經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 葉心冉 11月27日，美股上市公司流利說（NYSE：LAIX）發(fā)布2020年第三季度財報。財報顯示，第三季度，流利說凈收入為2.39億元，同比下降8.6%；凈虧損為7060萬元，同比收窄67.0%，去年同期為2.21億元。

流利說首席財務(wù)官孫兵表示，在行業(yè)不斷燒錢擴張的背景下，流利說采用差異化戰(zhàn)略。“精細化”是公司2020年的核心關(guān)鍵詞之一，流利說正在從規(guī)模運營邁向價值運營。

今年，伴隨多家在線教育機構(gòu)接連拿到巨額融資，營銷大戰(zhàn)愈演愈烈。從今年教育機構(gòu)暑期大戰(zhàn)情況來看，萬聯(lián)證券相關(guān)研報指出，綜藝贊助、明星代言、電梯廣告、公交站牌和地鐵廣告等，頭部在線教育企業(yè)砸廣告，整體拔高了教育培訓企業(yè)2020年的廣告投放總額。

在強勢營銷盛行的當下，流利說第三季度營業(yè)成本同比下降9.6%，銷售費用同比下降35.9%。流利說方面介紹指出，原因主要在于，一方面，流利說將現(xiàn)有用戶轉(zhuǎn)化率提升作為首要任務(wù)，減少了對第三方渠道獲取流量的依賴；另一方面，加強線上資源匹配，建立精細化流量分配機制。

在提升用戶轉(zhuǎn)化率方面，流利說表示，第三季度，公司順應(yīng)短視頻、社交廣告投放趨勢，整合線上營銷渠道，與高流量平臺建立深度聯(lián)系。在精細化匹配方面，則是通過微調(diào)標簽系統(tǒng)，幫助后臺進行精細化流量分配，將更多的流量分配給銷售能力較強的團隊。

對于行業(yè)高昂營銷投入，上述萬聯(lián)證券研報指出，短期的強勢營銷可以獲得一些曝光度與流量，卻不能解決長期的用戶留存和轉(zhuǎn)化問題，強營銷的背后需要更需要足夠強大的產(chǎn)品來做支撐。因此對于在線教育企業(yè)而言，更應(yīng)該重視產(chǎn)品和服務(wù)，回歸教育本身，才能為用戶提供優(yōu)質(zhì)的教學服務(wù)，贏得良好的用戶口碑。

除卻深度盤活用戶資產(chǎn)以外，流利說同時關(guān)注業(yè)務(wù)增量。報告期內(nèi)，流利說加大少兒英語產(chǎn)品的課程開發(fā)，與牛津閱讀樹展開合作，推出首創(chuàng)的合作故事集——“牛津樹晚安故事”。除此以外，流利說還增加了科學、藝術(shù)、人文等輕素質(zhì)教育內(nèi)容的課程。流利說方面表示，流利說持續(xù)推進“AI+教育“的深度融合，“AI+教育”模式帶來的高效英語學習體驗?zāi)軌驇椭骼f持續(xù)吸引和留存用戶。