因為隔離政策，佳能股份有限公司副總裁執(zhí)行董事小澤秀樹沒有如約出現(xiàn)在第五屆進博會的佳能展臺和佳能中國25周年慶典活動現(xiàn)場。他承認10天的隔離讓他覺得“非常憋屈。而錯過進博會現(xiàn)場，更令人郁悶。”

結(jié)束隔離第一天，小澤早上8點就進辦公室。晚上7點接受了包括《經(jīng)濟觀察報》在內(nèi)的記者們的采訪。談及對進博會的期待，小澤秀樹表示，“佳能是第五次參加進博會，一開始我們就對此寄于很大期待。進博會能在疫情之間如期舉行，實屬不易。我們在展廳上下足功夫。”

今年是佳能集團連續(xù)第五屆參展，也是佳能（中國）有限公司成立25周年。佳能展出了“面向2035年中國發(fā)展目標”的戰(zhàn)略性技術(shù)、產(chǎn)品及解決方案。包括，佳能全新MR（融合現(xiàn)實）系統(tǒng)等。隨著元宇宙領(lǐng)域的快速興起，混合現(xiàn)實等前沿顯示技術(shù)及其應(yīng)用場景正不斷發(fā)。佳能展示的Mixed Reality（融合現(xiàn)實）技術(shù)能夠?qū)F(xiàn)實與虛擬空間相融合，實現(xiàn)360 °視角多方位實感體驗，可應(yīng)用于多個行業(yè)應(yīng)用場景。展臺上的VR3D BodyCapture全身3D單反相機陣列吸引了眾多參觀者上前體驗。該陣列通過SDK開發(fā)，使用佳能EOS 1500D數(shù)碼相機，根據(jù)攝影測量原理，可應(yīng)用于游戲、影視、AR /VR 等領(lǐng)域，采集和打造高精度的數(shù)字人及其周邊資產(chǎn)。

本屆進博會上佳能的“明星產(chǎn)品”是3D陶瓷打印解決方案，是中國大陸的首發(fā)產(chǎn)品。同時，佳能作為唯一一家同時擁有半導體光刻機、FPD曝光機和蒸鍍機上述三種產(chǎn)業(yè)設(shè)備的公司，此次也在進博會現(xiàn)場展示了半導體產(chǎn)業(yè)設(shè)備的應(yīng)用。

隨著佳能在中國業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。2022年打印業(yè)務(wù)增長了22%以上。除了佳能影像業(yè)務(wù)在中國目前也發(fā)展迅猛以外。相比疫情前，噴墨打印機的業(yè)績也非常亮眼。“從長期看，疫情已經(jīng)深刻改變了人們的工作和學習方式，在這樣的情況下。我有理由對佳能噴墨打印機的未來繼續(xù)抱有更高的期待。”小澤秀樹表示，“我相信中國市場足夠龐大，與其他國家相比，依舊具有足夠的成長空間。所以在打印機業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域都取得了不俗業(yè)績。如果需要投資的話，我會毫不猶豫地繼續(xù)投資。”

但他直言不諱，佳能（中國）公司25年在華經(jīng)營的成果，正面臨巨大挑戰(zhàn)。他坦承自己對佳能集團對中國市場重視程度的擔憂，“我們?nèi)毡究偣疽呀?jīng)無法理解中國的一些情況。讓我感到非常棘手，這不僅僅是 佳能的問題，也是所有在中國開展商務(wù)活動的外資企業(yè)的問題。如果清零政策不能改變。不能與總部高管深度溝通，我們的意見和想法不能面對面?zhèn)鬟_，情況將難以樂觀。”

小澤秀樹作為佳能在中國市場業(yè)務(wù)的負責人，被派駐中國已長達18年。他的職責不僅包括幫助佳能在中國市場獲得持續(xù)增長，也反映了佳能對中國的期待。小澤秀樹擔心，“如果不能有面對面溝通，會導致更多的誤解，問題已經(jīng)發(fā)展到了嚴重關(guān)乎佳能中國戰(zhàn)略進一步定位和走向的程度。”

談及佳能株式會社社長御手洗冨士夫不久前對日本媒體表示，佳能會減少在中國及臺灣地區(qū)的投資，將生產(chǎn)回歸日本的問題時。小澤秀樹表示，“佳能總部對海外投資正在做通盤考慮，供應(yīng)鏈方面的調(diào)整不僅限于中國。由于日元貶值，海外生產(chǎn)成本變得非常高昂。過去的海外生產(chǎn)基地，如中國，也發(fā)生了很大變化。過去看重的是大量廉價勞動力，現(xiàn)在勞動力成本高昂。而隨著智能化工廠的興起，單一產(chǎn)品生產(chǎn)成就下降。海外生產(chǎn)的優(yōu)勢因此正在逐漸削弱。”

今年是佳能中國公司成立25周年。佳能在中國加入世貿(mào)后累積在中國投資超過1000億日元。在中國，佳能強調(diào)中國化、本地化、佳能化。“在多年耕耘中，我發(fā)現(xiàn)中國在不斷變化，中國的消費者和市場都在變化。我們要充分認識到中國是一個14億的市場，但不是一個市場，而是多個市場。接近客戶，傾聽需求和投訴，根本就是C2C。在佳能內(nèi)部我強調(diào)的接近佳能和接近客戶。再各種場合的表現(xiàn)傳達佳能的友好真誠，讓消費者愿意接近、了解佳能。”小澤秀樹說。

未來，佳能在華業(yè)務(wù)的愿景是，是在“新生”戰(zhàn)略的指引下，繼續(xù)以“到2035年成為佳能集團銷售的NO.1”為目標，全力以赴在打印、影像、醫(yī)療、產(chǎn)業(yè)設(shè)備四個領(lǐng)域探索和推出創(chuàng)新性產(chǎn)品和解決方案。

目前，小澤秀樹正在期待大灣區(qū)投資政策和項目的啟動。“中國有句老話，君子豹變。對于佳能來說，產(chǎn)品和技術(shù)會成為驅(qū)動力量，我希望我能夠經(jīng)常順勢而變。作為企業(yè)領(lǐng)導人必須是豹變之人，才能應(yīng)對現(xiàn)在的時代。”小澤秀樹說，“中國的開放帶來了雙贏，中國和佳能都是贏家。希望今后中國繼續(xù)大幅推動營商環(huán)境的優(yōu)化，推動市場的開放。”