經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 陳月芹 對我愛我家（000560.SZ）來說，這是不平靜的一周。

7月8日，我愛我家杭州公司全體員工收到了多條來自集團的群發(fā)短信，事關(guān)杭州公司管理層全部被停職、績效調(diào)整、集團開通投訴專線等，這一消息沖上微博熱搜，一家知名房地產(chǎn)經(jīng)紀公司總部與區(qū)域管理層的矛盾鋪開在公眾面前。

兩天后，我愛我家公告，公司副總裁、杭州公司總經(jīng)理陳毅剛因個人原因辭職。

一位浙江省政府人士透露，近日，浙江省住建廳收到了來自我愛我家的信訪舉報材料，稱其受到了同行不正當競爭，直指貝殼“挖墻腳”。

隨后的7月11日，杭州房管局約談了貝殼、我愛我家相關(guān)負責人。當日晚間，杭州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會發(fā)布一則倡議，呼吁加強行業(yè)自律和企業(yè)內(nèi)部管理。

至此，一家經(jīng)紀公司的內(nèi)部糾紛牽動了中介行業(yè)、購房者、政府、行業(yè)協(xié)會和銀行等多方目光。

緣起

關(guān)于此次爭端的起因，是我愛我家內(nèi)部矛盾爆發(fā)在先，還是由貝殼挖人引起，眾說紛紜。

一位接近我愛我家人士透露，早在一個月前，陳毅剛便籌劃離開我愛我家，還知會了長期合作的幾家銀行，但當時，陳毅剛并未表露是單干還是要加盟其他公司。

該人士表示，兩件事可能導致陳毅剛決定離開工作了18年的公司。

一是我愛我家的管理層震蕩。今年以來，我愛我家已有4位副總裁出走，1月底，朱威辭任副總裁，卸任首席戰(zhàn)略官(CSO)一職；4月，何洋辭任副總裁和財務總監(jiān)；5月，我愛我家官宣北京公司原總經(jīng)理高曉輝升任集團COO（首席運營官）；6月底，副總裁潘斯佳也提出辭職。一段時間里，南京、蘇州、天津、鄭州等地總經(jīng)理先后換防。

他表示，除了管理層震蕩、我愛我家集團有意將陳毅剛調(diào)離杭州，還有一件事也可能加速了陳毅剛的離開：我愛我家有意將旗下租賃托管品牌“相寓”分拆，謀求獨立上市，“但這個業(yè)務在杭州做得比較好，很賺錢，如此一來相當于分走了杭州公司管理層的蛋糕”。

對此，我愛我家相關(guān)人士對經(jīng)濟觀察網(wǎng)回應稱，首先，集團從未提出過將陳毅剛調(diào)離杭州的動議，也不存在集團和他個人之間有矛盾的情況；其次，“相寓”分拆沒有時間表，即便分拆，對城市負責人的影響究竟有多大、是否還歸城市負責人統(tǒng)籌管理，這些都是后話了。

早在7月6日，我愛我家董事長謝勇出現(xiàn)在杭州公司全員大會現(xiàn)場，宣布針對杭州公司推出一項“愛家股權(quán)共享計劃”：集團每年向杭州公司投入5000萬元以上的資金，作為股權(quán)共享計劃的權(quán)益及分紅。

我愛我家相關(guān)人士解釋，這個員工持股計劃是兩年前公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃下的一個激勵政策，目前已經(jīng)做到了第三期。這次激勵主要針對城市發(fā)展規(guī)劃、業(yè)績上比較突出的區(qū)域公司，杭州是第一個。

但此舉并沒有遏止住部分杭州公司管理層的離意。

一位知情人士透露，“老板、管理層都非常信任陳總（陳毅剛），確實不知道他要離開的消息，直到周六（7月8日）收到員工上報的視頻和短信信息，舉報他們的上一層級主管‘慫恿’員工離職，集團這才知道，不然也不會這么被動”。

績效

7月8日，我愛我家集團給杭州公司所有經(jīng)紀人群發(fā)了至少5條短信：

一是陳毅剛和副總經(jīng)理楊海哨以及杭州公司所有業(yè)務總監(jiān)停職察看；

二是公司遇到惡意競爭人員損害杭州公司組織，集團開通了投訴專線，并附上多名管理層手機號碼；

三是從7月8日起，所有離職辦理和簽署的任何協(xié)議暫停，集團會針對每個離職人員進行面談；

四是暫停杭州公司所有印章使用權(quán)限，任何文件蓋章不具有法律效率。“有人組織協(xié)迫且沒收本人手機的情況下，非本人意愿要求簽署相關(guān)的資料不具有法律效力，公司會協(xié)助員工進行維權(quán)，同時追究組織者的法律責任。”

直到當日下午4點半左右，一則新的人事任命下發(fā)，宣布謝家強擔任杭州公司總經(jīng)理，向高曉輝匯報。這一天的群發(fā)短信才告一段落。

當日，謝勇和一眾管理層也親赴杭州，與每一位離職人員面談，并宣布杭州各層級績效政策調(diào)整：經(jīng)紀人層級實現(xiàn)AB雙績效模式，A績效模式是原薪酬不變，增加端口補貼激勵，B績效模式是50%-60%提成，平臺費10%。兩項績效，經(jīng)紀人可尊重個人意愿自由選擇。店經(jīng)理每年不論是否有利潤，年分紅8萬元，同時執(zhí)行底薪6萬元，現(xiàn)有績效基礎上每年增加15萬元保底績效。區(qū)經(jīng)理無論是否有利潤，年保底30萬元起到50萬元，原有業(yè)績提成不變。總監(jiān)級別年薪100萬元保底起。

我愛我家相關(guān)人士向經(jīng)濟觀察網(wǎng)表示，對員工來說，這是一個沒有業(yè)績指標要求、無責任的底薪，“大家都覺得挺好的”。但由于該部分激勵涉及基礎性薪水和提成比例增加，而提成和員工產(chǎn)生的具體業(yè)績有關(guān)，因此集團將增加投入多少錢，目前沒有具體數(shù)字。

此番組合拳確實留下了不少人。

來自企業(yè)和政府方面的信源稱，截至7月12日，陳毅剛僅帶走了部分中高層。“有9成的人（包含管理層和員工）留了下來，沒有到傷筋動骨的程度”，前述接近我愛我家人士說。

除了給經(jīng)紀人薪資保障以穩(wěn)定軍心，多名杭州房產(chǎn)中介稱，今年一直傳，我愛我家的區(qū)經(jīng)理層級要被取消，新的激勵政策把這個傳言打破了，所以一些經(jīng)紀人也選擇留下。

“周六（7月8日）的風波后，他（陳毅剛）第二天就到公司提出因個人原因要離職，雙方都很平靜。”前述知情人士透露。

下一站貝殼？

有傳言稱，58同城和貝殼都在爭取陳毅剛的加入。

一位接近貝殼人士向經(jīng)濟觀察網(wǎng)透露，陳毅剛即將加入貝殼。7月初，杭州公司已經(jīng)在籌備新的KA（Key Account）加入流程，很多部門都在負責接洽。

在貝殼內(nèi)部，KA又稱“大品牌”，即入駐貝殼平臺的經(jīng)紀公司，如德佑、富房等。

該接近貝殼人士稱，陳毅剛到貝殼后，未來門店直接用“鏈家”的名字，但實際運營是“簡創(chuàng)”。這意味著，陳毅剛不是簡單的加盟，而是有股權(quán)合作，深度融入貝殼。

此處的“簡創(chuàng)”是指5月12日剛成立的杭州簡創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司（以下簡稱“杭州簡創(chuàng)”）。天眼查顯示，該公司注冊資本200萬元，控股股東為杭州顏正企業(yè)管理有限公司，持股60%，而由貝殼控股的北京鏈家融信投資咨詢有限公司持股40%。6月底以來，杭州簡創(chuàng)密集注冊了50家房產(chǎn)經(jīng)紀公司。

該接近貝殼人士透露，“每一任貝殼的杭州城市總經(jīng)理的首要任務，就是把我愛我家‘干掉’”。他直言，我愛我家杭州公司的分量和其他城市不一樣，效益、品牌地位都很強，老百姓比較認可，因此一直是貝殼的競爭對手。

該接近貝殼人士提供的數(shù)據(jù)顯示，目前杭州一二手房市場上，與貝殼平臺合作的各品牌（包括德佑、鏈家、大屋等）累計約4成，我愛我家約占3成。

前述浙江省政府人士透露，從該事件的走向看，只要不影響企業(yè)履約能力，不涉及商業(yè)機密和反壟斷競業(yè)，且房產(chǎn)交易的資金安全有保證，目前（對杭州市場的穩(wěn)定）影響不大。

多家銀行也密切關(guān)注我愛我家事件的局勢變化，因為杭州的二手房貸款都經(jīng)由中介之手，中介公司的任何變動，事關(guān)銀行未來的大客戶、業(yè)務布局等，尤其是今年，按揭是銀行最青睞、安全度較高的貸款，因此銀行的壓力很大。