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      房企需要什么人才 | 地產(chǎn)新勢

      符小茵2022-01-27 15:50

           

      編者按:

      過去的2021年,房地產(chǎn)經(jīng)歷冰火兩重天,上半年市場上行,房企拿地積極;下半年市場轉(zhuǎn)冷,流動性風(fēng)險(xiǎn)加劇,尤其是四季度以來,包括恒大、佳兆業(yè)、陽光城、奧園等多家規(guī)模房企深陷危機(jī)。

      2021年先后有13家房企出現(xiàn)信用債違約,金額創(chuàng)下歷史新高;2022年不到一個月,又有奧園、禹洲和大發(fā)等三家房企信用債違約。

      從2021年底,監(jiān)管層就開始積極化解房地產(chǎn)流動性風(fēng)險(xiǎn),開發(fā)貸、按揭貸、信用債、中票等融資通道陸續(xù)放開;部分城市預(yù)售資金監(jiān)管力度也有所松動,但由于落地節(jié)奏和效果與預(yù)期存在一定差距,房地產(chǎn)流動性并沒有得到實(shí)質(zhì)性改善。

      2022年,對諸多房企來說,依然是不確定的一年,一部分房企開始積極自救,通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、裁員等方式減少支出,通過出售資產(chǎn)、項(xiàng)目等方式緩解流動性和避免債務(wù)違約,通過更積極的銷售策略以及更新的產(chǎn)品能力適應(yīng)新的市場行情……

      經(jīng)歷這一次流動性風(fēng)險(xiǎn)的淬煉,房地產(chǎn)企業(yè)、行業(yè)、市場必須深刻蛻變,以面對房地產(chǎn)良性循環(huán)的新要求了。

       經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 見習(xí)記者 符小茵 1月16日,中梁控股進(jìn)行組織構(gòu)架變動,將控股集團(tuán)總部相關(guān)職能與地產(chǎn)集團(tuán)總部進(jìn)行整合,其中沒有明確落位的員工將于1月17日安排正式離職,按照法律規(guī)定的離職補(bǔ)償金N+1(含績效工資)進(jìn)行支付,試用期員工按照0.5個月工資支付離職補(bǔ)償金。

      區(qū)域合并、裁員是房企2021年的關(guān)鍵詞之一。據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)不完全統(tǒng)計(jì),2021年,進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的頭部房企超過15家,與此同時(shí),多家房企裁員、降薪的消息頻傳。

      為多家房企服務(wù)的國內(nèi)某獵頭公司合伙人陳勻發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象,隨著房企洗牌速度加快、裁員速度加快,他們的招聘需求反而上來了。邏輯很簡單,當(dāng)房企下定決心,用更少的人做更多的事情后,他們也更加明確自己需要的是哪方面的人才。

      業(yè)務(wù)定崗

      2021年房企的裁員風(fēng)暴中,投拓首當(dāng)其沖。2021年10月25日,旭輝集團(tuán)發(fā)布通知,要求投資人員到滯重項(xiàng)目輪崗1個月,投資條線的“旭日生”也要分批次到銷售案場進(jìn)行3個月的輪崗。此前,中梁地產(chǎn)集團(tuán)也作出了類似動作,要求山東區(qū)域集團(tuán)投發(fā)條線人員在未來3-6個月,無條件服從工作調(diào)配,助力營銷、助力融資,去事業(yè)部支持交付、支持報(bào)批報(bào)建,并且“對不服從調(diào)配安排的,該淘汰淘汰”。

      三道紅線、預(yù)售資金監(jiān)管及購地資金來源審查加強(qiáng)等金融管控下,部分民營房企融資受限后,在二三輪集中供地中集中“躺平”,相應(yīng)地,業(yè)務(wù)線條上的投資崗位人員或響應(yīng)公司號召加入輪崗大軍中,或被迫離開。

      房企的業(yè)務(wù)波動直接牽扯著招聘市場的神經(jīng)。

      “上半年其實(shí)房企都還在開足馬力、搶人、擴(kuò)張,在招的職位,大多數(shù)是投資、項(xiàng)目、工程崗,到了下半年,這一類的指數(shù)就沒有了。”上海索樂企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理聶勇鋼告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)。

      在聶勇鋼看來,崗位的銳減自有其道理。以工程成本崗為例,隨著多地土拍推行“限地價(jià)、限售價(jià)”政策以及乙方單位的價(jià)格趨向公開透明,房企不必在工程成本上投入過多心力。

      另一個被大幅壓縮的編制是項(xiàng)目總,原因是房企的開工項(xiàng)目縮水。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年全國房屋新開工面積降幅超10%。聶勇鋼服務(wù)的一家20強(qiáng)房企就將2022年在建項(xiàng)目規(guī)劃從120個下調(diào)至100個。與此同時(shí),房企為了節(jié)約成本,將以往“一個項(xiàng)目配一個項(xiàng)目組”的打法調(diào)整為“三個項(xiàng)目配一個項(xiàng)目組”,項(xiàng)目組除了重點(diǎn)跟進(jìn)一個處于施工過程中的項(xiàng)目外,還需要兼顧一個籌備開工以及另一個進(jìn)入收尾交付階段的項(xiàng)目。新打法下,市場上對項(xiàng)目總的渴求度大幅降低。

      聶勇鋼將這一系列變化歸結(jié)為“地產(chǎn)商的游戲規(guī)則發(fā)生了變化”,相應(yīng)地,“內(nèi)部的職能側(cè)重點(diǎn)也會發(fā)生變化”。

      陳勻也如是解釋房企招聘市場上的用人邏輯,“人才的布局始終是圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展和未來戰(zhàn)略來定崗定編,先有公司業(yè)務(wù),然后再為業(yè)務(wù)線來配備人”。

      那么2021年下半年,房地產(chǎn)行業(yè)哪些職位需求比較多呢?聶勇鋼的回答與大多數(shù)房企人的感受一致,融資與銷售,而無論是尋求外部資金支持的融資崗還是推動內(nèi)部銷售回款的營銷崗,招人邏輯都是房企需要人幫忙“找錢”。

      聶勇鋼預(yù)估地產(chǎn)營銷將會成為2022年需求最旺盛的職位之一,相較2021年增幅規(guī)模有20%,這部分崗位主要來源于汰換,“就是對現(xiàn)有的營銷團(tuán)隊(duì)不是很滿意,然后替換新增的”。在薪酬上,房企也愿意給營銷總開高薪,但前提是能將項(xiàng)目賣出好價(jià)格。疫情期間對營銷總催生出的新要求是,要懂?dāng)?shù)字化營銷,諸如抖音直播。

      另一些房企2021年下半年還在招的崗位是法務(wù)、審計(jì)以及監(jiān)察。聶勇鋼表示,由于房企債務(wù)違約增加,各方面糾紛不斷,法務(wù)的旺盛需求將會持續(xù);另一方面,房企陸續(xù)提出要向內(nèi)部管理要利潤,而刀刃向內(nèi),審計(jì)和監(jiān)察正好派上用場,甚至成為公司的利潤部門。當(dāng)然,這些崗位只存在于集團(tuán),所需人數(shù)并不多。

      權(quán)衡性價(jià)比

      林卿所在的這家總部位于上海的綠檔房企在2021年12月底也開始了內(nèi)部優(yōu)化。身為房企HR,林卿一面猜測裁員指標(biāo)何時(shí)降到自己的頭上,一面按照優(yōu)化通知上的名單“勸退”相關(guān)同事。

      這一輪公司的裁員規(guī)模將近15%,兩個裁員重災(zāi)區(qū)投資和運(yùn)營,則分別是40%和20%,年后,按照常規(guī)操作,還將進(jìn)行每半年一次的例行人才盤點(diǎn),到時(shí)又會出清一波職員。

      “性價(jià)比低”的職工首先進(jìn)入裁員名單,在林卿看來,所謂的性價(jià)比低,就是其業(yè)績輸出遠(yuǎn)不足以匹配目前的薪資水平,或者說屬于“錦上添花,而非雪中送炭型”,因此在評估上,HR會將其計(jì)入“低性價(jià)比”一列。

      員效是當(dāng)下房企更為注重的指標(biāo),林卿要考慮的問題是,“投入1塊錢能給公司帶來多大的收益”。而在2018年、2019年房地產(chǎn)行業(yè)高速發(fā)展階段,伴隨著行業(yè)對人才的饑渴,曾經(jīng)有一波地產(chǎn)人通過跳槽等動作來漲薪,如今這波職員中“名不副實(shí)”的,將成為擠泡沫的重點(diǎn)對象;管培生隊(duì)伍中,原地踏步或者進(jìn)一步發(fā)展空間有限的,也將被“勸退”。

      凡事追求投入產(chǎn)出比成為房企2021年的新常態(tài)。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)利用國內(nèi)貸款和外資的金額分別下降12.7%和44.1%。在外部融資受挫的2021年,越來越多房企喊出了“向管理要效益”的口號。

      林卿所在的房企是從2020年意識到要向內(nèi)部管理動刀的,因?yàn)閺哪菚r(shí)起,很多項(xiàng)目出現(xiàn)微盈利,甚至虧損的狀況。“前期因?yàn)橥恋丶t利、政策紅利,公司拿了一些低價(jià)的土地,遇上房價(jià)暴漲,所以行業(yè)利潤很高。后來土地市場競爭激烈,拿地利潤空間被壓縮,再加上去化艱難,融資又吞噬了太多利潤,導(dǎo)致整體利潤很薄”。

      這一輪波動之后,林卿所在的房企開始意識到,房地產(chǎn)行業(yè)暴利的時(shí)期過去了,接下來要思考的問題是行業(yè)的未來在哪,以及未來的利潤怎樣。

      前路不明的情況下,唯一安全的就是降低成本,對開發(fā)過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行成本管控,動作包括組織架構(gòu)調(diào)整、管理模式調(diào)整,人員精簡,行政費(fèi)用諸如差旅、辦公業(yè)務(wù)、招待、后勤等的縮減。

      與組織架構(gòu)、管理模式調(diào)整緊密相關(guān)的就是人員需求的變動。林卿告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),目前他們正在做管理模式的變革,推行項(xiàng)目化運(yùn)營。所謂的項(xiàng)目化運(yùn)營區(qū)別于以往房地產(chǎn)開發(fā)習(xí)慣將開發(fā)環(huán)節(jié)分成多個節(jié)點(diǎn)進(jìn)行管控的模式。

      在傳統(tǒng)的模式下,運(yùn)營人員有可能為了通過當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的考核要求,而增加后續(xù)環(huán)節(jié)的成本,“為跑節(jié)點(diǎn)而跑”,而采用項(xiàng)目化運(yùn)營后,他們要求項(xiàng)目總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé),推動項(xiàng)目的最終交付。

      伴隨著管理變革轉(zhuǎn)型,林卿表示,他們對人員的素質(zhì)要求會更高,與此同時(shí),人員會更為精簡,“我們要求人員要有項(xiàng)目全流程的經(jīng)驗(yàn),能力上要求跨部門、跨職能,他需要對整個項(xiàng)目的結(jié)果、全流程的一切負(fù)責(zé)”。

      另一個在人員精簡上的大動作是轉(zhuǎn)外包。諸如呼叫中心、房修、部分財(cái)務(wù)崗等偏基礎(chǔ)以及機(jī)械性崗位都在林卿公司的外包計(jì)劃之列;另一個是跟隨項(xiàng)目流轉(zhuǎn)的人員,比如負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)資料整理、歸集、上報(bào)的資料員,以及輔助銷售同事完成銷售資料核查、貸款資料收集投遞辦理的銷售支持,這部分人員往往在一個項(xiàng)目完結(jié)后需要重新安排崗位,走外包在用工上會更靈活。雖然走外包帶來的人力成本壓縮并不明顯,但對一家上市房企而言,可以優(yōu)化年報(bào)里的人均薪酬數(shù)據(jù)。

      用人變化

      在跟房企交流過程中,聶勇鋼明顯感受到他們的低落。這樣的判斷來自聶勇鋼多年的獵頭從業(yè)經(jīng)驗(yàn)——如果房企對市場極度有信心,就會極大地降低對人才的依賴,相反,如果對市場極端缺乏信心,就會極大提高對人才的要求,甚至到苛刻的地步。眼下,正處于后者的狀態(tài),開發(fā)商捏緊手中的余糧,提高用人門檻,審慎進(jìn)人。

      人才要求高到什么地步?聶勇鋼拋出時(shí)下的一個熱詞——內(nèi)卷。不少房企給聶勇鋼開出的要求都是精準(zhǔn)定位到在某幾個頭部公司某些個指定崗位待過的人才。“它的要求越來越向那些標(biāo)桿公司去集中,比如中海、萬科、華潤、龍湖、旭輝、世茂這6家公司,然后偏好于其中的某2~3家公司出來的人”。換成以前,備選項(xiàng)內(nèi)的房企還可以再商量,但現(xiàn)在,房企的態(tài)度都很堅(jiān)決,除了指定這幾家,其他公司的簡歷不必再看。

      而標(biāo)桿房企在用人上越來越缺少容忍度。以前聶勇鋼推薦一位人才進(jìn)去,水平差不多就可以轉(zhuǎn)正,但是現(xiàn)在反饋回來的情況卻是大概率無法轉(zhuǎn)正,除非特別優(yōu)秀。聶勇鋼認(rèn)為房企對市場的未來走向不確定,因此在用人上就會出現(xiàn)搖擺的情緒,“你可以去試,但最終試完他很難讓你去融入進(jìn)去”。

      另一個房企看重的履歷是,是否打過硬仗,也就是操作過逆勢盤。所謂逆勢盤就是先天條件不那么好的項(xiàng)目。落到具體崗位上,比如營銷總,房企希望招來的營銷總以往有過盤活某個項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);對于項(xiàng)目總,除了要有完整項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),還要求有過成功化解風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn),例如即便項(xiàng)目款支付節(jié)奏慢一點(diǎn),也能說服供應(yīng)商按時(shí)供貨、施工方保障作業(yè)質(zhì)量,甚至最好有處理過大面積群訴事件的經(jīng)驗(yàn)。

      林卿也表示:“房企希望他們過往的經(jīng)歷能更豐富一些。”比如投資人員,從他專業(yè)角度來看,上一輪行業(yè)擴(kuò)張時(shí)期進(jìn)來的投資人員由于不曾經(jīng)歷過2008年前后中國房地產(chǎn)行業(yè)的上下起伏,對市場的研判、國家宏觀政策的解讀都偏單薄。隨著三道紅線上對收并購松口,林卿認(rèn)為公司會更青睞于能花樣拿地、收并購經(jīng)驗(yàn)豐富的投拓。

      房企的進(jìn)人程序也變得嚴(yán)格。以往進(jìn)人,林卿只需要考慮是否有編制以及是否在預(yù)算范圍內(nèi),再就是通知到條線上的負(fù)責(zé)人,而現(xiàn)在,進(jìn)一個人尤其是量級稍微高的,可能就得打報(bào)告到老板辦公室,而一旦上升到老板層面,他就會再斟酌一下,這個崗位設(shè)置是否非如此不可。

      第三方背調(diào)機(jī)構(gòu)i背調(diào)向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示,2021年他們服務(wù)的房企中有不少提出要強(qiáng)化對候選人的多維度評估,包括工作履歷、工作表現(xiàn)、可優(yōu)化點(diǎn)等,“說明房企在招人上更加嚴(yán)格了,因?yàn)樗麄兏幼⒅睾蜻x人的工作能力,希望更加豐滿地呈現(xiàn)候選人的工作細(xì)節(jié),而不僅僅是看簡歷上的入離職時(shí)間”。

      不過,進(jìn)人標(biāo)準(zhǔn)拔高的同時(shí),薪資卻不一定能水漲船高,而整體薪資下降的態(tài)勢從2021上半年便已經(jīng)開始,據(jù)索樂咨詢提供的數(shù)據(jù),2021上半年通過獵頭渠道運(yùn)作的跳槽,30%的求職者薪資水平與上家持平,14%則是降薪,薪資漲幅達(dá)20%以上的不足三成。換做以往,找到獵頭公司運(yùn)作的跳槽,漲薪是常態(tài)。

      (應(yīng)受訪者要求,文中陳勻、林卿為化名)

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