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      獨(dú)角獸的生意經(jīng):?jiǎn)挝贿\(yùn)營(yíng)利潤(rùn)“轉(zhuǎn)正” VIPKID布局橫縱雙曲線

      李靜2020-08-20 09:33

      經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 李靜 唱衰聲音從未停止,VIPKID卻如期迎來(lái)公司單位運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)(UE)轉(zhuǎn)正。

      8月18日,在線青少兒英語(yǔ)教育品牌VIPKID對(duì)外公布公司單位運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)(UE)已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度為正,90%的渠道首單實(shí)現(xiàn)盈利業(yè)績(jī),并保持持續(xù)增長(zhǎng)。由此,該公司也成為中國(guó)唯一一家收入在百億級(jí)規(guī)模且實(shí)現(xiàn)UE轉(zhuǎn)正的一對(duì)一青少兒賽道的在線教育企業(yè)。

      2019年,一次內(nèi)部會(huì)議中,VIPKID創(chuàng)始人、CEO米雯娟提出“不靠融資實(shí)現(xiàn)獨(dú)立盈利,一節(jié)課賺一塊錢(qián)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過(guò)半年調(diào)整,UE連續(xù)實(shí)現(xiàn)6個(gè)月轉(zhuǎn)正,也意味著VIPKID這一戰(zhàn)略目標(biāo)有望在今年提前達(dá)成,1對(duì)1業(yè)務(wù)距離整體盈利只有一步之遙。

      UE(Unit Economic model,即單位經(jīng)濟(jì)模型),是衡量一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的重要指標(biāo)。在線教育企業(yè)中的UE可理解為“客單價(jià)格-師資成本-技術(shù)成本-技術(shù)成本”。

      VIPKID聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁張?jiān)录颜J(rèn)為,公司能夠連續(xù)兩個(gè)季度UE轉(zhuǎn)正,歸因于三方面:首先,公司清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),保證了業(yè)務(wù)專(zhuān)注度和穩(wěn)定性;其次,累積的品牌勢(shì)能,帶來(lái)了遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的續(xù)費(fèi)率及轉(zhuǎn)介紹率,促使獲客成本大幅下降;第三,公司管理體系的完善以及組織變革,使內(nèi)部員工效率獲得極大提升。

      公開(kāi)資料顯示,成立于2013年的VIPKID,是一家以北美外教特色為青少年提供一對(duì)一在線英語(yǔ)培訓(xùn)的平臺(tái)。過(guò)去七年時(shí)間中,在線教育經(jīng)歷了一輪完整的資本風(fēng)口,以VIPKID為代表的在線教育企業(yè)一路狂奔,按照可查的公開(kāi)資料顯示,該公司共完成10輪融資——截至目前VIPKID估值已近50億美元。

      調(diào)整

      調(diào)整人效,提高盈利,過(guò)去一年VIPKID不斷在優(yōu)化著內(nèi)部組織效能。

      據(jù)張?jiān)录淹嘎叮?ldquo;過(guò)去的一段日子,VIPKID內(nèi)部引進(jìn)了更優(yōu)秀的人才,同時(shí)也對(duì)組織做了一些優(yōu)化,在過(guò)去企業(yè)快速擴(kuò)張過(guò)程中,無(wú)法兼顧的效率還不夠高的地方在這幾個(gè)月時(shí)間里進(jìn)行了修復(fù)。”

      “對(duì)于一家公司運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)想要去盈利,核心就是幾個(gè)要素:第一,有足夠多的學(xué)生。第二,每個(gè)學(xué)生在生命周期里面,獲得足夠多的利潤(rùn)。第三,在學(xué)生獲客成本上足夠低。第四,為了做這件事情,需要付出的管理成本。當(dāng)企業(yè)規(guī)模足夠大的時(shí)候,邊際成本越來(lái)越低,任何一家公司提高盈利和組織效能都是從這些方面入手。” 張?jiān)录颜f(shuō)道。

      根據(jù)中科院今年6月發(fā)布的《2020年中國(guó)在線青少兒英語(yǔ)教育市場(chǎng)報(bào)告》,中國(guó)在線青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)包括北美外教一對(duì)一、菲教一對(duì)一、小班課、大班課和輕課等產(chǎn)品模式。其中,一對(duì)一模式收入規(guī)模占行業(yè)總體收入的58%。而在這個(gè)領(lǐng)域中,VIPKID一家占據(jù)的份額遠(yuǎn)超其他品牌之和。

      VIPKID UE轉(zhuǎn)正多少提振了一對(duì)一在線教育賽道。過(guò)去幾年,在線一對(duì)一企業(yè)在要規(guī)模還是要利潤(rùn)間難以平衡,由于獲客、師資成本過(guò)高以及規(guī)模不經(jīng)濟(jì)等商業(yè)模式問(wèn)題,屢屢受到業(yè)內(nèi)質(zhì)疑。

      張?jiān)录颜J(rèn)為,先跑規(guī)模再去盈利的日子已經(jīng)過(guò)去,目前一對(duì)一賽道定位與份額已經(jīng)確定。行業(yè)近期在討論中,也認(rèn)為實(shí)際上在過(guò)去兩年對(duì)線教育企業(yè)的投資已經(jīng)結(jié)束了。從現(xiàn)在開(kāi)始,整個(gè)在線教育行業(yè)已經(jīng)不太可能有新的玩家進(jìn)來(lái),接下來(lái)就是各家比拼運(yùn)營(yíng),比拼戰(zhàn)略落地了。

      一站式產(chǎn)品矩陣

      同一天,中外教培優(yōu)課、英語(yǔ)啟蒙課、數(shù)學(xué)思維、大米網(wǎng)校等產(chǎn)品出現(xiàn)在VIPKID最新產(chǎn)品矩陣中。

      其戰(zhàn)略背后的意圖是在主營(yíng)一對(duì)一北美外教業(yè)務(wù)接近盈利的同時(shí),一站式產(chǎn)品組合將有助于其產(chǎn)品線能夠形成全功能、全價(jià)位和全年齡段的在線青少兒學(xué)習(xí)產(chǎn)品矩陣。

      “中外教培優(yōu)課”主打中外雙師教學(xué),采用小組互動(dòng)形式進(jìn)行授課。“VIPKID英語(yǔ)啟蒙課” 、“數(shù)學(xué)思維”面向3-6歲低幼兒童,前者針對(duì)低幼兒童學(xué)習(xí)英語(yǔ)坐不住、效果差等特點(diǎn),采用AI課堂+外教1對(duì)1練習(xí)的情景式教學(xué)模式,通過(guò)人機(jī)口語(yǔ)對(duì)話技術(shù),激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣。后者則采用“大班小組”的形式提升課堂互動(dòng)性及孩子學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的效果。

      張?jiān)录逊Q(chēng),VIPKID是要在英語(yǔ)方面做大做強(qiáng),從啟蒙到低齡,要小學(xué)到初中,在英語(yǔ)產(chǎn)品線上,每個(gè)產(chǎn)品線都要是行業(yè)最好的,體量最大的,包括中外教培優(yōu)課、啟蒙課都是符合這個(gè)戰(zhàn)略的。

      去年11月,VIPKID委派聯(lián)合創(chuàng)始人張?jiān)录阎苯迂?fù)責(zé)大米網(wǎng)校,這一舉動(dòng)也被外界解讀為VIPKID進(jìn)入在線K12大班課和培優(yōu)市場(chǎng)的重要標(biāo)志。據(jù)高盛預(yù)計(jì),2025年中國(guó)K12教育市場(chǎng)將從2019年的70億美金增至570億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為41%。

      一位教育業(yè)內(nèi)人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng),在這個(gè)暑假中大米網(wǎng)校戰(zhàn)績(jī)非常不錯(cuò)。在當(dāng)天發(fā)布會(huì)上,張?jiān)录淹嘎叮?ldquo;大米網(wǎng)校目前低價(jià)課到正價(jià)課的轉(zhuǎn)化率達(dá)到18%,續(xù)費(fèi)率達(dá)到75%,多項(xiàng)核心指標(biāo)躋身在線大班課第一陣營(yíng)。預(yù)計(jì)未來(lái)大米網(wǎng)校有能力做到300萬(wàn)到500萬(wàn)學(xué)員。”

      通過(guò)縱橫兩條線打造VIPKID不同方向的增長(zhǎng)曲線。

      張?jiān)录驯硎荆幸徊糠旨彝?duì)VIP的一對(duì)一產(chǎn)品的價(jià)格接受起來(lái)比較吃力,培優(yōu)產(chǎn)品可以把的費(fèi)用降下來(lái),在核心產(chǎn)品的縱向序列中,對(duì)不同經(jīng)濟(jì)能力的用戶(hù)保持業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)曲線。而發(fā)展網(wǎng)校業(yè)務(wù)是一條橫向曲線,它通過(guò)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文的等學(xué)科的產(chǎn)品,滿(mǎn)足用戶(hù)的擴(kuò)科需求,也有助于公司在用戶(hù)規(guī)模上把天花板撐的更高。

      會(huì)議中VIPKID披露的用戶(hù)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,該公司青少兒在線1對(duì)1業(yè)務(wù)付費(fèi)學(xué)員已經(jīng)達(dá)到數(shù)量80萬(wàn)+,用戶(hù)年平均消費(fèi)力在1萬(wàn)3千元,成功覆蓋在線青少兒英語(yǔ)80%的市場(chǎng)份額,中外教培優(yōu)課用戶(hù)目前用戶(hù)數(shù)量5萬(wàn)人。

      張?jiān)录驯硎荆琕IPKID在過(guò)去幾年沉淀下來(lái)的北美外教、品牌、技術(shù)及服務(wù)體系優(yōu)勢(shì),為公司做大做強(qiáng)英語(yǔ)賽道和推出擴(kuò)科課程提供了保障。

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      大科創(chuàng)新聞部記者
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