朱克力博士/文 在新一輪科技浪潮中，人工智能如同一股勢不可擋的巨大洪流，以其前所未有的速度和深度，逐步滲透并重塑著經(jīng)濟社會的每一個角落。從自動駕駛汽車穿梭于繁忙的都市街道，到智能家居讓日常生活變得更加便捷，AI技術(shù)正以前所未有的方式改變著人們的生活方式和工作模式。而在這其中，大模型的興起更是標(biāo)志著技術(shù)層面的重大突破，預(yù)示著一場深刻的應(yīng)用模式與商業(yè)生態(tài)的重構(gòu)。

在這場變革中，“超級能干”的應(yīng)用逐漸浮出水面，成為衡量AI價值的新標(biāo)準(zhǔn)。“AI時代，‘超級能干’的應(yīng)用比只看DAU的‘超級應(yīng)用’更重要。”7月4日，百度創(chuàng)始人李彥宏在2024世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議產(chǎn)業(yè)發(fā)展主論壇上提出了這一觀點，并表示要跳出移動時代的思維邏輯，避免掉入“超級應(yīng)用陷阱”，?不是只有10億DAU的應(yīng)用才叫成功。同時提出，智能體是開發(fā)最簡單的AI應(yīng)用，也是他最看好的AI應(yīng)用的發(fā)展方向。

因此，有必要深入剖析AI大模型時代的應(yīng)用革命，特別是智能體作為未來AI應(yīng)用核心方向的潛力與前景，探討其背后的邏輯與可能性。

一、技術(shù)飛躍與生產(chǎn)力革命

技術(shù)的每一次革新，都是對生產(chǎn)力的一次重大提升。從蒸汽機轟鳴的工業(yè)革命，到互聯(lián)網(wǎng)普及的信息時代，人類社會經(jīng)歷了數(shù)次生產(chǎn)力的飛躍。如今，人工智能特別是大模型的出現(xiàn)，正引領(lǐng)著一場前所未有的生產(chǎn)力革命。與以往的技術(shù)革命不同，AI大模型以其強大的通用性、智能性和可擴展性，正在逐步改變著企業(yè)的運營模式和業(yè)務(wù)流程。

通用性與智能性飛躍。AI大模型通過海量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，能夠?qū)W習(xí)到廣泛的知識和技能，從而具備高度的通用性和智能性。這種特性使得AI不再局限于單一的應(yīng)用場景，而是能夠跨領(lǐng)域、跨行業(yè)地發(fā)揮作用。無論是醫(yī)療健康、金融風(fēng)控，還是智能制造、智慧城市，AI大模型都能憑借其強大的智能處理能力，為企業(yè)提供高效、精準(zhǔn)的解決方案。

業(yè)務(wù)流程智能化升級。在AI大模型的助力下，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程正經(jīng)歷著深刻的智能化升級。傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程往往依賴于人工操作和判斷，效率低下且容易出錯。而AI大模型則能夠通過對海量數(shù)據(jù)的分析和處理，自動識別并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高整體運行效率和質(zhì)量。例如，在制造業(yè)中，AI大模型可以實時監(jiān)測生產(chǎn)線的運行狀態(tài)，預(yù)測并預(yù)防潛在故障；在零售業(yè)中，AI大模型則可以根據(jù)消費者的購買行為和歷史數(shù)據(jù)，提供個性化的商品推薦和服務(wù)。

生產(chǎn)力飛躍與價值創(chuàng)造。AI大模型的廣泛應(yīng)用不僅提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，更創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟價值和社會價值。通過自動化和智能化技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)能夠降低人力成本、提高資源利用率、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等方面實現(xiàn)顯著的降本增效。同時，AI大模型還能夠為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)的市場分析和預(yù)測，幫助企業(yè)抓住市場機遇、規(guī)避潛在風(fēng)險。這種生產(chǎn)力的飛躍不僅促進了企業(yè)的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級，也為整個社會的經(jīng)濟發(fā)展注入了新的動力。

二、“超級能干”的應(yīng)用：從理念到實踐

AI大模型時代，“超級能干”的應(yīng)用不是種想象，而是實踐中展現(xiàn)出巨大潛力的現(xiàn)實存在。這些應(yīng)用不僅能夠滿足用戶的基本需求，更能在復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景中發(fā)揮重要作用，顯著提升企業(yè)效率并優(yōu)化資源配置。

跨越概念與現(xiàn)實。“超級能干”的應(yīng)用概念源自李彥宏及百度為代表的科技力量對AI技術(shù)潛力的深刻洞察和精準(zhǔn)把握。在上海世界人工智能大會現(xiàn)場，針對AI應(yīng)用李彥宏指出，AI時代，“超級能干”的應(yīng)用比只看DAU的“超級應(yīng)用”更重要，要避免掉入“超級應(yīng)用陷阱”，并非只有出現(xiàn)一個10億DAU的APP才叫成功，那是移動時代的思維邏輯；只要能對產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用場景產(chǎn)生大的增益，整體價值就已大于移動互聯(lián)網(wǎng)。

在AI大模型的支撐下，這些應(yīng)用通過深度整合先進技術(shù)、優(yōu)化算法模型和強化數(shù)據(jù)處理能力等手段，實現(xiàn)了從概念到現(xiàn)實的跨越。其不僅具備高度的智能化水平和強大的功能表現(xiàn)，還能夠根據(jù)用戶的實際需求和業(yè)務(wù)場景進行靈活調(diào)整和優(yōu)化。這種高度定制化和個性化的服務(wù)體驗使得“超級能干”的應(yīng)用在市場上獲得了廣泛認(rèn)可和好評。

持續(xù)優(yōu)化與迭代。“超級能干”的應(yīng)用并非一蹴而就的產(chǎn)物，而是經(jīng)過多次迭代和優(yōu)化后逐漸成熟的。在開發(fā)過程中，開發(fā)者們充分考慮了用戶的實際需求和業(yè)務(wù)場景的特點，通過不斷調(diào)試和改進，最終形成了具有強大實用價值的智能化工具。同時，隨著技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用場景的不斷拓展，“超級能干”的應(yīng)用也將持續(xù)進行優(yōu)化和升級。這種持續(xù)優(yōu)化和迭代的過程不僅保證應(yīng)用的穩(wěn)定性和可靠性，也為企業(yè)和用戶提供更加高效和智能的服務(wù)體驗。

多樣化應(yīng)用場景。在快遞行業(yè)，利用文心大模型能力處理訂單，快遞公司做到了“一張圖、一句話寄快遞”，時間從3分多鐘縮短到19秒；在代碼生成領(lǐng)域，文心快碼已經(jīng)在各個領(lǐng)域逐步滲透，在百度內(nèi)部，已有30%左右的代碼由AI生成，代碼采用率超過44%；“超級能干”的應(yīng)用涵蓋了多個領(lǐng)域和場景。在醫(yī)療健康領(lǐng)域，AI大模型可以輔助醫(yī)生進行疾病診斷和治療方案的制定；在金融領(lǐng)域，AI大模型可以實現(xiàn)對風(fēng)險的精準(zhǔn)評估和預(yù)測；在智能制造領(lǐng)域，AI大模型可以優(yōu)化生產(chǎn)流程和提高產(chǎn)品質(zhì)量；在智慧城市領(lǐng)域，AI大模型可以實現(xiàn)對城市運行的全面監(jiān)測和管理。

這些多樣化的應(yīng)用場景不僅展示了AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用潛力，也為企業(yè)和用戶提供了更加便捷、高效和智能的服務(wù)體驗。正如李彥宏所說的應(yīng)用其實并不遙遠，基于基礎(chǔ)模型的應(yīng)用在各行各業(yè)和各個領(lǐng)域已開始逐步滲透。兩個月之前，百度曾宣布文心大模型日調(diào)用量超過2億，近期，該調(diào)用量已超過5億。“僅僅兩個月，調(diào)用量發(fā)生這么大的變化，足見它背后代表了真實的需求，是有人在用、有人真的從大模型中獲益了，得到了價值。”

三、閉源模型的商業(yè)化優(yōu)勢

在AI大模型的應(yīng)用過程中，開源與閉源是兩種主要的技術(shù)路徑。雖然開源模型在一定程度上促進了技術(shù)的普及和共享，但在商業(yè)化應(yīng)用方面卻存在諸多局限性。相比之下，閉源模型以其獨特的商業(yè)化優(yōu)勢在市場中占據(jù)了重要地位。對于開源和閉源模型，李彥宏表示開源模型在一些學(xué)術(shù)研究、教學(xué)領(lǐng)域有存在價值，可以用于研究大模型的工作機制、形成理論。但開源模型并不適用于大多數(shù)應(yīng)用場景，在激烈的商業(yè)環(huán)境中，想要讓業(yè)務(wù)效率高于同行、成本低于同行，商業(yè)化的閉源模型是“最能打的”。

技術(shù)穩(wěn)定性和安全性。閉源模型通過商業(yè)化的運作方式，能夠確保技術(shù)的穩(wěn)定性和安全性。在開發(fā)過程中，開發(fā)者們會投入大量的人力和物力進行技術(shù)攻關(guān)和測試驗證，以確保模型在各種復(fù)雜場景下的穩(wěn)定性和可靠性。同時，閉源模型還具備較高的安全性能，能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊等安全風(fēng)險。這種技術(shù)穩(wěn)定性和安全性的保障使得閉源模型在商業(yè)化應(yīng)用中更加受歡迎和信賴。

靈活高效的解決方案。閉源模型通過為開發(fā)者提供靈活高效的解決方案，進一步鞏固了其在市場中的領(lǐng)先地位。這些解決方案往往針對特定行業(yè)或場景進行了深度定制和優(yōu)化，能夠更好地滿足企業(yè)的實際需求。同時，閉源模型還具備較高的可擴展性和可定制性，能夠根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求進行靈活調(diào)整和優(yōu)化。這種靈活高效的解決方案不僅能提升企業(yè)的運行效率和質(zhì)量，也將為企業(yè)帶來更加顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

商業(yè)化路徑良性循環(huán)。從經(jīng)濟角度來看，閉源模型的商業(yè)化路徑更符合市場規(guī)律和企業(yè)利益。通過付費使用或技術(shù)授權(quán)等方式，開發(fā)者可以獲得穩(wěn)定的收入來源從而有更多的資金和資源投入到技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新中。這種良性循環(huán)不僅促進了技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用場景的拓展，也為整個AI產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。此外，閉源模型還具備較高的品牌價值和市場認(rèn)可度，能夠為企業(yè)帶來更加顯著的品牌效應(yīng)和市場競爭力。

四、智能體崛起：AI時代的“網(wǎng)站”

在AI大模型的應(yīng)用中，智能體無疑是最具前景的發(fā)展方向之一。其不僅具備強大的對話和交互能力，還能夠通過學(xué)習(xí)和進化不斷提升自身的智能水平。更重要的是，智能體能夠根據(jù)具體場景和需求進行深度定制和優(yōu)化，從而為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)和高效的智能化解決方案。在AI應(yīng)用發(fā)展方向上，李彥宏也最看好智能體，他表示隨著基礎(chǔ)模型的日益強大，開發(fā)應(yīng)用也越來越簡單，其中最簡單的就是智能體，只要用“人話”把工作流程說清楚，再配以專有知識庫，即可做出一個很有價值的智能體，“比互聯(lián)網(wǎng)時代制作一個網(wǎng)頁還簡單”。

對話與交互能力提升。智能體通過自然語言處理、語音識別和圖像識別等先進技術(shù)實現(xiàn)了高度智能化的對話和交互能力。既能夠與用戶進行流暢的溝通和交流，也可以理解用戶的需求和意圖并給出相應(yīng)的回答和建議。這種高度智能化的對話和交互能力不僅提升了用戶的體驗感受也為企業(yè)提供了更加便捷和高效的服務(wù)方式。同時，隨著技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用場景的不斷拓展智能體的對話和交互能力還將得到進一步提升和完善。

場景深度定制與優(yōu)化。智能體能夠根據(jù)具體場景和需求進行深度定制和優(yōu)化。在開發(fā)過程中，開發(fā)者們會充分考慮企業(yè)的實際需求和業(yè)務(wù)場景的特點，通過不斷調(diào)試和改進，形成具有強大實用價值的智能化工具。這些工具不僅具備高度的智能化水平和強大的功能表現(xiàn)，還能夠根據(jù)企業(yè)的實際需求進行靈活調(diào)整和優(yōu)化。這種深度定制和優(yōu)化的過程，不僅保證了智能體的實用性和可靠性，也為企業(yè)提供了更加高效和智能的服務(wù)體驗。

生態(tài)體系構(gòu)建與拓展。隨著AI技術(shù)不斷發(fā)展和應(yīng)用場景持續(xù)拓展智能體將在未來發(fā)揮越來越重要的作用，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具之一，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化和智能化升級。同時，智能體還將在千行百業(yè)中發(fā)揮重要作用，推動各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。

面向未來，醫(yī)療、教育、金融、制造、交通、農(nóng)業(yè)等各行業(yè)領(lǐng)域都會依據(jù)自己的場景和特有經(jīng)驗、規(guī)則、數(shù)據(jù)等等，做出各種智能體，將會出現(xiàn)數(shù)百萬量級的智能體，形成龐大生態(tài)。這種生態(tài)體系的構(gòu)建與拓展，為企業(yè)和用戶帶來更加便捷和高效的智能化體驗。在促進AI技術(shù)廣泛應(yīng)用和普及的同時，也為整個社會經(jīng)濟發(fā)展注入新動力。

五、人機協(xié)作：人與AI工作新常態(tài)

隨著AI技術(shù)的加速落地和應(yīng)用場景的不斷拓展，關(guān)于AI是否會取代人類工作的討論也日益增多。但從多個角度來看，AI更多是作為輔助工具出現(xiàn)而非替代人類。人類的創(chuàng)造力、思想、情感等是AI所無法替代的寶貴資源；而AI則能夠在重復(fù)性、瑣碎性工作中發(fā)揮重要作用提升人類的工作效率和質(zhì)量。

智能輔助而非替代人。AI技術(shù)雖然具備強大的智能處理能力但在某些方面仍然無法替代人類。例如，在藝術(shù)創(chuàng)作、科學(xué)研究和情感交流等領(lǐng)域中人類的創(chuàng)造力、想象力和情感等是AI所無法替代的寶貴資源。對于AI是否會替代人類工作這一經(jīng)典話題，李彥宏的觀點是，AI目前更多是扮演Copilot的角色輔助人工作而不是替代人，現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生了一些全新的工作機會，如數(shù)據(jù)標(biāo)注師、提示詞工程師等。他強調(diào)，AI不是人類的競爭對手，“我們構(gòu)建和應(yīng)用人工智能技術(shù)，是為了滿足人的需求、增強人的能力，讓人類的生活更美好。”因此大可以放下一些擔(dān)憂，認(rèn)識到在未來的工作中AI將更多地扮演輔助工具的角色，幫助人類完成一些重復(fù)性、瑣碎性的工作從而提升人類的工作效率和質(zhì)量。同時，AI還能夠幫助人類處理一些復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息為人類的決策提供更加精準(zhǔn)和有力的支持。?

人機協(xié)作深化與拓展。未來的人機協(xié)作模式將更加深入和廣泛。在這種模式下人類將專注于更有創(chuàng)造力、更有價值的工作領(lǐng)域；而AI則將承擔(dān)更多機械性、重復(fù)性的工作。這種協(xié)作不僅能夠提升工作效率和質(zhì)量還能夠促進人類社會的全面發(fā)展。同時，隨著AI技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用場景的不斷拓展人機協(xié)作的邊界也將不斷被拓寬和深化。例如，在智能制造領(lǐng)域中AI可以實現(xiàn)對生產(chǎn)流程的自動化和智能化控制而人類則負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計和創(chuàng)新；在醫(yī)療健康領(lǐng)域中AI可以輔助醫(yī)生進行疾病診斷和治療方案的制定而人類則負(fù)責(zé)提供人文關(guān)懷和心理支持等。

人與AI可以共贏未來。人機協(xié)作的深入與拓展不僅促進AI技術(shù)廣泛應(yīng)用和普及，也為人類社會的全面發(fā)展注入新的動能。在這種共贏的未來中，人類將充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和想象力，為AI技術(shù)的發(fā)展提供更加廣闊的舞臺和空間；而AI則將以其強大的智能處理能力，為人類的工作和生活提供更加便捷和高效的支持和幫助。

可以說，AI大模型時代的到來，不僅標(biāo)志著技術(shù)層面的重大突破，更預(yù)示著應(yīng)用模式與商業(yè)生態(tài)的全面重構(gòu)。展望未來，有理由相信AI技術(shù)將繼續(xù)引領(lǐng)科技發(fā)展潮流。在這場深刻的變革中，“超級能干”的應(yīng)用與智能體作為未來AI應(yīng)用的核心方向，正以前所未有的速度和廣度，推動各行各業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級。

（作者朱克力博士系中國信息協(xié)會常務(wù)理事、國研新經(jīng)濟研究院創(chuàng)始院長）