疫情對(duì)于診療服務(wù)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一次全方位的挑戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)壓力幾乎懸在每家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的頭頂，尤其是前端的體檢行業(yè)。直接與企業(yè)端和消費(fèi)者端接觸的體檢行業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化無(wú)疑深有感知。

本期《未來(lái)健康》聚焦民營(yíng)醫(yī)療領(lǐng)域，邀請(qǐng)到瑞慈醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng)方宜新，探討在后疫情時(shí)代下，民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)的新增量在哪里？

瑞慈醫(yī)療除了傳統(tǒng)的體檢業(yè)務(wù)之外，還有醫(yī)院業(yè)務(wù)。方宜新最直觀的感受是經(jīng)過(guò)疫情，民眾對(duì)健康的概念更深了，尤其是他們所瞄準(zhǔn)的相對(duì)高凈值的客戶。南通醫(yī)院在上半年的業(yè)務(wù)量相當(dāng)于去年同期的90%，上海的婦兒醫(yī)院更是去年同期的兩倍。“這是剛性需求，老百姓對(duì)美好生活的追求都在提升，最突出的表現(xiàn)就是在醫(yī)療消費(fèi)上的增加。”他說(shuō)。

在他看來(lái)，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)剛剛從“大地震”里緩過(guò)來(lái)。從20年前的“坑蒙拐騙”現(xiàn)象頻繁，到現(xiàn)在出現(xiàn)了一些明星公司。尤其是在一些專科上，國(guó)內(nèi)最好的服務(wù)實(shí)際上已經(jīng)是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供，比如眼科、齒科、體檢、影像等。整體上，隨著整個(gè)大健康產(chǎn)業(yè)的規(guī)模在變大，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)也在變大。

以體檢為例，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的消費(fèi)人群比例還不高，大概在30%左右。而且消費(fèi)客單價(jià)還比較低，瑞慈醫(yī)療以高端產(chǎn)品為主，也就做到700元左右，大部分都還在300元左右。如果能做到全覆蓋，人均消費(fèi)從300元做到5000元，市場(chǎng)規(guī)模還能增長(zhǎng)30倍。

這都需要時(shí)間。比如在檢測(cè)設(shè)備上，日本的體檢機(jī)構(gòu)在10年前就開(kāi)始用高端的影像檢測(cè)設(shè)備，能極大地提高體檢的精準(zhǔn)度。在國(guó)內(nèi)常規(guī)的體檢機(jī)構(gòu)，正常用超聲做乳腺檢查，準(zhǔn)確率只有90%。但如果換成核磁共振，準(zhǔn)確率就有可能超過(guò)98%了。也是因?yàn)槊駹I(yíng)體檢行業(yè)在近幾年的發(fā)展，設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)，服務(wù)的體驗(yàn)和類型也越來(lái)越多。

不過(guò)，方宜新說(shuō)醫(yī)療服務(wù)還是有其特殊性，前期的投資大，回報(bào)周期也相對(duì)長(zhǎng)。且跟一般產(chǎn)業(yè)不同，不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，每個(gè)人都是非標(biāo)準(zhǔn)化的。這也使得每個(gè)企業(yè)的管理者都要足夠堅(jiān)持，只能高質(zhì)量地發(fā)展。“把服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量三位一體地考慮好。”方宜新說(shuō)：“根據(jù)過(guò)往行業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)想要體現(xiàn)出自己的競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)個(gè)20年完全不可能。”

所以，疫情期間，瑞慈醫(yī)療管理團(tuán)隊(duì)用了兩個(gè)月時(shí)間，做了2030年到2035年的戰(zhàn)略規(guī)劃，也就是現(xiàn)在得規(guī)劃十年之后的事情。

據(jù)方宜新透露，之后瑞慈醫(yī)療還是以體檢為核心業(yè)務(wù)推進(jìn)各地的布局。醫(yī)院業(yè)務(wù)跟體檢業(yè)務(wù)要產(chǎn)生協(xié)同性，為體檢業(yè)務(wù)源源不斷地提供人才和服務(wù)。且體檢業(yè)務(wù)至少在2030年前，都不做并購(gòu)，只做自營(yíng)，以更好地去搭建公司的能力模塊。

“美國(guó)社會(huì)在大健康上的消費(fèi)相當(dāng)于GDP總量的17%到18%，同樣的指標(biāo)，國(guó)內(nèi)可能就5%左右。這是個(gè)乘數(shù)效用，我們的GDP在漲，比例也在漲。在大健康行業(yè)，‘蛋糕’一定會(huì)越來(lái)越大。”方宜新稱。

作者：張昊、余詩(shī)琪