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      會蟲江湖:展會恢復后,他們又出現(xiàn)了

      石震方2024-02-01 18:46

      經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者 石震方

      “您好,方便加您個微信嗎?”剛坐下的男人立刻詢問起彭鑫。

      “好。”沒想太多,彭鑫直接把自己的微信二維碼遞了過去。彭鑫已經(jīng)習慣了在會場上添加各種各樣參會者的微信,這是他用來拓展社交圈的方式,他也會主動添加其他人的微信。其中大多是同行和品牌方代表,彭鑫覺得這個男人大概也是品牌方的人。

      加上微信后,男人開始和彭鑫攀談起來,從年齡聊到工作。隨后,男人話鋒一轉,從手提包里掏出了幾張傳單:“你要買保險嗎?”

      這讓彭鑫有些摸不著頭腦,男人解釋說自己是某家保險公司的銷售,目前這家公司正在推廣自己的新產(chǎn)品。

      彭鑫詢問對方如何進入了會場,男人解釋說,參加這個會議不需要報名費,而且下午觀眾變少了自然管理會放松一些。

      除了給彭鑫發(fā)了幾張傳單,男人還請求彭鑫和自己合照,因為“公司規(guī)定和客戶見面需要提交憑證”,隨后男人從內(nèi)部系統(tǒng)上提交了與客戶見面的時間、地點和照片憑證。

      不過,彭鑫告訴男人自己現(xiàn)階段還沒有購買保險的需求,男人便開始四處打量其他的參會者。彭鑫起身離開座位后,男人開始與周圍的其他觀眾攀談起來。

      付明是某家創(chuàng)投公司的合伙人,因為時常出入各種會場,他經(jīng)常遇到這樣的“參會者”,“大多數(shù)是面向企業(yè)端、公司端的銷售人員”。因為會議大多面向某一行業(yè)、出席會議人員以高凈值人群為主,所以,進入會場能夠提高銷售人員銷售產(chǎn)品、認識客戶的效率。

      這些“參會者”往往被稱作“會蟲”。一位IT職業(yè)經(jīng)理人說,所謂“會蟲”指的是那些無所事事,但是以參加各大廠商的市場巡回、展覽、論壇、研討會為樂的人們;他們涉獵參會的范圍相當廣闊,IT、通信、金融、電子制造、醫(yī)療、教育、房地產(chǎn)等等無一遺漏,只要是免費的公開會議,一定能夠看見這些人的身影。

      除了試圖銷售產(chǎn)品外,有些“會蟲”試圖騙取會議主辦方的禮物、錢財并加入晚宴,或者拓寬自己的社交圈。

      不過,由于三年疫情對需要線下交流的展會造成了相當?shù)挠绊懀瑫x的“練武場”范圍大為縮小;此外,因為如今的很多會議開始采取邀請制,因此想要進入會場并不容易。

      但2023年以來,各地對于展會的熱情不斷高漲。中國貿(mào)促會2024年1月11日發(fā)布的《中國展覽經(jīng)濟發(fā)展報告2023》(以下簡稱報告)顯示,2023年中國境內(nèi)共舉辦經(jīng)貿(mào)類展會3923場,辦展總面積1.41億平方米。經(jīng)貿(mào)類展會數(shù)量和展出面積超越疫情前水平,展覽業(yè)呈現(xiàn)全面恢復態(tài)勢。從各地的規(guī)劃來看,展會經(jīng)濟也是新一年許多城市和省份的重頭戲。

      在新變化下,“會蟲”們也發(fā)現(xiàn)了新的機會。

      會蟲的生意

      2023年,上海市公安局浦東分局曾經(jīng)通報一起案件稱,一名陌生男子混入某家公司年會蹭吃蹭喝,還領走了年會上抽中的獎品——一只價值幾千元的手表。這名男子抓住了這家公司部門眾多、年會的入場環(huán)節(jié)沒有人檢查相應的工作證的漏洞,順利進入了會場。

      事實上,早在1993年就已經(jīng)有報道講述了一位四星級酒店的會計成為“會蟲”的故事,他在工作中發(fā)現(xiàn)酒店時常有各類公司舉辦的發(fā)布會,最多的時候,他一天能夠參加三四場發(fā)布會,通過這樣的方式,他獲取了超過十萬元的各類財物。而這位“會蟲”不僅自己出入于各大發(fā)布會現(xiàn)場,他在被抓獲交代“會蟲”已經(jīng)形成了圈子,通過尋呼機交流會議資源:“我在某酒店開會,請速來。”

      2001年,《焦點訪談》曾經(jīng)報道一名叫做楊光的男子在1996年到2001年間冒充記者出席北京市內(nèi)大小會議獲取會議禮品、紀念品、稿費等,甚至在會場內(nèi)順手牽羊參會者的筆記本電腦。

      杜洋先后在汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事公關與會務工作,她對于這一類人群的存在已經(jīng)見怪不怪了。

      杜洋說,大多數(shù)情況下,這些“會蟲”會冒充成記者混入會議當中,騙取品牌方準備的禮品和車馬費,這為冒充者帶來了直接的利益。不過,杜洋補充說,有些“會蟲”小到會議宣傳冊和帆布袋,大到為嘉賓準備的禮品和紅包,一概來者不拒。

      這一類“會蟲”是會議當中最常見的。

      在杜洋剛入行時,房地產(chǎn)行業(yè)和汽車行業(yè)處于較好的發(fā)展階段,往往為參會者準備了高昂價值的禮品。因此,這兩個行業(yè)的會議也時常被“會蟲”光顧。杜洋還記得那時,有一位記者向她提起“自己經(jīng)常被人冒充”。除了房地產(chǎn)行業(yè)和汽車行業(yè),科技領域和消費領域同樣是“會蟲”光顧的重災區(qū)。

      在成為公關之前,劉歆曾經(jīng)在雜志工作過多年。很多年前,一個偶然的機會,有人告訴她一直有人在冒充她的身份,利用她的名字出席各類會議,甚至到了“有些承辦方會主動邀請她參加他們的會議”的地步。

      會蟲問題困擾展會方多年。不過,由于此前的新冠肺炎疫情影響,加之數(shù)字化手段的強化,進入會場的審查變得更為嚴格,這使得會蟲們失去了相當大一部分的生存空間。

      人脈與資源

      因為嚴格的身份核查,如今的會蟲很多已經(jīng)不再以會場的財物作為“狩獵”目標。

      劉楊是北京各大高檔酒店會議的常客。他自稱自己在某家科技公司工作,然而在與劉洋的交流過程中,他并沒有談論過和自己專業(yè)相關的話題,反而一直在討論中醫(yī)。

      劉楊算得上是一位老“會蟲”。十年前他就利用這個身份出現(xiàn)在大小會場當中,不只是科技類的會議,劉洋對各種各樣的會議并不挑剔。

      對于劉楊來說,會議是一個適合積累人脈的場合,盡管這些人脈并不一定能帶來什么,但“或許哪天就用得上了”。和他一樣,很多“會蟲”希望借著會議的機會積累起人脈資源。

      在移動互聯(lián)時代之前,人們依靠著名片確認身份、建立聯(lián)系。過去,劉楊在會場里就熱衷于交換名片。而社交媒體時代,微信取代了名片,成為更好的社交工具。只需要一句“可以加您個微信嗎”?大多數(shù)情況下,都不會遭到拒絕,“兩個人也就算彼此有了聯(lián)系”。

      關于如何進入沒有被邀請的會議,劉楊煞有其事地說道:“到現(xiàn)場想辦法就是了。”

      因為添加了許多企業(yè)負責人和媒體記者的微信,劉楊可以很容易地進入一些會議現(xiàn)場。通過這些人脈關系,劉洋也能提前知道會議舉辦的時間和地點。除此之外,他也會和其他幾位時常混會的“會蟲”互通會議信息。

      不過,對于一些沒有人脈和資源的新手,就沒有這么容易了。

      杜洋說,那些新手“會蟲”往往會盯著簽到表上沒有簽到的嘉賓,冒充其身份進入會場。對于一些沒有經(jīng)驗的公關或者疏于管理的會議,這樣的方式往往能夠奏效。特別是會議邀請很多嘉賓的情況下,公關并不一定認識每一位參會者。

      杜洋覺得,這些“會蟲”就是抓住了商務場合大多人都不會拒絕別人添加微信的請求這一心理。

      與此同時,微信成為人脈的一種體現(xiàn),在公關行業(yè)工作的經(jīng)歷讓杜洋意識到“在這個年代有微信就已經(jīng)是比別人更進一步”,添加微信的目的并不是直接的對話,而是“在關鍵的時刻和場合,能夠向別人證明自己認識行業(yè)內(nèi)的某一個重量級人物”。在社交媒體時代,微信成為重要的資源,能夠帶來的價值很難估量。

      付明覺得會議的特殊性讓它成了一個拓展社交圈子的重要場合,“現(xiàn)如今的會議大多由公關公司或者會展公司承辦,邀請的嘉賓要么是重量級的人物、要么是希望推廣品牌的人物,大多和某一個領域有關”。這種情況下,為參會人員建立聯(lián)系創(chuàng)造了方便。“會蟲”們自然看到了這樣的便利。

      與付明一樣,在會議現(xiàn)場杜洋總能遇到大量的銷售人員,他們大多是大公司的年輕銷售或者初創(chuàng)公司的銷售人員,“這樣的人往往缺乏資源,而會議是建立資源最高效的渠道”。

      不久前的一次活動,杜洋所在的公司在會議后舉辦了晚宴,晚宴進行到一半時,杜洋的桌子上突然來了一位陌生男人,坐在了杜洋等人對面,沒有說話,默默吃飯。直到聽說杜洋所在的公司,男人突然對桌上的話題來了興趣,他繞過桌上的其他人,徑直走向杜洋,希望添加她的微信。男人向杜洋介紹自己是一家上海新媒體公司的銷售,并向杜洋提出希望她幫忙與市場部的同事建立聯(lián)系。而這家新媒體公司并沒有在會議的邀請名單之上。

      不久之后,另一位女人坐在了先前男人的旁邊,二人溝通幾句后,這位女人同樣過來添加了杜洋的微信,并稱希望與市場部建立聯(lián)系。

      除此之外,杜洋在汽車行業(yè)工作時遇到過一位競爭對手公司的工作人員冒充大學生混進會議中,借著應聘的名義打聽公司最新的研發(fā)進展。

      防蟲

      為了應對“會蟲”,企業(yè)想了很多辦法。

      很多時候,“會蟲”往往會盯著簽到表上沒有簽到的嘉賓,冒充其身份進入會場。對于一些沒有經(jīng)驗的公關或者疏于管理的會議,這樣的方式往往能夠奏效。特別是會議邀請很多嘉賓的情況下,工作人員并不一定認識每一位參會者。

      一位公關公司的工作人員告訴記者,現(xiàn)如今一般他們都通過線上發(fā)送邀請函和會議信息,通過這樣的方式,他們在最近兩年基本沒有再受到過“會蟲”的影響。

      疫情之后,會展經(jīng)濟開始逐漸恢復。以上海為例,上海市會展行業(yè)協(xié)會此前公布的數(shù)據(jù)顯示,2023年,上海共舉辦各類展覽活動681個,舉辦總面積1732.67萬平方米,辦展面積已恢復至歷史最高的2019年的近九成水平;舉辦10萬平方米以上展會50個,展覽面積927萬平方米,舉辦規(guī)模創(chuàng)歷史新高。

      “會蟲”的問題又開始再次高頻出現(xiàn)。

      杜洋采用的方法是遮蓋住簽到表的信息,“這樣能夠減少冒充嘉賓的可能性”。同時,在電子簽到表上,除了嘉賓本人的姓名,還附帶著他們的手機號,以此來進一步確認簽到者的身份。除此之外,很多會議會通過設置報名費的門檻,篩選一部分的參會者。

      對于公關公司和會務公司來說,他們?yōu)榱藨獙Ω鞣N突發(fā)情況,往往會在組織會議前準備多余的禮品。即便如此,會議中造成的損失仍舊需要他們承擔,因此,他們需要對“會蟲”嚴加防范。

      另一方面,“會蟲”們的行為或許也會給參會者帶來一些困擾。

      一位IT行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人黃河最近在社交平臺上“吐槽”:沒有一個市場經(jīng)理或者市場執(zhí)行經(jīng)理不對會蟲咬牙切齒。

      他表示,“公司有限的市場經(jīng)費經(jīng)常就這樣一大部分都浪費在他們身上;而往往因為他們來得總是比其他人早,我們真正看重的有價值的客戶有時候反而因為座位全滿而找不到座位甚至無法進入會場。更(令人)發(fā)指的是,會蟲們在會場中的時候還必須小心伺候著,稍有不滿(比如資料發(fā)完了,或者找不到座位了等等)就會大吵大鬧——他們知道我們不敢跟他們吵,因為真鬧起來他們大不了拍拍屁股走人,但是現(xiàn)場秩序真正受到影響的永遠都是主辦方。”

      感受到困境的不只是企業(yè),同樣還有參會者。離開座位后,彭鑫坐到一位同事旁邊聊起了天。隨著一聲手機提示音響起,彭鑫收到了男人發(fā)來的第一條微信:“哥,你旁邊的姑娘是你同事嗎,介紹我認識一下唄?”

      文中出現(xiàn)的受訪者為化名

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