近期，藍月亮佳績頻傳。

5月10日，品牌評級權(quán)威機構(gòu)Chnbrand發(fā)布2024年（第十四屆）中國品牌力指數(shù)（C-BPI）品牌排名和分析報告。

作為中國領(lǐng)先品牌價值評價體系，C-BPI基于中國消費者對使用或擁有過的產(chǎn)品或服務(wù)反饋意見的基礎(chǔ)上進行獨立無偏見研究，是測定影響消費者購買行為的品牌力指數(shù)，也是消費者和企業(yè)最信賴的品牌價值評價制度之一。

在歷年的C-BPI榜單中，品牌起起落落是常態(tài)，但也有始終霸榜的實力強橫者，日化品牌藍月亮正是其一。在今年的C-BPI榜單中，藍月亮洗衣液、洗手液再次蟬聯(lián)洗衣液、洗手液行業(yè)第一品牌，這已經(jīng)是二者連續(xù)十四年摘此桂冠，因此也持續(xù)榮獲“黃金品牌”。

此外，前不久，中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的2023中國市場商品銷售統(tǒng)計結(jié)果顯示，藍月亮又斬獲2023年度洗衣液、洗手液同類產(chǎn)品市場綜合占有率“雙料第一”。值得注意的是，藍月亮洗衣液已連續(xù)15年、洗手液連續(xù)12年獲得綜合市場占有率第一。

在市場競爭不斷加劇以及消費偏好演變節(jié)奏加快的當下，連續(xù)十余年斬獲多個行業(yè)榜單的冠軍，這樣的成績對于藍月亮而言看似是一種穩(wěn)定發(fā)揮，但只需仔細觀察榜單中行業(yè)排名的頻繁變動，以及眾多品牌在短時間內(nèi)便消失在榜單中的事實，便不難發(fā)現(xiàn)，能在市場中保持競爭力已屬不易，更不用說連續(xù)十余年蟬聯(lián)冠軍的難度。

藍月亮的成功之道是什么？

持續(xù)創(chuàng)新投入 打造洗衣升級體驗

縱觀國內(nèi)洗衣行業(yè)的發(fā)展歷程能夠明顯發(fā)現(xiàn)，藍月亮始終是潔凈創(chuàng)新領(lǐng)域的排頭兵，這是其重要的標簽之一。

潔凈領(lǐng)域雖然不是重科技的高精尖領(lǐng)域，但是面對越來越專業(yè)、對產(chǎn)品要求越來越嚴苛的消費者，洗衣液廠家也需要不斷加碼科技投入，為消費者提供更加極致的產(chǎn)品體驗。

在洗衣液市場競爭中，產(chǎn)品不再單純強調(diào)基礎(chǔ)的清潔，而是將重心轉(zhuǎn)移至更高層次的競爭領(lǐng)域。洗衣液品牌競相展示產(chǎn)品的專業(yè)性、高效性、便捷性以及貼心程度，力求在這些方面脫穎而出，滿足消費者日益多樣化和精細化的需求。

在這一點上，藍月亮有發(fā)言權(quán)。

多年來，憑借對研發(fā)的不懈投入，藍月亮持續(xù)突破技術(shù)能力的邊界，成功推出了一系列暢銷產(chǎn)品。 

例如，藍月亮創(chuàng)新研發(fā)的國內(nèi)計量式泵頭裝「濃縮+」洗衣液——機洗至尊，它可滿足消費者對衣物清潔高效、便捷的追求。該洗衣液采用高達47%活性成分的濃縮配方，遠超國標標準。加之其“秒溶”技術(shù)和低泡配方，確保高效潔凈同時保證漂洗1-2遍即無殘留，十分適配快節(jié)奏生活下洗衣機15分鐘快洗模式。

獨創(chuàng)的泵頭設(shè)計可精準出液8克，足夠洗凈8件衣物，契合中國家庭日常需求。至尊洗衣液憑借便捷性、高效性和環(huán)保理念，受到消費者歡迎。

此外，藍月亮還持續(xù)對至尊系列進行研發(fā)升級，推動產(chǎn)品向高品質(zhì)、細致化的多元產(chǎn)品體系進階。一方面加碼其產(chǎn)品功能，推出至尊生物科技洗衣液，其融合了前沿的“生物去漬”“抗污漬再沉積”和“纖維整理”等洗滌科技，進一步豐富了國內(nèi)衣物洗滌劑的高端市場。另一方面，還加碼推出了運動特效、除菌去味款，聚焦不同功能方向，豐富至尊系列產(chǎn)品，滿足用戶多元場景下的潔凈體驗。

可以發(fā)現(xiàn)，每一款產(chǎn)品的背后，都體現(xiàn)了藍月亮源源不斷地產(chǎn)品創(chuàng)新。說到商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新，很多人會自然而然地聯(lián)想到顛覆性的技術(shù)革命或是突破性的發(fā)明創(chuàng)造，如同iPhone的誕生。但這只是其一，很多時候，對現(xiàn)有產(chǎn)品的細節(jié)、局部著手進行優(yōu)化升級，取得的創(chuàng)新成果才更具可持續(xù)性。

在愈加專業(yè)的消費者面前，企業(yè)的制勝法寶越來越潛藏在細微處。藍月亮正擅長此道，深度把握消費者的細分場景、細節(jié)需求，不間斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，比如關(guān)注運動人群的運動衣物汗?jié)n引發(fā)的異味問題，沉下心來打磨產(chǎn)品、更新技術(shù)，推出運動型洗衣液，輸出針對性的高效解決方案，在一定程度上保障了藍月亮穩(wěn)健、可持續(xù)且高質(zhì)量的發(fā)展。

以文化共鳴深化品牌內(nèi)涵 多鏈路深度溝通消費者

凱文?凱勒（Kevin Keller）的品牌共鳴模型指出，構(gòu)建品牌內(nèi)涵是品牌與消費者建立深厚情感聯(lián)系的關(guān)鍵。品牌內(nèi)涵包括品牌的價值觀、使命、愿景等，這些元素能夠觸動消費者的情感，引發(fā)共鳴。

多年來，藍月亮不斷鞏固、深化品牌的美好意境，打造獨特的品牌內(nèi)涵。值得一提的便是藍月亮開創(chuàng)的獨具特色的知識營銷體系。

其中，“藍月亮節(jié)”是藍月亮知識營銷的關(guān)鍵一環(huán)，已成為其獨特的品牌資產(chǎn)。每年三、四季度，藍月亮都會舉辦藍月亮節(jié)，在此期間，冠名央視、湖南衛(wèi)視的中秋晚會。藍月亮節(jié)巧妙地融入了中國傳統(tǒng)節(jié)日的文化精髓，尤其是中秋節(jié)的團圓寓意，與品牌的家庭價值觀相契合，進一步增強了消費者對品牌的文化認同感與情感共鳴。

借助藍月亮節(jié)，藍月亮深度把握鏈接消費者的機會，向消費者傳遞科學潔凈知識，提升消費者的產(chǎn)品使用體驗，從而進一步鞏固品牌專業(yè)形象。

藍月亮不僅僅是潔凈產(chǎn)品的提供者，更是相伴于消費者日常生活的潔凈守護官。除了藍月亮節(jié)，藍月亮還鋪設(shè)了多種多樣與消費者進行溝通、鏈接的渠道，為消費者提供了全方位的潔凈解決方案。

為找到更科學、專業(yè)的洗滌方法，藍月亮通過深入研究各種衣物材質(zhì)和污漬類型，總結(jié)出了科學有效的洗滌方法，為消費者提供了專業(yè)的洗滌指導(dǎo)。具體而言，藍月亮不僅通過24小時在線的消費者服務(wù)熱線，還利用官方微信公眾號、官方微博、線上直播等新媒體渠道，為消費者提供即時的洗滌問題咨詢服務(wù)。 

不僅如此，藍月亮每年還會舉辦多種多樣的活動，只為貼近消費者，傾聽消費者的潔凈難題。

比如通過央視等媒體平臺，舉辦“洗衣大師”和“科學洗衣中國行”等活動，解答和傳遞科學的洗滌知識，為消費者帶來了全新的參與體驗，收到了很好的效果，藍月亮也連續(xù)10年成為CCTV公益合作伙伴。

在新媒體時代，藍月亮緊跟潮流，通過更加有趣的形式加深與用戶的溝通，進一步帶領(lǐng)消費者體驗當今洗衣科技。

近期，由巨量引擎、新華社客戶端攜手藍月亮共同發(fā)起了“了不起的未來洗衣科技”項目。項目官宣片《洗越千年》將千年洗衣發(fā)展歷程向大眾娓娓道來，體現(xiàn)人們對潔凈的不懈追求與創(chuàng)新。藍月亮身上與古人一脈相承的進取精神也借此得到放大，并且，通過在抖音等新媒體平臺引發(fā)大眾對未來洗衣科技的討論熱潮，也讓大眾對藍月亮產(chǎn)生更深刻的情感共鳴與品牌認同感。目前在抖音等新媒體平臺引發(fā)網(wǎng)友熱議，播放量超3.3億。

藍月亮的品牌建設(shè)案例提示，如果想在激烈的市場競爭中持續(xù)深化品牌認同感，保持領(lǐng)先地位，需要深挖或者放大品牌的獨特優(yōu)勢，創(chuàng)造與競爭對手不同的差異化價值。

更深層來看，藍月亮展開多種品牌活動，但始終圍繞著“知識營銷”這一價值內(nèi)核。不蹭無謂的熱點，也不做脫離品牌價值核心的事情，展示了其在品牌建設(shè)上的定力和把控力。正如C-BPI報告所講，流量紅利已經(jīng)消退，憑借市場爆炸性增長推動品牌發(fā)展的時代已然過去。品牌管理步入精耕時代，始終如一的品牌建設(shè)定力等能力，是未來品牌持續(xù)增長和決勝的關(guān)鍵。

什么是品牌？在某種程度上，品牌等同于“好產(chǎn)品的確定性”。衡量品牌力的一個因素是，消費者通過購買行為所投出的選票，不僅是對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的認可，更是對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的確定性進行選擇。這意味著，消費者每一次購買產(chǎn)品都能獲得始終如一的優(yōu)質(zhì)體驗，感受到品牌踐行的高品質(zhì)承諾。這不單單是產(chǎn)品維度的競爭，還包括整個企業(yè)的綜合化實力比拼。

藍月亮洗衣液、洗手液連續(xù)十多年蟬聯(lián)品牌力、市占率冠軍，正是消費者投出的可信賴的“確定性”的證明。

 *洗衣液、洗手液榜單數(shù)據(jù)來源：中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心

**品牌力榜單數(shù)據(jù)來源：Chnbrand發(fā)布的C-BPI行業(yè)品牌力指數(shù)榜單