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      持續(xù)提升用戶價值,滴滴里程會員中心體系日臻完善,新年抽獎活動上線

      2024-01-24 21:32

      1月23日,滴滴里程會員新年抽獎活動正式開啟,下載滴滴App參與活動,有機會抽取全年打車免單大獎,還有“快速應答+”、免費升艙、6.8折打車券等獎品。滴滴里程會員是滴滴為網(wǎng)約車用戶打造的會員權(quán)益體系,打車積攢里程值即可成為會員,解鎖V1至V8不同等級的權(quán)益。權(quán)益包含周三折上折、免費領(lǐng)出行券包、快速應答、免費升艙等超10項專屬權(quán)益,覆蓋打車、代駕、騎行、租車、搬家等多種出行場景。下載滴滴App進入“我的”會員版塊,權(quán)益免費領(lǐng),人人都可享,不同等級會員可享權(quán)益不同,每周每月都有豐厚優(yōu)惠。

      參與滴滴里程會員新年抽獎活動,用戶有機會抽取全年打車免單大獎,包括366張30元打車立減券,每天發(fā)放1張,打快車、專車等多品類都可生效,每天打車每天享優(yōu)惠。里程會員升級卡可以直接讓會員等級升一級,享受更多免費權(quán)益,還有“快速應答+”、免費升艙、不同額度的打車券等獎品。部分獎品還能免費分享給親友,讓更多人沾到“幸運錦鯉”的好運氣。在參與抽獎之余,用戶還可參與權(quán)益膨脹活動,點擊按鈕直接膨脹打車優(yōu)惠,出行享受更低的折扣。

      周三打車折上折,更有多重優(yōu)惠滿足出行需求 

      每周三V1至V8的用戶都可領(lǐng)取“周三折上折”權(quán)益,周三當天所有快車、特惠、優(yōu)享、特快、專車、豪華車訂單均可享受折上折優(yōu)惠,在訂單原有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,會員權(quán)益提供95折疊加優(yōu)惠,折扣金額上不封頂。

      里程會員還為不同會員等級提供最高省200元的專屬打車禮包,每個月進入會員版塊可免費領(lǐng)取。此外還提供騎行、租車、代駕的組合優(yōu)惠禮包,滿足用戶生活中的多樣需求。V7和V8用戶可領(lǐng)取免費騎青桔權(quán)益,短途出行便捷又環(huán)保。

      峰期打車,快速應答助力快出發(fā)

      在體驗保障方面,里程會員中心為用戶提供快速應答、免費升艙、無車賠等權(quán)益。當高峰期打車排隊時,使用會員快速應答權(quán)益可進入叫車快速通道,縮短叫車等待時間;使用免費升艙權(quán)益,可享受以快車價坐專車,體驗更優(yōu)車型和更周到細致的乘車服務;使用無車賠權(quán)益時,在叫車高峰期,可使用無車賠權(quán)益,若超過5分鐘無車輛應答,將賠付用戶一張打車折扣券。多種乘車權(quán)益可疊加使用,更大程度滿足用戶出行體驗,不同等級會員可享的權(quán)益次數(shù)不同。 

      費用保障,車費異議享極速退款  

      在服務響應方面,會員用戶可享極速賠付權(quán)益,在未乘車扣費、司機繞路、多收附加費等出行場景下,平臺將快速響應并極速退還多收費用,根據(jù)會員等級的不同,該權(quán)益可享次數(shù)不同。在訂單取消時若乘客需要支付取消費,V7和V8會員可享免取消費服務,由平臺承擔取消費。

      此外,滴滴里程會員中心也在持續(xù)開拓出行服務場景,努力為用戶提供細致、貼心的服務。如所有等級用戶均可領(lǐng)取滴滴與萬達酒店的聯(lián)名會員卡,享受優(yōu)先入住、延遲退房等權(quán)益。V8會員每月還能領(lǐng)取高鐵貴賓廳使用權(quán)益,在全國的高鐵貴賓廳均能享受3小時的免費使用服務,在提供更多保障的同時,也讓出行變得更省心和舒適。

      滴滴里程會員中心權(quán)益體系


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