經(jīng)濟觀察報 記者 謝楚楚 安鞏在40年前就和中國結(jié)下了不解之緣。

1978年，安鞏加入歐萊雅集團。那一年，正值中國改革開放元年。1997年，安鞏被賦予重任，擔任歐萊雅集團亞洲總裁一職，并前往中國開拓市場。那一年，歐萊雅集團也成為首批進入中國市場的法國企業(yè)之一。

3月18日，在接受經(jīng)濟觀察報采訪時，安鞏回憶起27年前創(chuàng)立歐萊雅中國子公司時首次踏足上海時的情景，“立刻被這個國家以及它的人民和文化吸引”。2006年，安鞏成為歐萊雅集團的第五位掌門人。此后，他頻繁到訪中國，擴大歐萊雅在中國市場的影響力。

安鞏稱，從一開始他就敏銳地預(yù)見到中國市場將成為全球美妝行業(yè)的領(lǐng)軍者。中國龐大的人口基數(shù)和持續(xù)增長的消費需求，讓他認識到這一市場的巨大潛力。而中國政府積極鼓勵消費，促進創(chuàng)新，營造良好的營商環(huán)境，為歐萊雅等外資企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了強大動力。正是在這樣的背景下，歐萊雅于2000年提出了“美好消費”理念，即構(gòu)建消費者、企業(yè)和社會共贏的最佳消費生態(tài)系統(tǒng)。

2023年，以中國為總部的歐萊雅集團北亞區(qū)營收額達106億歐元。中國現(xiàn)已成為歐萊雅集團第二大市場。

2023年10月，安鞏到訪中國，應(yīng)邀參加第35次上海市市長國際企業(yè)家咨詢會議。他說，中國是全球唯一一個市長及其團隊會定期與企業(yè)進行會面的國家，這種合作精神和對話方式，讓企業(yè)感受到被傾聽和被支持的力量。他認為，中國是一個外資需要長期耕耘的市場，雙方建立信任關(guān)系至關(guān)重要，投資中國是投資未來的關(guān)鍵。

安鞏說，中國是一個非常“達爾文主義”的市場，競爭非常激烈，中國消費者是世界上最挑剔和精致的消費者，“在中國市場，只有做到最好，才能獲得成功”。

|對話|

經(jīng)濟觀察報：1997年歐萊雅集團進入中國，你認為中國改革開放政策給歐萊雅集團帶來了哪些影響？

安鞏：我有幸見證并參與了歐萊雅集團在中國的發(fā)展歷程。中國的改革開放政策為歐萊雅集團在這個市場取得成功創(chuàng)造了機遇。我記得27年前創(chuàng)立歐萊雅中國子公司時，就被中國的人民、文化和市場所吸引。我意識到中國將成為全球最大的美妝市場之一，我們感受到了消費者對優(yōu)質(zhì)美妝產(chǎn)品的巨大需求，特別是年輕人。中國的改革開放為我們提供了一個有利的營商環(huán)境，通過減少稅收、鼓勵創(chuàng)新和市場準入政策調(diào)整，使中國與國際市場更加緊密地聯(lián)系在一起。因此，我認為我們必須繼續(xù)走這條開放的道路，促進行業(yè)創(chuàng)新能力。

歐萊雅集團自1997年進入中國以來，就一直希望為中國的發(fā)展作出貢獻，我們在 2020年提出“美好消費”。這個想法很簡單，就是通過數(shù)字化技術(shù)、開放式創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展三個方面，構(gòu)建消費者、企業(yè)和社會共贏的最佳消費生態(tài)系統(tǒng)。

經(jīng)濟觀察報：你多次提到中國的營商環(huán)境對歐萊雅集團的成功起到了重要作用，能否分享一些具體事例？

安鞏：去年10月，我參加了在上海舉行的IBLAC（上海市市長國際企業(yè)家咨詢會議），每年上海市市長都會邀請國際商界領(lǐng)袖就一個主題進行探討反思。這是一次有益、鼓舞人心和互利的交流。此外，我們還與中國有關(guān)部門討論了知識產(chǎn)權(quán)保護問題，這是我們行業(yè)的一個基本問題。這種持續(xù)不斷、建設(shè)性的對話對于我們的成功至關(guān)重要。中國是唯一一個市長及其團隊會定期與企業(yè)會面，以這種形式為企業(yè)提供服務(wù)的國家。讓我印象深刻的是，每次我與中國政府官員會面時，他們總是問我：“我們能做些什么來幫助你？”這種合作精神讓我覺得自己備受尊重。

經(jīng)濟觀察報：你對當前中國市場的競爭環(huán)境以及消費者需求變化有何看法？

安鞏：中國市場教會我們“做到最好”。這是一個非常“達爾文主義”的市場，競爭非常激烈。在中國市場，只有做到最好，才能獲得成功。中國消費者是世界上最挑剔和精致的消費者，他們不斷追求質(zhì)量和新穎性。因此，我們始終要提供最好的品牌和產(chǎn)品，滿足中國消費者的需求。在中國的成功也是我們在全球取得成功的保證。中國是一個激勵世界的開拓者，在產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化和零售方面都處于領(lǐng)先地位，在中國學到的經(jīng)驗對我們在全球范圍內(nèi)的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。

經(jīng)濟觀察報：你對未來在中國市場的投資、發(fā)展有何思考和計劃？

安鞏：中國是一個需要長期耕耘的國家，因為需要時間了解中國文化和建立信任關(guān)系。

27年前，我創(chuàng)立了歐萊雅中國，至今仍是歐萊雅集團與中國關(guān)系的對話者。而歐萊雅集團一直在中國持續(xù)投資，忠實于長期的愿景。2020年，上海成為我們北亞地區(qū)的總部。我們與法國商務(wù)投資署和上海奉賢區(qū)的東方美谷共同合作，發(fā)起了“歐萊雅BIGBANG美妝科技創(chuàng)造營”創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽。在過去3年里，已有1500多家中法初創(chuàng)企業(yè)參與其中，實施了30多種革命性的美妝技術(shù)解決方案。2022年，我們宣布在蘇州建設(shè)一個最先進的智能運營中心，還在中國成立了第一家投資公司——上海美次方投資有限公司，對美妝科技和生物技術(shù)公司進行了初步股權(quán)投資。

我對中國的未來充滿信心，投資中國就是投資未來，歐萊雅集團將繼續(xù)活躍在中國，積極參與中國的改革開放，為實現(xiàn)共同的成功貢獻力量。