經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 萬敏 11月16日下午，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會（以下簡稱“互金協(xié)會”）官網(wǎng)發(fā)布，“關(guān)于防范互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域違法違規(guī)代理維權(quán)風(fēng)險的提示”（以下簡稱《提示》）。

互金協(xié)會表示，近年來，“專業(yè)反催收”“逾期鏟單”“代理免除債務(wù)”“追討證券期貨投資損失或咨詢服務(wù)費用”“提前全額退保”“征信修復(fù)、洗白”等信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺廣為傳播。這些信息的發(fā)布方誘導(dǎo)金融消費者（含投資者，以下均簡稱消費者）委托其代理維權(quán)，通過各種違法違規(guī)手段恐嚇、要挾金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行非法獲利。代理維權(quán)方從中收取高額代理費用，并常伴有騙取金融消費者個人信息、詐騙金融消費者資金等其他違法犯罪行為。目前，此類違法違規(guī)代理維權(quán)行為不僅嚴(yán)重擾亂金融市場正常秩序和金融機(jī)構(gòu)的正常經(jīng)營，還可能滋生出其他相關(guān)違法犯罪，危害社會穩(wěn)定。

官網(wǎng)信息顯示，互金協(xié)會的單位會員包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、資產(chǎn)管理、消費金融、征信服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)支付、投資、理財、借貸等機(jī)構(gòu)。

《提示》中列舉互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的違法違規(guī)代理維權(quán)的具體特征表現(xiàn)包括：誤導(dǎo)性營銷宣傳；虛構(gòu)、隱瞞或不如實披露代理維權(quán)相關(guān)信息；虛構(gòu)或夸張宣傳代理維權(quán)成功案例等。

“維權(quán)手段涉嫌違法違規(guī)。代理維權(quán)方利用政府信訪部門、金融監(jiān)管部門等提供的維權(quán)途徑，教唆消費者無視金融服務(wù)合同約定的相關(guān)爭端解決措施，采用涉嫌違法違規(guī)的維權(quán)手段，提出超出金融服務(wù)合同約定的補償要求；教唆消費者提供夸大或虛假的證據(jù)；阻斷消費者與金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)監(jiān)管部門直接進(jìn)行溝通協(xié)商的路徑等。”《提示》指出，違法違規(guī)代理維權(quán)還有違規(guī)收集、使用個人信息；違規(guī)高額收費等特征。

2021年2月，中國銀保監(jiān)會表示，堅決打擊惡意逃廢債行為，加強(qiáng)對“反催收聯(lián)盟”等違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)群組的治理，這是首次將“反催收聯(lián)盟”明確定義為“違法違規(guī)組織”。今年3月，樂信、馬上消費金融、平安普惠、招聯(lián)金融等十余家機(jī)構(gòu)，在重慶成立全國首個打擊金融黑產(chǎn)行業(yè)共享互助組織——“打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟”（AIF聯(lián)盟），該聯(lián)盟通過分享對黑產(chǎn)的打法套路、“問題客戶”的預(yù)警防范以及組織應(yīng)對策略研討會等方式，提升各成員單位打擊金融黑產(chǎn)綜合能力。

馬上消費金融方面表示，截至11月初，僅馬上消費金融就已推動警方辦理87起虛假材料案，其中刑事立案24起，刑事受案5起，行政受案58起；采取刑事強(qiáng)制措施14人，采取行政拘留處罰13人。

分期樂（樂信旗下消費分期平臺）相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，今年5月，分期樂發(fā)現(xiàn)用戶提交的50余份因重癥、貧困需停催的申請有很多疑點：證明材料模板一致，并非用戶本人提交，微信號備注均為同一家公司名稱，另外來電手機(jī)號碼歸屬地也均集中為湖北同一地級市，而用戶戶籍實際分布在全國多地。了解這些情況后，分期樂立即向湖北警方報送了相關(guān)線索，配合警方快速將這一團(tuán)伙一舉抓獲。

今年以來，重慶、新疆、湖北、江蘇等多地的債鬧團(tuán)伙被警方抓捕。同時，海南、湖南、遼寧、青海、黑龍江、陜西、廣西、山西、福建、安徽、浙江等多地的金融監(jiān)管、公安、市場監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布類似通告，提出嚴(yán)厲打擊金融領(lǐng)域的“非法代理投訴”“代理維權(quán)”等。近期，重慶市公安局聯(lián)合重慶銀保監(jiān)局、市市場監(jiān)管局等部門，推進(jìn)為期3個月的打擊整治“代理退保”黑產(chǎn)違法犯罪專項行動。重慶市公安局將與銀保監(jiān)、市場監(jiān)管、保險行業(yè)協(xié)會等部門加強(qiáng)協(xié)作，深挖徹查犯罪，推進(jìn)打擊整治工作。

互金協(xié)會表示，將在有關(guān)金融管理部門的指導(dǎo)下，研究建立共同打擊違法違規(guī)代理維權(quán)的行業(yè)自律協(xié)作機(jī)制，發(fā)布實施金融領(lǐng)域代理維權(quán)互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的基本要求和違法違規(guī)代理維權(quán)活動特征指南。