經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 劉鵬 6月28日,針對監(jiān)管抽查發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品費率問題,國泰財產(chǎn)保險有限責任公司(下稱“國泰產(chǎn)險”)回應(yīng)表示,公司成立專項工作小組,制定周密工作方案,確保相關(guān)工作按時保質(zhì)完成。同時做好產(chǎn)品維護、問題產(chǎn)品的自查和整改以及相應(yīng)的理賠客戶服務(wù),切實保護消費者權(quán)益。
國泰產(chǎn)險方面表示,此次銀保監(jiān)會上海監(jiān)管局檢查反饋后,公司已按照監(jiān)管部門所指出的各個產(chǎn)品問題,嚴格對照、逐一整改,確保列明的問題完全整改到位。
同時,公司將繼續(xù)加強產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,完善產(chǎn)品開發(fā)流程,重點加強在售產(chǎn)品的生命周期管理,形成產(chǎn)品的升級和退出機制,完善產(chǎn)品的閉環(huán)管理模式;強化產(chǎn)品條款、費率等材料的法律合規(guī)、精算審核;規(guī)范產(chǎn)品使用,加強產(chǎn)品使用的過程監(jiān)督。以實際行動規(guī)范保險經(jīng)營行為,保護消費者合法權(quán)益,促進保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
6月24日,上海銀保監(jiān)局通報了7家財險公司在非現(xiàn)場抽查工作中發(fā)現(xiàn)存在備案產(chǎn)品條款費率問題,其中,國泰財險存在引用的標準已廢止、精算報告未簽名、產(chǎn)品命名不符合規(guī)定等問題。上海銀保監(jiān)局要求7家財險公司立即停止使用存在條款費率問題的備案產(chǎn)品,在1個月內(nèi)完成問題產(chǎn)品的修改工作,并對公司產(chǎn)品開發(fā)管理方面存在的問題進行全面自查整改。
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