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      商鞅悖論

      何伊凡2024-02-01 07:43

      如你所知,大企業(yè)轉(zhuǎn)型是死亡率頗高的蹦極運(yùn)動(dòng),如果要提高一點(diǎn)生存概率,那就是創(chuàng)始人要拿出“獻(xiàn)祭”自己的決心,第一個(gè)先跳下去。

      2024年初,用友網(wǎng)絡(luò)公告,其創(chuàng)始人王文京,將辭去所擔(dān)任的公司總裁職務(wù),由入職公司超過20年的老將陳強(qiáng)兵接任,王則繼續(xù)擔(dān)任公司董事長。

      有趣的是,王文京在2019年1月曾辭去公司總裁職務(wù),還是由陳強(qiáng)兵接任。但兩年之后,2021年1月,王又從陳手中接過總裁,再次自己親自兼任,直到這一次再翻轉(zhuǎn)。

      兩番調(diào)整,可解讀空間很大,如果陰謀論地去解讀:陳最初上位,是王文京向后主動(dòng)退一步;2021年又復(fù)出,是因?yàn)閷﹃惖臉I(yè)績不滿意;2024年再交接,則是因?yàn)檫^去三年業(yè)績出現(xiàn)巨虧,還不如把難題甩給陳。2020年至2022年,用友網(wǎng)絡(luò)歸屬母公司股東凈利潤分別為9.89億元、7.08億元、2.19億元,同比下滑16.43%、28.18%、69.03%。2023年前三季度,其歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損超10.3億元,由盈轉(zhuǎn)虧。

      但若了解王文京過去三年做了什么,就不難發(fā)現(xiàn),類似調(diào)整恰是對陳強(qiáng)兵的保護(hù)。最艱難的變革必須是一把手工程,無法假手于人,因?yàn)椴还苁鲁膳c否,變革的主導(dǎo)者若沒有對公司的主導(dǎo)權(quán),大有概率是會(huì)被犧牲掉的。

      王文京重新出山的這三年,是用友變革最劇烈的三年。2020年前后,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)出現(xiàn)了集群式、交互化發(fā)展,引發(fā)了一場浩蕩的數(shù)智化革命。用友所在的ERP領(lǐng)域身處受沖擊的第一道海岸線,王文京嗅到了生死一線的味道。

      在他的主導(dǎo)下,用友通過戰(zhàn)略投入,規(guī)模研發(fā),打造了全新一代服務(wù)企業(yè)數(shù)智化產(chǎn)品——用友BIP。公司從平臺技術(shù)與應(yīng)用架構(gòu)、領(lǐng)域與行業(yè)應(yīng)用、生態(tài)體系三個(gè)層面都與之前發(fā)生了全面變化。這離不開高額研發(fā)費(fèi)用投入,資本市場相應(yīng)配合,以及組織架構(gòu)大調(diào)整。

      2022年,用友網(wǎng)絡(luò)研發(fā)費(fèi)用和銷售費(fèi)用分別同比增長24.04%、10.26%,而當(dāng)期營業(yè)收入僅增長3.69%。在此期間,它還定增53億元加速用友網(wǎng)絡(luò)云業(yè)務(wù)升級,同步頻頻推動(dòng)旗下各成員分拆。2023年,用友又啟動(dòng)了自創(chuàng)立以來最大一次組織變革,成立23個(gè)行業(yè)客戶與解決方案事業(yè)部。

      變革效果需要時(shí)間來檢驗(yàn),至今用友仍難說利空出盡。可最艱難的部分,花錢最多的部分,觸動(dòng)利益最多的部分,是王文京一手完成的。此基礎(chǔ)上再交還給年富力強(qiáng),更擅長在市場上沖殺的陳強(qiáng)兵。

      身處關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),總會(huì)面臨艱難抉擇,創(chuàng)始人才能作出承受短期損失,甚至最終失敗的決策。如果王文京僅是授權(quán)陳強(qiáng)兵,會(huì)出現(xiàn)兩種可能:陳無力或不敢大動(dòng)刀斧,或者更在意中短期業(yè)績壓力,導(dǎo)致變革成為一場表演;陳也有可能極具魄力,完成了變革,但變革中所積累的所有矛盾,最終都指向他。

      這就是企業(yè)大轉(zhuǎn)型中的“商鞅悖論”。公元前356年,商鞅在秦孝公支持下進(jìn)行了鐵血變法,這是戰(zhàn)國時(shí)期大激蕩大變革的巔峰之作。經(jīng)過18年,秦國實(shí)力大增,為后來統(tǒng)一六國奠定了基礎(chǔ)。但商鞅觸動(dòng)的利益太多,加之峻急冷酷,幾乎得罪了從貴族到平民的每一個(gè)階層。孝公死后,秦惠文王繼位,不久商鞅即被車裂處死。惠文王殺其人卻沿用其法,商君必須要?dú)ⅲ胤ú豢梢詮U。

      革自己的命,最終需要自己動(dòng)手,企業(yè)大轉(zhuǎn)型,最考驗(yàn)的是一把手的決心與韌性。陳春花老師曾分享過東鵬特飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的核心要素,就是公司一把手親自主導(dǎo)——東鵬自2015年啟動(dòng)轉(zhuǎn)型,至今公司董事長林木勤從未缺席每個(gè)月一次的相關(guān)會(huì)議。

      但也有另一種情況,創(chuàng)始人面對老弟兄,以及多年沉淀,盤根錯(cuò)節(jié)的利益無法下手,索性請一個(gè)或幾個(gè)“商鞅”,先把水?dāng)嚮睿踔翜喴稽c(diǎn)也無所謂。

      國內(nèi)某飲料巨頭,曾在2017年前后從可口可樂等跨國公司成建制請來了空降部隊(duì),改造流程,重塑渠道,設(shè)計(jì)產(chǎn)品與營銷。外來高管與原團(tuán)隊(duì)不出意料發(fā)生了激烈內(nèi)斗,此刻創(chuàng)始人卻抽身出國讀書近一年,內(nèi)部先優(yōu)勝劣汰,自己先斗出一個(gè)結(jié)果。等他回國之后,兩敗俱傷,各有重要人物離開牌桌,他再出手收拾殘局,統(tǒng)一思想,還真打造出了第二增長曲線。

      真實(shí)的商業(yè)世界現(xiàn)實(shí)而殘酷,不難發(fā)現(xiàn)類似案例多有發(fā)生,互聯(lián)網(wǎng)大廠也不可避免。

      是否也有職業(yè)經(jīng)理人主導(dǎo)變革而沒有被“獻(xiàn)祭”掉的案例?典型的國際化公司如微軟,美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間2024年1月12日,微軟當(dāng)天股價(jià)收盤報(bào)388.47美元,漲幅1%,以2.89萬億美元市值超過了蘋果公司,重新成為全球市值最高的公司。

      第三任CEO薩提亞·納德拉2014年上任之初,微軟正面臨巨大困境。經(jīng)過他不懈努力,微軟從一個(gè)軟件套裝產(chǎn)品公司,轉(zhuǎn)向了前景更為廣闊的云平臺Azure和Office365等云服務(wù),進(jìn)而在通用人工智能大戰(zhàn)中拔得頭籌。

      國內(nèi)白電巨頭美的轉(zhuǎn)型,也是在職業(yè)經(jīng)理人方洪波主導(dǎo)下完成的。2012年,方洪波接印于美的創(chuàng)立40余年來最兇險(xiǎn)的時(shí)刻,他從做加法變?yōu)樽鰷p法,從以規(guī)模為中心變?yōu)橐援a(chǎn)品為中心,從注重銷量變?yōu)樽⒅孛掖髣?dòng)刀斧削藩,改變了“諸侯分立”的局面,迄今已過十年,美的完成了全價(jià)值鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

      納德拉與方洪波所面臨的變革局面比王文京更復(fù)雜,他們沒有成為“商鞅”,重要原因是雖然不是創(chuàng)始人,可已是實(shí)質(zhì)意義的“話事人”。

      納德拉由第二任CEO鮑爾默一手培養(yǎng)和提拔。鮑爾默通過自己的卸任,還推動(dòng)創(chuàng)始人比爾·蓋茨徹底遠(yuǎn)離公司,給納德拉留下了足夠空間。有人說鮑爾默搞砸了微軟,唯一做對的事就是發(fā)掘了納德拉。

      美的創(chuàng)始人何享健,二十年中把方洪波 “甩”到不同崗位進(jìn)行鍛煉,再加之十年的信任考驗(yàn),雙方建立了一種類似師徒甚至父子的感情。把美的交給方洪波后,他沒有“垂簾聽政”,不再參加美的集團(tuán)會(huì)議,甚至幾個(gè)月都見不到人。

      可見,如果職業(yè)經(jīng)理人還只是“經(jīng)理人”,依然不敢冒或不能冒巨大風(fēng)險(xiǎn),更無法承受轉(zhuǎn)型不力帶來的沖擊,最多是另一個(gè)商鞅故事的翻版。

      來源:中國企業(yè)家網(wǎng) 作者:何伊凡

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