沈建緣/文

生成式AI的興起，尤其是大語言模型的應(yīng)用，正從根本上改變技術(shù)行業(yè)的運(yùn)作方式，產(chǎn)業(yè)科技正在AI的驅(qū)動(dòng)下進(jìn)入全新時(shí)代，這一偉大科技時(shí)代的到來，將促使生成式AI和產(chǎn)業(yè)大模型技術(shù)結(jié)合，而不再局限于產(chǎn)業(yè)的邊界，成為科技巨頭重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向，并在不遠(yuǎn)的將來深刻地改變世界的運(yùn)行方式。

對(duì)于尋求業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)來說，生成式AI無疑將為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供新的機(jī)遇。而在亞馬遜云科技（AWS）看來，向更加縱深的企業(yè)級(jí)場(chǎng)景和應(yīng)用拓展，幫助企業(yè)加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及面向消費(fèi)者的服務(wù)改善，或許才是生成式AI的真正價(jià)值所在。

以生成式AI推動(dòng)創(chuàng)新浪潮

日前，在亞馬遜云科技re:Invent大會(huì)期間，亞馬遜云科技首席執(zhí)行官 Adam Selipsky表示，“生成式AI帶來的創(chuàng)新是爆炸性的，這是一個(gè)令人難以置信的機(jī)遇。亞馬遜已經(jīng)在人工智能上工作了25年，但如今我們對(duì)自己構(gòu)建的大型語言模型和其他基礎(chǔ)模型深感興奮。”在這個(gè)每年一度的全球云計(jì)算領(lǐng)域技術(shù)盛會(huì)上，他強(qiáng)調(diào)了亞馬遜云科技在不斷重塑計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，以及這些創(chuàng)新技術(shù)將如何幫助客戶推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

今年4月，亞馬遜云科技推出了全托管生成式AI服務(wù)Amazon Bedrock，并成立了新團(tuán)隊(duì)，正式加入AI賽道。彼時(shí)，微軟、OpenAI和谷歌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在人工智能領(lǐng)域構(gòu)建了引人注目的大語言模型。對(duì)亞馬遜云科技而言，雖然在過去幾十年一直在研究人工智能技術(shù)，也已經(jīng)擁有多個(gè)類似產(chǎn)品，但只有向其服務(wù)的全球數(shù)百萬企業(yè)客戶提供一系列新型人工智能模型，才能在生成式AI的“巨頭”競(jìng)爭(zhēng)中后來居上。

re:Invent 2023無疑展示了亞馬遜云科技的戰(zhàn)略方向更成為云計(jì)算領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的“風(fēng)向標(biāo)”——僅僅相隔半年多時(shí)間，這一云計(jì)算領(lǐng)域的巨頭就宣布推出基于Arm架構(gòu)的第四版Graviton處理器，并稱其為“我們所構(gòu)建的最強(qiáng)大、最節(jié)能的芯片。”

作為重塑生成式AI的基礎(chǔ)，亞馬遜云科技還推出了專為訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)工作負(fù)載、機(jī)器學(xué)習(xí)模型而設(shè)計(jì)的芯片Trainium及推理優(yōu)化芯片Inferentia。第二代Trainium將在明年推出，“適合訓(xùn)練具有數(shù)千億甚至數(shù)萬億參數(shù)的基礎(chǔ)模型”。

在算力方面，亞馬遜云計(jì)算選擇“雙管齊下”——既生產(chǎn)自己的芯片，又允許客戶使用英偉達(dá)的最新芯片，后者的處理器在訓(xùn)練OpenAI的GPT等大型人工智能模型的火爆市場(chǎng)上占據(jù)著主導(dǎo)地位。NVIDIA的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃仁勛在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)調(diào)了亞馬遜云科技與NVIDIA的長期合作關(guān)系。亞馬遜云科技將成為第一家將最新的NVIDIA GH200 Grace Hopper超級(jí)芯片和新的多節(jié)點(diǎn)NVLink帶到云端的云提供商。運(yùn)營超過 16000 顆英偉達(dá) GH200 Grace Hopper 超級(jí)芯片。H200 的輸出速度將是 H100 的近兩倍。

Adam Selipsky表示，“重塑是我們的DNA，畢竟，這就是云計(jì)算的誕生之道。在運(yùn)營Amazon.com的早期，我們親身體驗(yàn)到了配置和管理基礎(chǔ)設(shè)施有多么困難、昂貴，以及有多少無差別的重復(fù)勞動(dòng)分散了真正有才華的團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。所以我們開始重新思考基礎(chǔ)設(shè)施完全用亞馬遜云科技來實(shí)現(xiàn)。” 但他相信，“沒有一個(gè)公司，或一個(gè)大模型可以適用所有行業(yè)的應(yīng)用。”

“在客戶選擇最優(yōu)技術(shù)的同時(shí)，應(yīng)該有多個(gè)模型提供者供選擇。” Adam Selipsky說。毫無疑問，新技術(shù)在商業(yè)化的過程中存在許多不確定性因素。模型的功能、價(jià)格和性能都不盡相同。客戶需要輕松訪問各種模型選擇，多次嘗試和切換模型，最終選出最匹配需求的模型。通過Amazon Bedrock提供多種模型的選擇，可以選擇最適合的他們具體應(yīng)用場(chǎng)景的模型。

企業(yè)用戶只需選擇“創(chuàng)建”，Amazon Bedrock就會(huì)自動(dòng)使用其推理能力來分析和計(jì)劃任務(wù)，計(jì)算出步驟的順序、需要的信息、要調(diào)用的API以及何時(shí)調(diào)用它們。然后執(zhí)行所有必要的步驟來收集信息并完成任務(wù)。所有這些無需編寫程序，無需訓(xùn)練基礎(chǔ)模型，無需手動(dòng)連接系統(tǒng)。使生成式AI在企業(yè)的業(yè)務(wù)被應(yīng)用。

在此基礎(chǔ)上，新發(fā)布的Guardrails for Amazon Bedrock則是一種新功能，可以幫助用戶輕松地使用“負(fù)責(zé)任的”AI來保護(hù)生成式AI應(yīng)用。

亞馬遜云科技宣布與Anthropic擴(kuò)大合作。后者是亞馬遜云科技的長期客戶，其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)從OpenAI離開后創(chuàng)立了世界領(lǐng)先基礎(chǔ)模型提供商之一，其模型Claude從復(fù)雜對(duì)話和創(chuàng)意內(nèi)容生成，到復(fù)雜推理的廣泛任務(wù)中表現(xiàn)出色。大約有50%財(cái)富500強(qiáng)公司正在使用或測(cè)試Claude。作為合作的一部分，Anthropic將使用Trainium和Inferentia來訓(xùn)練他們未來幾代的模型，而Amazon Bedrock的客戶將能夠在其他云中無法獲得的早期訪問獨(dú)特的模型定制和微調(diào)能力。

此外，亞馬遜云科技還宣布了與 Salesforce 的新合作伙伴關(guān)系，包括使用 Amazon Bedrock 與 Salesforce 的 Einstein 平臺(tái)結(jié)合，以及通過 Zero-ETL 集成來幫助統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理。亞馬遜云科技和 Salesforce 的客戶將通過新的合作伙伴關(guān)系獲得新的、強(qiáng)大的方法來創(chuàng)新和構(gòu)建應(yīng)用程序。

在“巨頭”競(jìng)逐中崛起

在生成式AI的語境下，亞馬遜云科技re:Invent發(fā)布的新產(chǎn)品涵蓋了從算力到模型，再到場(chǎng)景化應(yīng)用的全面的創(chuàng)新。基于過去數(shù)十年間對(duì)于各行各業(yè)企業(yè)級(jí)客戶的深入了解，在搭建完整的底層基礎(chǔ)架構(gòu)的同時(shí)，亞馬遜云科技還發(fā)布和完善了各種易于使用的生成式AI工具鏈。其中，Amazon Q是亞馬遜云科技推出的業(yè)界第一款專門針對(duì)企業(yè)級(jí)客戶應(yīng)用場(chǎng)景的新型生成式AI助手。

Amazon Q由亞馬遜云科技17年來積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練而成，無論客戶是在亞馬遜云科技上進(jìn)行構(gòu)建、使用內(nèi)部數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，還是應(yīng)用一系列數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，其都能提供強(qiáng)大的生成式AI的支持。Amazon Q為滿足企業(yè)級(jí)客戶嚴(yán)格的要求專門設(shè)計(jì)，可以根據(jù)企業(yè)既有的人員、角色和權(quán)限對(duì)每個(gè)用戶交互進(jìn)行個(gè)性化定制。

亞馬遜堅(jiān)持從企業(yè)客戶角度來創(chuàng)造各種工具，同時(shí)降低運(yùn)維的復(fù)雜性。通過全面的工具，將數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)治理，就能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為資產(chǎn)，為生成式AI提供支持。反過來，更多的數(shù)據(jù)也促使生成式AI不斷迭代和演進(jìn)，使得生成式AI與數(shù)據(jù)之間形成閉環(huán)。

如亞馬遜云科技數(shù)據(jù)和人工智能副總裁Swami Sivasubramanian博士所言：“客戶積極應(yīng)用生成式AI創(chuàng)造新機(jī)遇、應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，這給我們帶來了啟發(fā)。當(dāng)客戶將生成式AI融入其業(yè)務(wù)時(shí)，他們會(huì)利用Amazon Bedrock以全托管的方式獲取領(lǐng)先模型、定制功能、代理功能以及企業(yè)級(jí)安全和隱私保障。有了更多觸手可及的工具，客戶可以使用Amazon Bedrock充分發(fā)揮生成式AI的潛力，創(chuàng)新用戶體驗(yàn)、重塑業(yè)務(wù)并加速生成式AI之旅。”

10月27日發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，今年第三季度亞馬遜營收達(dá)到 1431 億美元，同比增長 13%。第三季度凈利潤為 99 億美元，同比增長244%。其中，亞馬遜云服務(wù)部門銷售額達(dá)到 231 億美元，同比增長 12%。談及亞馬遜云科技的未來計(jì)劃，Adam Selipsky表示，亞馬遜云科技將繼續(xù)投資于技術(shù)創(chuàng)新和合作伙伴關(guān)系，并致力于幫助客戶解決他們面臨的問題。通過與不同類型的合作伙伴的合作，幫助客戶推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，解決他們面臨的問題，并成為全球領(lǐng)先的云服務(wù)提供商之一。

生成式AI 在過去五年已經(jīng)發(fā)生急劇變化，未來還會(huì)發(fā)生巨變，如何始終處于浪潮之巔？

“我們正在以一種完全不同的方式理解生成式AI，因?yàn)槲覀兞私庵厮苄枰裁矗约捌髽I(yè)將如何利用這項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行構(gòu)建。正如他們使用亞馬遜云科技多年來所進(jìn)行的創(chuàng)新一樣。” Adam Selipsky說，“無論是遷移企業(yè)應(yīng)用程序、構(gòu)建下一個(gè)熱門初創(chuàng)公司，還是開發(fā)和部署生成式 AI 戰(zhàn)略。我們的方法始終如一：以客戶為中心去創(chuàng)新，并以長期主義來追求共贏。”