經濟觀察網訊 據(jù)金融監(jiān)管總局網站5月15日消息,2023年9月以來,金融監(jiān)管總局在全國范圍內組織開展人身保險“睡眠保單”清理專項工作。清理工作開展以來,各人身保險公司多措并舉尋找保單利益相關人,綜合采用短信通知、推送官方微信和APP消息、營業(yè)場所宣傳、電話通知、投遞信函、面訪等方式,提醒提示消費者及時關注保單狀態(tài)、領取相關權益、彌補保障缺失,有效拓展了觸達“廣度”。專項工作開展半年以來,完成有效提醒的保單共732.07萬件,涉及保險金(現(xiàn)金價值)共計457.06億元;消費者已領取權益的保單共180.49萬件,涉及保險金(現(xiàn)金價值)共計109.54億元,有效維護了消費者的財產利益和權益保障。
下一步,金融監(jiān)管總局將把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化金融服務、提升服務效能的重要抓手,持續(xù)指導督促保險行業(yè)主動擔當作為,落實落細“為民辦實事”工作要求,推動“睡眠保單”清理專項工作向縱深推進,切實守護人民群眾“錢袋子”,不斷提升金融消費者獲得感和滿意度。
編輯:劉睿