5月23日晚，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2024財年年報。經(jīng)過一年自我變革，阿里巴巴核心業(yè)務(wù)加速增長，背后是阿里圍繞戰(zhàn)略方向清晰聚焦，一系列關(guān)鍵調(diào)整為未來繼續(xù)加速增長提供了強(qiáng)大驅(qū)動力。

年報顯示，2024財年，阿里巴巴集團(tuán)收入同比增長8%至9411.68億元，經(jīng)調(diào)整EBITA同比增長12%至1650.28億元。其中，淘天集團(tuán)收入4349億元，平臺消費(fèi)者繼續(xù)展現(xiàn)出高留存率；跨境業(yè)務(wù)高速增長，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入超千億元，同比增長46%，菜鳥集團(tuán)收入同比增長28%，跨境和國際業(yè)務(wù)的日均履約超500萬個包裹；阿里云經(jīng)調(diào)整EBITA同比增長49%，為全球35個地區(qū)提供云計算服務(wù)。

面向未來，阿里巴巴表示將繼續(xù)投資于兩大領(lǐng)域：一是加速核心業(yè)務(wù)增長，二是保持基礎(chǔ)技術(shù)的領(lǐng)先和包括AI在內(nèi)的創(chuàng)新。

堅持“用戶為先”，電商以用戶體驗為第一優(yōu)先級

2024財年，阿里巴巴明確“用戶為先、AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略方向，梳理業(yè)務(wù)優(yōu)先級，聚焦電商與云計算兩大核心業(yè)務(wù)。

在電商領(lǐng)域，面向全球廣闊消費(fèi)市場，阿里既有服務(wù)國內(nèi)消費(fèi)者的淘天集團(tuán)，也有面向國際用戶的國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)，菜鳥則作為基礎(chǔ)設(shè)施，為國內(nèi)國際電商提供供應(yīng)鏈、運(yùn)輸和配送能力，保障用戶良好的購物體驗。

淘天集團(tuán)堅持為消費(fèi)者提供“好商品，好價格，好服務(wù)”的購物體驗，并圍繞體驗提升和產(chǎn)品供給堅定投入，淘寶和天貓消費(fèi)者繼續(xù)展現(xiàn)出高留存率。2024財年，在中國商業(yè)零售平臺上消費(fèi)超過10000元的年度活躍消費(fèi)者數(shù)量持續(xù)增長。

2024財年，跨境業(yè)務(wù)表現(xiàn)強(qiáng)勁，帶動阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)的零售業(yè)務(wù)整體訂單增長超20%，國際零售商業(yè)收入同比增長60%。跨境履約時效與用戶體驗提升，推動速賣通Choice業(yè)務(wù)高速增長。在2024財年，菜鳥跨境和國際業(yè)務(wù)的日均履約超500萬個包裹。

本地生活集團(tuán)經(jīng)營效率持續(xù)提升，財年訂單量同比迅速增長。餓了么作為即時配送基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)揮與電商平臺的協(xié)同效應(yīng)。2024財年，餓了么單量同比增長強(qiáng)勁；高德“到目的地”業(yè)務(wù)訂單量同比迅速增長，財年內(nèi)日活躍用戶峰值超過2.8億，創(chuàng)歷史新高。

作為阿里首批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)，廣受用戶喜愛的1688、閑魚、釘釘和夸克也收獲了加速增長。在2024財年，1688付費(fèi)會員超過100萬名，夸克日活躍用戶同比快速增長；2024年3月，釘釘付費(fèi)用戶中的日活躍用戶數(shù)達(dá)到2800萬。

“AI驅(qū)動”成為增長的最強(qiáng)大變量

AI技術(shù)革新正在帶來巨大行業(yè)變革，其中蘊(yùn)含云業(yè)務(wù)更廣闊的成長空間，也為阿里巴巴各應(yīng)用場景經(jīng)過AI銳變帶來想象力。在“AI驅(qū)動”戰(zhàn)略下，阿里巴巴將AI作為突破性用戶體驗和商業(yè)模式的驅(qū)動力。

去年4月，阿里正式發(fā)布基礎(chǔ)大模型通義千問，一年里，阿里升級AI基礎(chǔ)設(shè)施，堅定打造AI時代最開放的云；在模型層建立起“通用大模型+垂直大模型”體系，沿著“全模態(tài)、全尺寸”開源路線陸續(xù)推出十多款模型；應(yīng)用層，業(yè)務(wù)全面擁抱AI，誕生了釘釘AI助理、消費(fèi)推薦“淘寶問問”、“AI試衣間”等眾多產(chǎn)品，在提升用戶體驗的同時，也拓展了AI應(yīng)用場景。

2024財年四季度，阿里巴巴交出了一份AI加速增長的成績單，阿里云AI相關(guān)收入實現(xiàn)同比三位數(shù)的加速增長。高增長背后，阿里堅持“AI驅(qū)動”，積極投資AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和大模型，迎接AI行業(yè)發(fā)展的巨大機(jī)會。

通義大模型與阿里云計算業(yè)務(wù)的商業(yè)模式是天然匹配的。目前，阿里巴巴擁有大模型通義千問與先進(jìn)的AI基礎(chǔ)設(shè)施，為眾多開發(fā)者與企業(yè)提供能力強(qiáng)、性價比高的大模型服務(wù)。大模型的訓(xùn)練和使用過程都帶來對算力及傳統(tǒng)云計算產(chǎn)品的增量需求。值得注意的是，通義的開源模式，以及阿里運(yùn)營的AI開源社區(qū)魔搭，在很大程度上擴(kuò)大這種商業(yè)模式的生態(tài)圈，貢獻(xiàn)積極增長。

目前，自研大模型通義千問已完成多次迭代。5月9日發(fā)布的通義千問2.5，模型性能全面趕超GPT-4 Turbo；通義千問最新開源的1100億參數(shù)模型在多個基準(zhǔn)測評收獲最佳成績，成為開源領(lǐng)域最強(qiáng)大模型。

通義落地應(yīng)用進(jìn)程加速。數(shù)據(jù)顯示，通義大模型通過阿里云服務(wù)企業(yè)超過9萬，通過釘釘服務(wù)企業(yè)超過220萬。大量中小企業(yè)和開發(fā)者通過開源社區(qū)使用通義大模型，目前通義開源大模型的累計下載量超過了700萬。截至2024年3月31日，國內(nèi)最大AI開源模型社區(qū)魔搭共聚焦超過3800個人工智能模型。

有機(jī)構(gòu)指出，阿里巴巴在中國有望再現(xiàn)微軟和亞馬遜的成功，并表示投資者已認(rèn)識到阿里在“云+AI”方面的發(fā)展前景，通義大模型是中國大模型中的領(lǐng)先者。

“阿里巴巴永遠(yuǎn)關(guān)注未來。”在致股東信中，阿里巴巴表示，“在接下來的10年里，我們將視自己為一家初創(chuàng)企業(yè)，堅守‘讓天下沒有難做的生意’的使命初心，以創(chuàng)業(yè)的精神持續(xù)創(chuàng)新。我們將秉持長期主義，為今天而取舍，為明天而投資。”