經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 沈怡然 5月17日，華為中國政企業(yè)務(wù)總裁吳輝在華為中國生態(tài)大會上表示，華為將企業(yè)的數(shù)字化歸為L1-L5五大階段，每個階段企業(yè)的需求豐富且具有不確定性，中國各區(qū)域之間數(shù)字化程度差距很大，這些正給華為和生態(tài)伙伴帶來挑戰(zhàn)。

吳輝表示，L1是信息化增強，這也是國家給很多央企定下的基本標(biāo)準(zhǔn)，比如運用ERP（企業(yè)資源計劃）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，來實現(xiàn)企業(yè)資源的有效管理，該階段華為提供ICT的單產(chǎn)品，合作伙伴銷售人員進(jìn)行大量的市場覆蓋。

L2是場景數(shù)字化，該階段的數(shù)字化開始走向業(yè)務(wù)，但只是局部的業(yè)務(wù)，該階段華為需要連同行業(yè)伙伴，針對行業(yè)的差異化需求來共同研發(fā)，提供行業(yè)場景化的產(chǎn)品組合能力，以及云管邊端架構(gòu)能力。

L3是業(yè)務(wù)數(shù)字化，該階段數(shù)字化走出局部場景，建立企業(yè)級數(shù)字平臺，業(yè)務(wù)整體上云，開始打破板塊與板塊之間的數(shù)據(jù)孤島。

L4是數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，該階段企業(yè)開始建立一個整體的數(shù)據(jù)治理體系，可以運用數(shù)字化實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，關(guān)鍵的一點是，企業(yè)需要引入AI技術(shù)，來輔助業(yè)務(wù)的決策。

L5數(shù)字化變革，也就是終極階段，數(shù)字化已經(jīng)不只在業(yè)務(wù)層面，而是延伸到組織、人才、文化上，重塑企業(yè)的整個人文管理體系，企業(yè)的商業(yè)模式和生態(tài)模式也會創(chuàng)新。

吳輝表示，由于區(qū)域的不均衡，包括中國城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的不平衡，企業(yè)在數(shù)字普及率和數(shù)字化程度上有巨大的鴻溝。這要求服務(wù)商在區(qū)域和區(qū)域之間做好平衡，這一點很難。當(dāng)前華為正推進(jìn)政企業(yè)務(wù)，下一步將加大地市投入。

L1-L5過程中企業(yè)所需的數(shù)字化服務(wù)，也從單產(chǎn)品到多產(chǎn)品組合優(yōu)化，再到場景化解決方案，越往后數(shù)字化的市場空間越大。吳輝表示，很多企業(yè)的數(shù)字化變革，是全周期、沒有終點的，服務(wù)商的交付于運營能力的構(gòu)建，是支持需求滾動發(fā)展的關(guān)鍵，

數(shù)字化的每個階段，客戶都有豐富且不確定的需求，但過程不能一蹴而就。吳輝表示，曾在跑市場時發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)一開始的需求就處于L5，他舉例稱，一家不斷并購的國資企業(yè)，希望用數(shù)字化技術(shù)梳理各級子單位的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)情況，但實際上，卻發(fā)現(xiàn)他們網(wǎng)絡(luò)都做不上去，云計算也沒有基礎(chǔ)。