經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 田進(jìn) “介入課后服務(wù)領(lǐng)域契合科大訊飛的信息化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略方向；其次，訊飛在擁有一部分內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上一直主張生態(tài)合作，期望實(shí)現(xiàn)適配一二線城市等不同區(qū)域的課程需求；第三，配套服務(wù)也是我們一直以來的優(yōu)勢(shì)所在。”

1月10日，在首屆課后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展高峰論壇的媒體專訪中，科大訊飛課后服務(wù)總經(jīng)理李曉楓首次談到了科大訊飛布局課后服務(wù)的原因。2021年7月，兩辦發(fā)布教培雙減40號(hào)文件后，學(xué)生校外培訓(xùn)時(shí)間大幅度減少，校內(nèi)時(shí)間資源變成正課時(shí)間以及課后服務(wù)時(shí)間。

從發(fā)展時(shí)間線來看，2021年10月23日，科大訊飛便發(fā)布了中小學(xué)課后服務(wù)解決方案。一方面，方案基于訊飛智能排課技術(shù)和分班引擎進(jìn)行演進(jìn)，幫助學(xué)校高效精準(zhǔn)的進(jìn)行課程安排；另一方面，基于多源數(shù)據(jù)伴隨采集及智能推薦技術(shù)，為各級(jí)教育管理部門生成個(gè)性化的課后服務(wù)資源供需分析報(bào)告。

服務(wù)覆蓋范圍上，數(shù)據(jù)顯示，科大訊飛基于上述兩方面技術(shù)的課后服務(wù)平臺(tái)已覆蓋全國(guó)160個(gè)區(qū)縣的2000多所學(xué)校。以合肥市為例，實(shí)現(xiàn)近12個(gè)縣（市）區(qū)的全覆蓋，涉及380多所中小學(xué)校，目前服務(wù)約13000名老師，總共開設(shè)12萬門課程，累計(jì)參與課后服務(wù)的學(xué)生人數(shù)達(dá)3700萬人次。

在李曉楓看來，課后服務(wù)全覆蓋政策實(shí)施近半年后，仍有三方面痛點(diǎn)等待著去解決。

李曉楓表示：“雙減政策實(shí)施后，教育短視化、功利化問題的解決需要一個(gè)過程。所以在過去半年的服務(wù)期間，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)的選課還是偏智育類，如編程課、跳繩課、硬筆書法，存在功利化現(xiàn)象。但如果時(shí)間周期足夠長(zhǎng)，發(fā)展會(huì)更傾向個(gè)性化。未來素質(zhì)類課程的發(fā)展趨勢(shì)也是學(xué)生結(jié)合自身特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)去選擇，實(shí)現(xiàn)各類課程百花齊放。”

對(duì)于課后服務(wù)自身痛點(diǎn)，李曉楓認(rèn)為，政策落實(shí)過程中很多東西不能基于主觀感受而是需要客觀數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，因此課后服務(wù)第二個(gè)痛點(diǎn)便是客觀數(shù)據(jù)的信息化技術(shù)重現(xiàn)，如不同區(qū)域?qū)W生的統(tǒng)計(jì)反饋、評(píng)價(jià)，這方面便存在著龐大的數(shù)據(jù)信息化需求。

以科大訊飛為例，李曉楓介紹：“我們的人工智能技術(shù)可以快速提煉學(xué)生對(duì)課程評(píng)價(jià)的語義，然后將其納入到相關(guān)的課程評(píng)價(jià)體系中，幾十萬份的評(píng)價(jià)語言經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后可以形成一份總結(jié)報(bào)告給到教育主管部門，報(bào)告能反饋出各區(qū)域?qū)W生的課程滿意度高低、問題集中點(diǎn)等，從而幫助教育主管部門在落地政策時(shí)，更有說服力的去做針對(duì)性的方針制定。”

與此同時(shí)，李曉楓表示：“和此前校外動(dòng)輒上萬元的培訓(xùn)課程相比，校內(nèi)的課后服務(wù)一定是主導(dǎo)普惠公益。因此我們要在普惠的前提下，通過機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)賦能等方法保障課程的豐富性和高質(zhì)量，這對(duì)我們來說是很大的挑戰(zhàn)，但我們相信最終通過量大面廣來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期收益”。

為克服行業(yè)痛點(diǎn)，科大訊飛還在進(jìn)一步發(fā)力課后服務(wù)。在論壇上，科大訊飛為實(shí)現(xiàn)內(nèi)容體系的擴(kuò)大，與火星科學(xué)盒、寶貝計(jì)畫、棋本易等首批合作企業(yè)進(jìn)行了合作簽約，企業(yè)未來將在優(yōu)質(zhì)課程、數(shù)字資源、技術(shù)工具等方面展開合作。