ)言難點(diǎn)篩選梳理后輸入AI工具，并發(fā)出目標(biāo)指向明確的指令，馬上就能生成基于課件的課后測(cè)驗(yàn)，僅需進(jìn)行適當(dāng)修改和人工校對(duì)后便可發(fā)布，極大簡(jiǎn)化了出題的繁瑣過(guò)程。

另一方面，AI的出現(xiàn)消解了很多瑣碎簡(jiǎn)單的工作，使教師能夠騰出更多精力提升學(xué)生們的學(xué)術(shù)英語(yǔ)水平以及高階思維能力，比如批判思維、創(chuàng)新意識(shí)和解決問(wèn)題的能力等。

不過(guò)，夏令也看到，AI的火熱也伴隨著一系列問(wèn)題的涌現(xiàn)，比如，學(xué)生獨(dú)立思考能力的式微，訓(xùn)練大語(yǔ)言模型數(shù)據(jù)的偏見(jiàn)，對(duì)于隱私問(wèn)題的漠視，“都需要予以足夠重視”。

她介紹，為了更好地推動(dòng)AI賦能教育進(jìn)程，該校即將配套推出AI素養(yǎng)課程。由圖書(shū)館牽頭，邀請(qǐng)學(xué)院教授或行業(yè)專(zhuān)家給同學(xué)們提供不同主題的分享，以期從多維度深刻認(rèn)識(shí)AI的發(fā)展前沿和實(shí)際應(yīng)用。

“你鼓勵(lì)一個(gè)眼前蒙著布的人努力向外看，肯定是不行的，你要把這層布扯下來(lái)。”夏令打了個(gè)生動(dòng)的比方。

她說(shuō)，她們現(xiàn)在所做的就是努力把這層布扯下來(lái)，用實(shí)打?qū)嵉孽r活案例，讓大家看到AI在現(xiàn)實(shí)教育情境當(dāng)中是如何運(yùn)作的，“才能真正地走到大家心中去”。

AI蓬勃發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新沃土

畢新說(shuō)，近兩年的AI技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用爆發(fā)，與數(shù)十年來(lái)的數(shù)字化邏輯是一脈相承的，但相較于以往的技術(shù)革命，AI掀起的浪潮不同凡響，尤其對(duì)于教育領(lǐng)域。

“和醫(yī)療、運(yùn)輸、生產(chǎn)行業(yè)一樣，我們要做的就是通過(guò)這些AI大模型，打造屬于教育領(lǐng)域的垂直場(chǎng)景。”他說(shuō)。

在西浦，“西浦君謀”可謂是家喻戶(hù)曉的存在。這款由西浦自主打造、面向所有西浦師生的AI創(chuàng)新平臺(tái)，于去年7月正式投入使用。

“西浦君謀”基于目前主流的各類(lèi)AI大模型，利用尖端的自然語(yǔ)言處理、圖像處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，旨在為教育領(lǐng)域的用戶(hù)提供定制化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和教學(xué)支持，促進(jìn)學(xué)術(shù)理解和個(gè)人成長(zhǎng)。

此外，該校還在積極發(fā)展數(shù)字人及數(shù)字代理人技術(shù)，并著手建立了元宇宙和XR實(shí)驗(yàn)室，以增強(qiáng)學(xué)生在AI方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。

這些源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新成果，離不開(kāi)一個(gè)由30多名年輕人組成的部門(mén)——西浦學(xué)習(xí)超市。

“我們期望能像超市一樣，擺放琳瑯滿(mǎn)目的教育科技產(chǎn)品，供校內(nèi)外的人們學(xué)習(xí)交流。”該校學(xué)習(xí)超市副主任王婧說(shuō)。

作為教育場(chǎng)景探索的先行者，每當(dāng)一項(xiàng)新技術(shù)誕生時(shí)，學(xué)習(xí)超市都會(huì)去考察其是否適合在教育背景下應(yīng)用。王婧注意到，數(shù)字技術(shù)浪潮一波未平一波又起，風(fēng)向變幻莫測(cè)，眼下火爆全球的技術(shù)工具也可能轉(zhuǎn)眼無(wú)人問(wèn)津。

正因如此，她認(rèn)為更應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持審慎的態(tài)度，切莫為了引入AI而引入AI。在她看來(lái)，擁抱新技術(shù)并不是給原有工作增添負(fù)擔(dān)，而是推動(dòng)問(wèn)題的真正解決。

2022年年底，當(dāng)生成式AI工具ChatGPT發(fā)布時(shí)，他們就敏銳嗅到了它對(duì)教育很可能是一項(xiàng)顛覆性的技術(shù)，因此提前開(kāi)啟戰(zhàn)略布局。

“AI在西浦的落地也是日積月累的過(guò)程。”王婧介紹，最早開(kāi)發(fā)時(shí)，頁(yè)面上只提供一個(gè)孤零零的對(duì)話(huà)框，但隨著AI功能的日趨拓展，頁(yè)面也逐漸變得豐富起來(lái)，具備了“文生圖”等多種模型切換功能。

學(xué)習(xí)超市還嘗試開(kāi)發(fā)了學(xué)科知識(shí)庫(kù)功能。簡(jiǎn)單而言，就是將AI工具與知識(shí)庫(kù)接軌，任課教師將課程資料匯總整理，并以文件夾的形式接入AI工具，一個(gè)數(shù)字助教雛形就此誕生。

每當(dāng)學(xué)生對(duì)于課程問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，數(shù)字助手便能夠迅速檢索相關(guān)資料并組織答案。除了用于課堂教學(xué)外，學(xué)術(shù)科研、行政管理方面均可以利用同樣的原理引入數(shù)字助手。

來(lái)自該校國(guó)際商學(xué)院的盧祥勻博士頗有心得。她所帶的班級(jí)有200多名同學(xué)，繁重的教學(xué)科研任務(wù)讓她不可能做到24小時(shí)不間斷答疑。并且她還發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們提出的問(wèn)題大同小異。

基于ChatGPT的自動(dòng)問(wèn)答程序，盧祥勻利用其公眾號(hào)作為接口，以方便學(xué)生隨時(shí)隨地獲得答疑，“如果學(xué)生有一些比較簡(jiǎn)單的關(guān)于Python或?qū)I(yè)課程的問(wèn)題，或需要ChatGPT幫忙檢查代碼，這個(gè)程序都能完成”。

工作之余，除了在課堂上運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)幫助學(xué)生，盧祥勻還樂(lè)于在平時(shí)開(kāi)發(fā)一些小程序幫助遇到困難的同事。

在不斷探索的過(guò)程中，學(xué)習(xí)超市尤其重視教育技術(shù)的個(gè)性化打造，密切聯(lián)通各個(gè)學(xué)院。目前部門(mén)已積累上百個(gè)形態(tài)各異的插件，以滿(mǎn)足不同學(xué)院學(xué)科、不同教育行政場(chǎng)景的獨(dú)特需求。

站在AI的肩膀上做更偉大的事

西浦年度教育轉(zhuǎn)型大會(huì)轉(zhuǎn)眼步入第三個(gè)年頭，今年大會(huì)的主題特別聚焦在“AI如何賦能教育創(chuàng)新”。

西浦執(zhí)行校長(zhǎng)席酉民教授認(rèn)為，AI時(shí)代的到來(lái)，使得教育偏離傳統(tǒng)意義上的知識(shí)傳授，而是更多思考如何實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。在此過(guò)程中，教育的目的、方式和形態(tài)面臨全方位的重塑。

AI技術(shù)勢(shì)必會(huì)引起對(duì)于工具理性與價(jià)值理性的反思，其中最典型的一個(gè)問(wèn)題就是：答案到底是AI做出的，還是人做出的？

對(duì)此，席酉民提出，傳統(tǒng)的教育評(píng)估方式亟須改變，才能進(jìn)一步提升AI賦能教育的實(shí)效。現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境下，考評(píng)不應(yīng)該唯結(jié)果論，而是注重在過(guò)程中考查學(xué)生的人機(jī)合作能力。

“西浦有一個(gè)最基本的經(jīng)驗(yàn)就是以未來(lái)為導(dǎo)向。”席酉民在多個(gè)場(chǎng)合提及，“沒(méi)有一個(gè)人手中有水晶球去清楚地預(yù)見(jiàn)未來(lái)，但你的學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、知識(shí)積累、心智提升以及智慧洞見(jiàn)能夠讓你大體判斷未來(lái)的世界。”

不少人提出憂(yōu)慮：AI很可能會(huì)在各領(lǐng)域替代人類(lèi)。但席酉民始終相信，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)并非人類(lèi)與AI之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是各種“人+AI”之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，“你不是被AI打敗了，而是被那些會(huì)使用AI的人所打敗”。

“我們要學(xué)會(huì)站在AI的肩膀上做更偉大的事。”席酉民說(shuō)。

來(lái)源：中國(guó)青年報(bào) 作者：陸地 李超